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1、1,第11章 商业空间建筑装饰设计,本章提要 主要介绍商业建筑的类型及功能 、商业建筑设计的基本知识 、人们购物心理及行为 、商业空间装饰设计原则要点以及商业空间界面处理 。,2,本 章 内 容,11.1概述 11.2商业空间装饰设计 11.3商业空间设计案例分析 综合实训-服装专卖店室内设计,3,11.1概述,11.1.1商业建筑的类型及功能 1商业建筑的类型 商业建筑按其经营的性质和规模通常可分为： 专业商店：又称专卖店，经营专一品牌的商店。 百货商店：经营种类繁多商品的营业场所。 购物中心：大型的购物、休闲场所。其特点是满足消费者多元化的需要，设有百货商店、专卖店、饭店、银行、娱乐场所、
2、停车场、绿化广场等。 超级市场：是一种开架售货、直接挑选、高效率的综合商品销售场所。,4,2商业建筑的功能 随着人们物质文化水平的不断提高，商业建筑的类型也日益增多，其功能正向多元化、多层次方向发展，一方面表现在购物的形态更加多样，如商业街、购物广场、超级市场等；另一方面表现购物内涵更加丰富，不仅仅局限于单一的服务与展示，而是表现出休闲性、文化性、人性化和娱乐性的综合消费趋势，总结为： 展示性：指商品的分类及有序的陈列和促销表演等商业基本活动。 服务性：指销售、洽谈、维修、示范等行为。 休闲性：指提供的餐饮、娱乐、健身、酒吧等服务。 文化性：指大众传播信息的媒介和文化场所。,5,11.1.2商
3、业建筑设计的基本知识 1商业建筑内部空间的组成 商业建筑内部空间的主要有营业厅、库房、办公室及一些设备附属用房所组成，其中营业厅是商业建筑的主要组成部分，其他部分则因具体情况而有所不同。大型综合性商业建筑的各组成部分（见图11-1）。,6,图11-1 商业建筑内部空间的主要组成部分,7,2商业建筑空间布置 在商业建筑空间布置上，应根据商场的功能合理划分、组织空间，保证人流、货流分开。营业厅是商业建筑中的核心与主体空间，其位置应方便顾客的进出，营业厅的面积应根据商店的经营性质、营业特点、商店的规模而决定。库房、办公室及其他辅助空间也是商业建筑重要的组成部分，直接影响着营业厅的使用，设计时应注意与
4、营业厅相对分开并有方便的联系（见图11-2）。,8,图11-2商业空间室内平面规划布局方式,9,3经营方式 商店经营方式通常有： 闭架-适宜销售高档贵重商品或不宜由顾客直接选取的商品，如首饰、药品等。 开架-适宜于销售挑选性强，除视觉审视外，尚对商品质地有手感要求的商品，如：服装、鞋帽等。商品与顾客的近距离直接接触，通常会有利于促销，因此近年来，许多商店在经营中常采用开架方式，自选商场商品全部为开架。 半开架-商品开架展示，但进入该商品展示的区域却是设置入口的；,10,洽谈-某些高层次的商店，由于商品性能特点或氛围的需要，顾客在购物时与营业员能较详细地进行商谈、咨询，采用可就座洽谈的经营方式，
5、体现高雅、和谐的氛围，如：家具、电脑、高级工艺品、首饰等。 除小型或专业商店外，营业厅内根据经营商品的特点，通常采用组合上述几种不同经营方式的布置。,11,4柜面、货架尺度 售货柜台与陈列货架是销售现场的主要设施。售货柜台供营业员销售时计量、包装商品及开票等活动所用，同时又是顾客看样品和审视挑选的场所。陈列货架主要供陈列、展示和小量储存商品所用，通常靠墙或相背而立，或与平面布局相组合。 这些设施的尺度和它们之间间距位置，取决于顾客和营业员的人体尺度、动作域、视觉的有效高度以及营业员和顾客之间的最佳距离。柜面、货架、陈列柜的尺度示意（见图11-3图11-5）。,12,图11-3柜台、货架的基本尺
6、寸与营业员、顾客的活动尺度示意,13,图11-5商品陈列台、架、陈列柜的形式与尺寸示例,14,11.2.1人们购物心理及行为 顾客的购物心理与行为，是指为满足自身的生话需要而产生的心理活动与购买行为。其购物的心理状态可归纳为三类：确定型-购物目的明确；计划型-购物目的大致确定，需经过选择比较后再确定购买；参观型-购物目的不清，在参观中遇到有兴趣的商品冲动购买。它们之间是既相互依赖又相互促进，从而构成购物活动的有机整体。 随着经济的快速发展，购物成为人们一种休闲、消遣或体验时尚的活动，良好的购物环境能诱发好的购物心理，从而激发人的购物行为。未来的消费模式亦将由现在的“购物体验”转变为“购买体验”
7、。 这也将成为未来商业建筑设计的潮流。,11.2商业空间装饰设计,15,了解和认识消费者的购买心理全过程特征是商场环境设计的基础。商场除了商品本身 的诱导外，销售环境的视觉诱导也非常重要。从商业广告、橱窗展示、商品陈列到空间的整体构思、风格塑造等都要着眼于激发顾客购买的欲望。当顾客步入一个装修典雅、环境舒适、动线流畅的商场时，情绪会随着环境的改变而变得舒畅、愉快和轻松，以至激起顾客的兴奋与认同心理，从而产生消费行为。,16,从人们的购物心理和行为来看，顾客对商业空间环境的要求有以下几点： 购物环境的便捷性。即店内店外都要方便购物，为顾客提供便利条件； 购物环境的选择性。要求店与店之间有选择，店
8、内同类商品集中，便于顾客选择； 购物环境的识别性。 店面设计要有特色，能给顾客留下深刻印象，使顾客流连忘返； 购物环境的舒适性。周边环境（停车场）、店内空调、店内空间明亮、电动滚梯等都是保证舒适的购物环境所必须的；,11.2.2商业空间装饰设计原则,17,购物环境的安全性。店堂空间必须保证有足够的顾客个人空间，防火设备、安全避难通道等必须齐全，给顾客安全感，另外，货真价实和热情的服务也能给顾客安全感。 因而，要创造吸引顾客的营销氛围，商业空间装饰设计时，应该遵循的基本原有： 1功能性原则-商业空间室内外环境装饰装修设计首先应以创造良好的商业空间环 境为宗旨，把满足人们在营销环境中进行购物、观赏
9、、休息及享受现代商业的多种服务作为设计的要点，并使商业营销环境能够达到舒适与科学。,18,2精神性原则-随着现代商业环境由经济主导型向生活环境主导型的过渡，人们在获得物质生活满足的目时，也必然期望能在精神方面获得更高层次的享受，而且这种愿望还会随着经济的发展显得越来越迫切。因此，现代商业环境除了满足顾客日益增长的各种物质需求外，还要满足休闲、娱乐、交往及审美等方面的精神追求。 3技术性原则-现代商业环境的营造，必须依赖现有的建筑材料、施工技术等物质技术手段，并充分利用先进的技术设备，让顾客体验到现代科技发展带来的感受。,19,4创新性原则-加强创新意识，突出个性。不同的商业空间由于商品类型、顾
10、客群特点等的不同，在装饰设计中具有不同的要求。设计中要加强创新意识，展现个性化特点。例如创造诱人的入口、吸引人的橱窗、招牌；准确诠释商品等，营造出个性鲜明的商场环境氛围，激发购物欲望和潜意识。,20,11.2.3商业空间装饰设计要点 由于现代商业空间的功能倾向于多样化的发展趋势，现代商业空间内外环境装饰装修设计的特征则主要体现为设计应以顾客的消费需求为中心，富有个性特色及文化意韵的商业空间塑造。设计师要不断地更新观念，以超前的眼光和设计理念来引导商业空间环境设计的最新潮流。,21,1整体形象 商业空间的形象，应从商品的属性、商品的服务对象、商场的位置来思考，以确立基本的设计条件和形象定位。但随
11、着商业的不断发展，商业空间的设计不再是独立的形象塑造工作，它和企业精神、经营理念、消费者心态、广告战略等紧密地结合在一起。因此，室内环境设计就应包括其企业整体文化内容，并突出表现在环境设计中。 艾迪宝尔旗舰店室内装饰（见图11-6），以本质的自然材料（木材、石材等）创造出原始、古朴的艺术风格，营造一种舒适温馨的气氛，显示了高贵典雅企业形象。,22,图11-6艾迪宝尔旗舰店（FRCH设计公司）,23,设计是一项创造性的工作，一个设计的成败，关键是有否准确的定位和新颖的立意。一个时代有一个时代的思潮和追求，不同的地域又带来不同的文化取向，而商场又是一个大众化的营销场所，它反映时代特征最直接、最快捷
12、、信息量最大。这就要求今天的设计师在设计时需有更加敏锐的洞察力和创新精神，以适应商品经济的发展而带来的商场环境变化。,24,商业形象设计时应注意： （1）形态的变异性与内涵性。要表现一种引人投入的空间情态，就要用形象来表述。如果只是平铺直叙，就司空见惯，不足为奇。因此，须做一些变异，即结构不变，对非结构部分可以进行各种变化，以达到形象的新奇，引人注意。例如体量变、高度（或宽度）变、色彩变、材料变，也可以对形象的局部加以夸张、空间与实体颠倒等等；,25,（2）色彩的视觉冲击力。空间的光和色，总能引起视觉的注意和集中，并引起对视觉对象的兴趣。例如，把暖色光照在鲜肉上，使肉显得更红润、新鲜；但运用光
13、和色的手法，远远不只是这些，而必须结合人的色彩心态，引起人们的注意； （3）主题的形象化和隐喻性。商场空间倾向于商业目的，把主题形象化是关键。可是，太直截了当地交代出主题，露多藏少，则缺乏情趣，也难以打动顾客，这就是商场空间的艺术问题。例如，卖皮鞋的就用一只大皮鞋，或者海鲜馆用一只大龙虾等等，用多了往往会使购物者产生逆反心理。主题的表现要形象化，宜采用暗示、含蓄等手段。,26,某儿童服装商场设计（见图11-7），采用极具游乐、夸张、生动的设计手法，产生明显的性格特征。,图11-7儿童服装商场设计（EM设计公司）,27,2空间布置与视觉引导 商业空间的布置必须从商业经营的整体战略出发，发挥出商业
14、空间的最大作用，提高商业的经营效益，还要考虑到方便与吸引顾客，易于营销活动的开展与管理并有利于商品的搬运等。 商品的分类与分区是空间布置的基础，按照商品分类与功能分区进行空间布置，可以避免空间的零乱，增加空间的条理性。合理的空间布置与商品搭配，可以更好地组织人流，甚至增加商品销售。商品的空间布置应依据其种类、面积、形状、入口及设施（自动扶梯、电梯、楼梯）等要素而确定，其布置形式可采用顺墙式、岛屿式、斜交式、放射式、自由式、隔墙式、开放式等。,28,视觉引导是商业空间重要的设计内容，一般人们进入商场，存在两种购物行为：有目的性购物和非目的性购物。对于前者，希望以最快的方式、最便捷的途径到达购物地
15、点，因此，视线设计上应有明确的导向性。对于非目的性购物，诱发购物冲动，实现购物行为是设计的主要目的。设计方法主要有： （1）通过柜架、展示设施等的空间划分，作为视觉引导的手段，引导顾客视线注视商品的重点展示台与陈列处。 （2）通过营业厅地面、顶棚、墙面等各界面的材质、线型、色彩、图案的配置，引导顾客视线。 （3）采用系列照明灯具、不同的光色、光带标志等设施手段引导顾客视线，使之注视相应的商品及展示线路与信息，以诱导和激发顾客的购买意愿。,29,日本某书店内的楼梯（见图11-8），沿着曲线形墙面盘旋而上，直通三层，产生明确的视觉引导作用。,图11-8日本明文堂书店内部楼梯,30,3陈设与展示设计
16、 陈设与展示品设计原则： 陈设与展示品的设置应充分表达商业机能，体现展示性、服务性、休闲性和文化性； 设计以突出商品、诱导消费为主题，结合室内空间特点和结构形式来进行设置； 陈设与展示品应根据商场的经营规模、商品特性、顾客构成及商品的流行趋势等来确定，并服从于室内设计的总格调。,31,根据商品不同功能上的特性，陈设方式分为地面陈设、高台陈设、柱面陈设、壁面陈设等方式。陈列展示是现代商业空间内被广泛利用的视觉刺激手段。利用商品直接面对进入店内的顾客，产生强烈的视觉刺激，激发顾客的购物欲望。常用的商品陈列手法有以下几种： 汇集陈列。大量商品汇集，体现丰富性、立体性、多样性，创造热闹气氛； 开放陈列。让顾客自由接触商品以诱发购买欲望，注意颜色、尺寸的搭配； 重点陈列。将具有魅力的商品置于视觉中心处作为重点展示； 搭配陈列。将关联性商品组合陈列用以表现建议性、流行性、系列性； 样品陈列。少量商品作为样品吸引顾客，大量商品放置在仓库内； 侧、正面陈列。注意商品的色彩、尺寸、式样的搭配关系。,32,台湾宜兰Gallery M
