企业管理概论 教学课件 ppt 作者 邓焱 第五章 人力资源管理

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1、人力资源管理,企业管理概论,第五章,第一节 人力资源管理概述,一、人力资源的基本概念 人力资源概念是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和，它包括数量和质量两个方面。,企业管理概论,二、人力资源的特征 第一，人力资源具有能动性。 第二，两重性。既是生产者 ，又是消费者。 第三，时效性。 第四，再生性。 第五，社会性。,企业管理概论,三、人力资源管理的概念 现代人力资源管理就是一个人力资源的获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。,企业管理概论,（一）人力资源管理的基本功能 1、获取 2、整合 3、保持激励 4、控制和调整功能评价 5、开发功能发展,企业管理概

2、论,（二）、人力资源在经济发展中的作用 （三）人力资源管理的工作内容 1、制定人力资源计划 2、人力资源费用核算工作 3、工作分析和设计 4、人力资源的招聘与配置 5、雇佣关系与劳资关系 6、入厂教育、培训 7、绩效考评,企业管理概论,第二节 人 力 资 源 规 划,一、人力资源规划的概念 根据组织的战略目标，科学预测组织在未来环境变化中人力资源的供给与需求状况，制定必要的人力资源获取、利用、保持和开发策略，确保组织对人力资源在数量上和质量上的需求，使组织和个人获得长远利益。,企业管理概论,二、人力资源规划的作用 第一、在人力资源方面确保组织目标的达成 第二、明确人力资源工作的内容 第三、有助

3、于减少人力资源管理未来的不确定性。 第四、人力资源开发与管理目标更加清晰。,企业管理概论,三、人力资源规划的主要过程 1、调查分析准备阶段。 2、预测阶段 3、制定规划阶段 4、规划实施、评估与反馈阶段,企业管理概论,第三节 工作 分析,一、工作分析也叫职务分析、岗位研究。 工作分析是指对各类岗位的性质任务、职责权力、岗位关系、劳动条件和环境，以及职工承担本岗位任务应具备的资格条件等进行系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。,企业管理概论,工作分析中的基本术语包括： 工作要素：工作中不能再分解的最小动作单位。 任务：为了大农业到某种目的的所从事的一系列活动。 责任：个体在工作岗位上

4、需要完成的主要任务或大部分任务。 职位：根据组织目标为个人规定的一组任务及相应的责任。 职务：一组重要责任相似或相同的职位,企业管理概论,二、工作分析的目的和作用。 （一）工作分析的目的 在人力资源管理领域，工作分析的目的主要有两个： 1、工作分析得到的关于工作人员技术、知识、能力等方面的要求的资料，可以作为人员选拔的依据，从而达到人与工作的最佳匹配。 2、工作分析得到的关于工作的有关资料可以作为工作绩效考核的依据，通过考核决定奖惩，并通过奖惩等激励手段来调动员工的工作积极性，从而产生最佳的组织行为，最有效地实现组织目标。,企业管理概论,（二）工作分析的作用 1、工作岗位分析为招聘、选拔、任用

5、合格的员工奠定了基础。 2、工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。 3、工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。 4、工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。 5、工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。,企业管理概论,三、工作分析的特点和原则 （一）工作分析的特点 （1）对象性。 （2）系统性。 （3）综合性。 （4）应用性。 （5）科学性。,企业管理概论,（二）工作分析的原则 （1）系统的原则 （2）能级的原则 （3）标准化原则 （4）最优化原则,企业管理概论,第四节 人员招聘与选

6、拔,一、招聘的作用与程序 员工招聘内容主要是由招募、选择、录用、评估等一系列活动构成,企业管理概论,二、人员招聘 人员招聘主要包括：招聘计划的制定与审批、招聘信息的发布、应聘者提出申请等，本节将介绍人员招募的方法及来源。,企业管理概论,三、人员测评与选拔 人员选拔是指从对应聘者的资格审查开始，经过用人部门与人力资源部门共同的初选、面试、考试、体检、个人资料核实，到人员甄选的过程。,企业管理概论,第五节 培训与开发,培训的原则 （）战略原则 （二）长期性原则 （三）按需培训原则 （四）实践培训原则 （五）多样性培训原则 （六）企业和员工共同发展原则 （七）全员培训与重点培训结合原则 （八）反馈与

7、强化培训效果原则,企业管理概论,培训的内容 1 、知识培训 2 、技能培训 3 、思维培训 4 、观念培训 5 、心理培训,企业管理概论,第六节 绩效考评与报酬,一、绩效考评的作用主要有以下几点： 1、作为加薪、晋升、调职、开除的依据。 2、分析员工的优缺点，作为培训员工的依据。 3、让员工了解自己的不足，作为自我改善的指导。 4、作为一种重要的诱因，让员工感到他们的贡献与成果没有被忽视。 5、为人力资源管理者评价管理成果、改进管理行为提供客观的、有价值的信息。,企业管理概论,二、绩效考评的类型 根据绩效考评的考评内容，可以分为效果主导型、品质主导型和行为主导型三种类型：,企业管理概论,三、报

8、酬的构成 根据报酬构成的各部分的性质、作用和目的不同，大体可以把报酬分为工资、津贴、奖励和福利四大部分。,企业管理概论,第七节 员工激励,所谓激励，就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动。,企业管理概论,激励的方法也多种多样，主要包括以下几类： （1）关怀激励 （2）榜样激励 （3）目标激励 （4）奖励激励 （5）支持激励 （6）集体荣誉激励 （7）数据激励 （8）领导行为激励,企业管理概论,复习思考题 1 、什么是人力资源？有何特点和作用？ 2 、什么是人力资源管理？它有哪些职能？ 3 、为什么要进行人力资源规划？主要规划哪些内容？ 4 、怎样进行工作分析？ 5 、怎样进行人员选拔？ 6 、如何开展绩效考评？,企业管理概论,