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1、网络营销:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。 分类目录搜索引擎:分类目录搜索引擎并不采集网站的任何信息，而是利用各网站向搜索引擎提交网站信息时填写的关键词和网站描述等资料，经过人工审核编辑后，如果符合网站等登录的条件，则输入数据库以供查询。F理论：用户对网页的浏览视线呈“F”形。用户更倾向于在网页顶部阅读长句，这就使得每个句子的开头两个词汇尤其重要。这就是为什么网络营销导向网站设计思想中强调重要的信息放在网页左上方的原因所在。搜索引擎优化：搜索引擎优化是网站优化的组成部分，是通过对网站栏目结构、网站内容、网
2、站功能和服务、网页布局等网站基本要素的合理设计，使得用户更加方便地通过搜索引擎获取有效的信息。长尾理论：只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。即众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量。 WIKI：是一种多人协作的写作工具。WIKI站点可以有多人（甚至任何访问者）维护，每个人都可以发表自己的意见，或者对共同的主题进行扩展或者探讨。个人信息适量原则：一方面是 “在用户可以接受的范围内获取尽可能多的用户信息”；另一方面是“以尽可能少的、最有价值的用户信息来满足网络营销的需要”。网站访问统计分析：是指在获得
3、网站流量统计基本数据的前提下，对有关网站访问数据进行统计、分析，从中发现用户访问网站的规律，并将这些规律与网络营销策略等相结合，从而发现目前网络营销活动中可能存在的问题，并为进一步修正或重新制定网络营销策略提供依据。 1、企业网站建设的一般原则企业网站的系统性原则：企业网站建设不是孤立的，是网络营销策略的基本组成部分，因此在网站策划和建设过程中应该用系统的、整体的观念来看待企业网站。企业网站的完整性原则：企业网站的基本要素合理、完整，网站的内容全面、有效，网站的服务和功能使用、方便。企业网站的友好性原则：包括三个方面，对用户友好满足用户需求、获得用户信任；对网络环境友好适合搜索引擎检索、便于积
4、累网络营销资源；对经营者友好网站管理维护方便、提高工作效率。企业网站的简单性原则：简单，是企业网站专业性的最高境界。从网络营销信息传递原理来看，简单也就是建造最短的信息传递渠道，使得信息传递效率最高、噪声和屏障影响最小。企业网站的适应性原则：网络营销是一项长期的工作，不仅网站的内容和服务在不断发展变化，企业网站的功能和表现形式也需要适应不断变化的网络营销环境。2、搜索引擎在网络营销中的作用搜索引擎对网站推广的价值。搜索引擎是网站推广最有效的工具。搜索引擎对产品促销的作用。通过互联网获取初步的产品信息已经成为普遍现象。在这个过程中，搜索引擎发挥了至关重要的作用。搜索引擎已经成为有效的产品促销工具
5、，这种促销的效果对于网上销售及往下销售同样具有积极的意义。搜索引擎对网络品牌的价值。企业的网站信息应该被主要搜索引擎收录，从而获得被用户发现的机会，否则再精美的网站也体现不了企业的品牌形象。搜索引擎对网上市场调研的价值。无论是获取行业资讯、了解国际市场动态，还是进行竞争者分析，搜索引擎都是非常有价值的市场调研工具。搜索引擎营销的抵御性策略。即搜索引擎推广资源的相对稀缺性，利用这一特点，可以设计合理的抵御性策略，避免让竞争者获得更多的推广机会。搜索引擎作为网站优化的检测工具。搜索引擎是最直接、最全面的网站优化工具。关键词广告投放策略关键词广告投放的基本问题：在网站运营的哪个阶段投放关键词广告在哪
6、些搜索引擎投放关键词广告选择哪些关键词组合关键词广告文案及广告着陆页面设计关键词广告预算控制关键词广告效果分析与控制WEB2.0的主要特点用户参与网站内容制造；WEB2.0更加注重交互性；符合WEB标准的网站设计；WEB2.0网站与WEB1.0没有绝对的界限；WEB2.0的核心不是技术而在于指导思想。 博客的网络营销价值博客可以直接带来潜在用户博客营销的价值体现在降低网站推广费用博客文章内容为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会。博客文章可以方便地增加企业网站的链接数量。可以实现更低的成本对用户行为进行研究。博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。博客减少了被竞争者超越的潜在损失。博客让市场人
7、员从被动的媒体依赖转向自主发布信息。网络营销管理的一般内容根据网络营销的八项基本职能，网络营销管理的内容包括：网络品牌管理；网站推广管理；信息发布管理；在线顾客关系管理；在线顾客服务管理；网上促销管理；网上销售管理；网上市场调研管理。1、网络营销的八项职能是：网络品牌、网络推广、信息发布、销售促进、网上销售、顾客服务、顾客关系、网上调研。2、纯技术性的搜索引擎原理是通过机器手到各个网站收集、存储信息，并建立搜索引擎数据库供用户查询。3、内部类表以少量、连续的资源投入获得长期、稳定的营销资源，外部类表则是用资金换取临时性的营销资源。4、网络会员制是通过利益关系和计算机程序和无数个网站连接起来将商
8、家的分销渠道扩展到地球的各个角落，同时也为会员网站提供一个简易的赚钱途径。5、网络优化包括三个方面的含义：对用户优化、对网络环境优化、对网站维护的优化。6、一个网站的关键词可分为核心关键词、关键词组合、语意扩展关键词三大类。7、对于网络营销的外部环境，企业无法去改变它，因此需要对各种网络营销外部环境因素有充分的了解，学习、适应并合理选择利用外部网络营销资源。8、用户通过RSS可以不必登陆各个提供信息的网站而通过RSS阅读器或者在线RSS阅读方式阅读这些内容。9、电子书的特点是；信息完整并可长期保存、可以离线阅读、便于继续传播促销和广告信息灵活、营销效果可以测量。10、Click-through
9、 Rite:点击率。网络广告被点击次数与显示次数的比例11、Double的优点是规范的用户许可方式、用户关注程度高、邮件阅读率高。12、网络广告的本质特征有：1、网络广告需要依附于有价值的信息和服务载体2、核心思想在于引起用户的关注和点击3、具有强制性和用户主导性的双重属性4、网络广告体现出用户、广告客户和网络媒体三者之间的互利关系。13、网络营销交互性的实质就在于：“企业更容易向用户传递网络营销信息，同时用户也可以方便地获取有效的产品信息。”14、交换链接的作用主要表现在五个方面：增加网站在搜索引擎排名中的优势；通过连接推广获得直接的访问量；增加网站的可信度；获得合作伙伴的认可；为用户提供延伸服务。
