沟通与协调能力 考试_答案_专业技术人员继续教育2013.3

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1、考试时间: 2013-03-1520:19-21:49 当前时间: 2013-03-07 21:20:03 星期四窗体顶端 沟通与协调能力 考试 (一) 单选题:每题1分,共30题,只有唯一一个选项正确 1. 关系双方理想信念不尽相同,但能友好相处,不能深交,指的是哪种人际关系类型()(A) 合作型 (B) 利用型 (C) 共事型 (D) 被迫型 分值:1.02. 评价中心起源于()(A) 加拿大 (B) 英国 (C) 美国 (D) 德国 分值:1.03. 领导的核心特征不包括()(A) 是一种有着特定目标且始终如一的行为方式 (B) 在特定的团体中,人们总是期望一个人来履行领导者的角色 (C

2、) 追随者认为领导者施加影响是合法的 (D) 领导们的行动是为了对人们产生影响,使他们修正自己的行为 分值:1.04. ()不是完成协调任务所需要的能力(A) 思维的敏捷性 (B) 注意的发散性 (C) 记忆的精确性 (D) 注意的广阔性 分值:1.05. ()不是有利于领导协调能力发展的性格(A) 崇高的理想 (B) 坚强的意志 (C) 优柔寡断 (D) 勤奋 分值:1.06. 非正式沟通的特点在于()(A) 多变性 (B) 稳定性 (C) 平等性 (D) 单一性 分值:1.07. ()不是李维特对人际关系的分类(A) 长期和短期 (B) 依赖和独立 (C) 正式和非正式 (D) 从属和平行

3、 分值:1.08. 上下级之间的矛盾如果纯属私事,领导者不能()(A) 袖手旁观 (B) 干预 (C) 处理 (D) 表明立场 分值:1.09. 我党群众路线的核心是()(A) 一切为了群众,一切依靠群众 (B) 积极领导群众 (C) 自觉接受群众监督 (D) 迎合群众需求 分值:1.010. 维持领导活动和集团的生命力的保障是()(A) “短、平、快”原则 (B) 长远目标与近期目标的有机统一 (C) 努力达到近期目标 (D) 立足于现实状况 分值:1.011. 人际关系的重要特点是()(A) 利益性 (B) 认知性 (C) 情绪性 (D) 理性 分值:1.012. 在弹性空间内,被领导者(

4、)(A) 有明显的受控感 (B) 可以充分发挥创造性 (C) 不被信任 (D) 受到外在力量的干涉 分值:1.013. 怎样做不易使上级改变原来的观点()(A) 委婉的提出自己的观点 (B) 维护上级的面子 (C) 让他觉得你说的很有理 (D) 能够经常的表达自己的观点 分值:1.014. 沟通的重要媒介是()(A) 语言 (B) 语音 (C) 语调 (D) 语法 分值:1.015. 下列关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的是()(A) 是一种同志式的平等关系 (B) 没有权力就没有真理 (C) 上级与下级在人格上的平等 (D) 上级与下级在真理面前的平等 分值:1.016. 根据沟通的

5、组织程度划分,可以将沟通分为()(A) 正式沟通和非正式沟通 (B) 直接沟通和间接沟通 (C) 语言沟通和非语言沟通 (D) 单向沟通和双向沟通 分值:1.017. 非测量方法与技术不包括()(A) 评鉴 (B) 书面信息分析 (C) 实证分析 (D) 面试 分值:1.018. 消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件,特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头,避免冲突激化,或把冲突限制在不甚有害的范围内是()(A) 限制破坏性冲突的能力 (B) 利用建设性冲突的能力 (C) 处理冲突的能力 (D) 预防、限制和避免破坏性冲突的能力 分值:1.019. 尊重上级不包

6、括尊重其()(A) 人格 (B) 家属 (C) 作用 (D) 习惯 分值:1.020. 下列哪一项不是思想政治工作的传统方法()(A) 思想教育与知识教育相结合的方法 (B) 耐心说服与严格纪律相结合的方法 (C) 解决思想问题与解决生活相结合的方法 (D) 普遍教育与个别教育相结合的方法 分值:1.021. 沟通是人们为着某种交际目的所进行的()与接受的过程(A) 信息表达 (B) 信息传递 (C) 信息交流 (D) 信息咨询 分值:1.022. 帮助开发对象树立搞好协调的自信心,属于开发领导协调能力的哪种类型()(A) 组织开发 (B) 自我开发 (C) 选择开发 (D) 自觉开发 分值:

7、1.023. 领导者只图集团一时的利益和一时的稳定,指的是()(A) 个人效应 (B) 短期效应 (C) 近期目标 (D) 远期目标 分值:1.024. ()不是领导者处理冲突的能力(A) 处理亲属人群相互间冲突的能力 (B) 处理单位组织相互间冲突的能力 (C) 处理下属相互间冲突的能力 (D) 处理自己与他人冲突的能力 分值:1.025. 领导活动追求的宗旨是()(A) 目标 (B) 利润 (C) 领导 (D) 一致性 分值:1.026. 人的心理活动大体分为()个过程(A) 一 (B) 二 (C) 三 (D) 四 分值:1.027. 按人际关系表现内容可将人际关系分为()(A) 干群关系

8、和上下级关系 (B) 代际关系和婆媳关系 (C) 邻里关系和老乡关系 (D) 法律性关系和伦理性关系 分值:1.028. 遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则说的是沟通原则中的()(A) 针对原则 (B) 合作原则 (C) 及时原则 (D) 择机原则 分值:1.029. 下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法()(A) 展其长,避其短 (B) 及时汇报,反复疏通 (C) 大事讲原则,小事讲风格 (D) 完全服从指挥 分值:1.030. 顺逆有度指()(A) 合理的要“逆” (B) 暂时无条件满足的要“顺” (C) 只群众意愿反映的是眼前利益的要“逆” (D) 群众意愿所反映的眼前

9、利益如需以牺牲长远利益为代价,应“逆” 分值:1.0 (二) 多选题:每题2分,共20题,至少有两个选项正确,多选、少选、错选均不得分 1. 尊重他人意味着()(A) (B) 让他人充分地表达自己的观点 (C) 不随意打断别人说话 (D) 支持他人错误的观点 分值:2.02. 违反系统和整体观念的表现是()(A) 统筹兼顾 (B) 本位主义 (C) 头痛医头 (D) 当救火队 分值:2.03. 领导者协调外部关系包括()(A) 与政府的协调 (B) 与上级的协调 (C) 与社会的协调 (D) 与竞争者的协调 分值:2.04. 增强自身文化底蕴的结果有()(A) 视野和思路越开阔 (B) 沟通更

10、有效果 (C) 说起话来,会妙语连珠 (D) 撰写出来的文章,会越有品位 分值:2.05. 传统冲突的处理方法包括()(A) 协商谈判 (B) 权威解决 (C) 仲裁调解 (D) 转移目标 分值:2.06. 恩威交融表现在()(A) 命令与商量融为一体 (B) 惩处与尊重融为一体 (C) 以母亲的手握利剑 (D) 宽严一体 分值:2.07. 哪些情况下,上下级的矛盾可能进一步激化()(A) 缺少必要的沟通时 (B) 上级与下级之间出现问题时 (C) 彼此的关系出现隔阂时 (D) 工作没有完成时 分值:2.08. 人的个性包括()(A) 兴趣 (B) 习惯 (C) 气质 (D) 智能 分值:2.

11、09. 思想政治的任务是()(A) 教育人们反对恶劣的性格 (B) 教育人们抛弃恶劣的性格 (C) 教育人们克服不良的性格 (D) 教育人们培养和树立优良的性格 分值:2.010. 人民内部矛盾是由于()造成的(A) 觉悟程度 (B) 文化水平 (C) 思想观念 (D) 利益冲突 分值:2.011. 领导通过会议沟通的方式来()(A) 下达上级的方针政策 (B) 了解下属成员思想状况 (C) 交流经验 (D) 增深情谊 分值:2.012. 就测评的内容来说,可把领导协调能力分为()(A) 定性测评 (B) 定量测评 (C) 造诣测评 (D) 能力倾向测评 分值:2.013. 在领导工作中如何学会“弹钢琴”()(A) 着眼目标,控制全局 (B) 把握方向,协调全局 (C) 高瞻远瞩,规划全局 (D) 要立足整体,统揽全局 分值:2.0

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