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1、750写真机故障750写真机故障2011年10月23日ENCAD写真机常见问题解决方案 1错位： A故障现象：左右错位大于0.5公分，隔段错位。 解决： 电机阻力值过大。可检查皮带，皮带轮，铜套，滑面贴，光栅，确保都没有问题仍不能解决，更换电机。 B故障现象：左右错位小于0.5公分，连续错位。 解决：铜套阻力过大，可清洗铜套，擦拭光杆或降低托架速度。仍不能解决，更换铜套 C故障现象： 出图斜，成平行四边形。 解决：擦光栅，译码器。仍不能解决，检查光栅如果受损，更换光栅。 D故障现象： 字体周围有杂色虚边。 解决：校准喷头。 2出图乱码： A故障现象：固定某个颜色有色块。 解决：喷头有问题，更换
2、喷头。 B故障现象：整张图上有色块。 解决：数据线或者打印线有问题。 3 出图速度慢： 故障现象：打图左右有停顿。 解决：操作系统是否MIN98，外部并行打印口是否是ECP 4喷头不出墨： A故障现象：单个喷头不出墨。 解决：交*换位打清洗后，判断触点带是否有问题。如无，可以判断是烧或者堵，堵的话可用热的纯净水冲泡。如固定一个颜色经常堵头，可与墨水供应商联系，调换墨水。 B故障现象：所有喷头均不出喷墨，其中有一个喷头有问题，影响其他。 解决：逐个打清洗挑出来即可，或者墨车板有问题。 5无法联机打印： 解决：A检查蒙泰打印机设置是否正常，端口设置是否是LPT1 B检查解密卡，打印线是否正常。 C
3、如以上均正常仍无法联机打印，主板打印口或计算机有问题。 6打印宽度不够？ 解决：A. 纸张已经走偏: 初次上纸的时候尽量上正并用卡纸器卡住 B. “页边留白”未改成“扩展”: 进入“设置菜单”“纸张选项菜单”“页边留白”改为“扩展”，一定要保存，并选择刚才保存的选项 7.打印长度不够？ 解决：纵轴线不准: 打开“辅助功能菜单”“颜色校准菜单”“图纸纵 轴线测试”，即在纸上起始端开始走纸，打印出两个“T”字型的图标，用直尺测量交*点之间的距离，将数值改为测量后的结果保存并选择所保存的选项即可。系统默认参数为83.82cm。 8. 机器正常上纸后，写真机无法打印，进退纸张的按键无效？ 解决：机器未
4、检测到纸张: 重新装载打印载体或更换测纸器。 9. 打印出的图像歪斜错位或者走弧线？ 解决：A. 光栅太脏: 用棉签蘸酒精擦拭光栅并保持环境卫生或更换光栅 B. 光栅感应器太脏: 拆除光栅感应器用酒精擦拭或更换光栅感应器 C. 铜环磨损厉害或太脏: 更换铜环或涂抹无尘机油保持润滑 D. 小车运行速度太快: 将小车速度调到“7”或“8”为宜 10.打印时小车两边停顿运行不流畅导致打印速度变慢? A. 电脑未设置好ECP打印端: 电脑重启，在电脑进行硬件自检时按DEL键进入COMS设置，进入INTEGRATED PERIPHERALS功能选项，将其中的Parallel Port Mode设置为EC
5、P（注意：一定要是标准ECP，而不是EPP，SPP或ECP/EPP），最后保存并退出BIOS，随后，电脑会重新启动，windows系统自动检测到ECP打印口并为其安装驱动程序，这时，您就可以使用ECP打印口所提供的告诉传输性能了。您可以打开“我的电脑”右键“属性”“硬件”选项卡“设备管理器”“端口”，如果有显示“ECP打印机端口（LTP1）”，表示您已经设置成功 B. 打印线太长或与机器接触不良：更换打印线，打印线不要太长 C电脑未检测到ECP打印机端口：更换使用intel芯片组的电脑主板，因为只有intel芯片组才可以让windows认到标准ECP打印端口 D光轴太脏：更换铜环或涂抹无尘机油
6、保持润滑 11.图像输出有条纹？ 解决：喷头堵塞或到达寿命：用吸墨器清洗喷头或更换喷头 12.打印过程中出现断墨但暂停或抽墨后又正常？ 解决：供墨管道连接松动，尤其是喷头和插针连接处产生漏气：将喷头与插针连接处垫软垫并将墨管内的空气抽尽 13.打印过程中出现滴墨或漏墨现象？ A喷头和插针处漏气：将喷头与插针连接处垫软垫并将墨管内的空气抽尽 B喷头内注墨过多：喷头内墨水在20ml30ml为宜 14.机器开机正常，但电脑输出数据后却不工作，并且面板上的“*”也不闪烁？ 解决：电脑和写真机连接的数据线松动：重新连接数据线，检查数据线插针有没有弹起或更换数据线 15.打印输出时出现提示“不可认墨水匣”
7、信息？ 解决：解密卡触点过脏或松动：对解密卡清洁后重新插紧即可或者更换解密卡 16.开机后液晶屏幕无显示或显示黯淡不清，但小车正常自检？ A液晶显示器的连接线松动：插紧连接线或更换 B液晶屏幕的对比度过低：打开“6 设置菜单”“5 使用者设置”“7 液晶显示对比度”调到适合的亮度 17.液晶屏幕出现“Carriage AXIS failure（小车纵轴线错误）”？ 解决：小车架整体不能正常运行：关机后用手拖动小车看小车架是否被相连的铰链,墨管或其他杂物卡住，检查皮带跟紧架是否损坏，检查小车架是否变形。 18.喷头不出墨？ A喷头烧毁：更换喷头 B触点带损坏或接触不好：更换触点带或在触点带后加上
8、适当垫片 19.机器不能检测纸张或出现“* Sensor Error”？ 解决：纸张感应器太脏或损坏或接触不好：用酒精擦拭或更换或重新插紧 20.打印出的图像出现渍墨或难以化开，通常表现为两种颜色互相渍墨？ A介质太差或已经受潮：保持介质的干燥或更换好点的介质B墨水质量太差：更换墨水C机器墨量太重：降低蒙太中机器的喷墨量 21.飞墨或图像打出来有毛边？ A地线未接好：正确的安装地线 B喷头与触点带接触不好：更换触点带或在触点带后加上适当垫片 C机器静区或套色未校准：1.辅助功能菜单”“校准菜单”“颜色静区菜单”“颜色静区测试”，打印出测试条后，选择四色各自三细线对的相对较齐整的数值保存； 2.
9、“辅助功能菜单”“颜色校准菜单”“校准打印测试”，打印出测试条后，对水平和垂直位置进行校正，调整的规律就是“向上和向右增加数值，向下和向左减少数值” 22.出现提示“Internal Error，shut down”？ 解决：A部分机件接触不良或磨损：更换相应部件 B测纸感应器或光栅感应器接触不好：重新拔插一次测纸感应器或光栅感应器 23、机器出现停顿、打画速度过慢。 解决：先检查电脑的配置、检查电脑的ECP端口，一切正常后，还是出现停顿，最好把机器内存清零。 按键：辅助功能菜单服务菜单左边上到下第四个键按1、6、7、5、3清除数值。到时候机器一切回位。再重新调整机器设置！ 写真机常见问题解析
10、 (二) 1、更换喷头应注意事项： a)人体本身是一个最大的静电携带体、在更换喷头应注意先把自身所带的静电放掉,否则在更换时容易将喷头电路烧毁。 b)新喷头使用前须先加20ml-25ml墨水在喷头中，加注过程中速度不宜过快否则容易使墨水产生大量气泡阻碍墨水流入喷射腔，使喷头内的发热体不能正常降温而烧毁喷嘴（可选择使用较大注射针管加墨，注墨水后可先将喷头放置几分钟等气泡自消后再使用） c)喷头在注完墨水后，先将管道中墨水抽出压紧管道以免墨水回流再将喷头安装上，再用吸墨器将喷头内的空气排空，擦净喷头上的溢出的墨水。（如喷头外有墨水可能会引起喷头后面的电路部分短路，如管道中未排空空气会造成喷头空烧而
11、影响喷头的使用寿命） 2、断墨 原因：a、喷嘴电路烧坏 b、喷嘴真正堵 解决方法： 1）如喷嘴电路烧坏，喷绘机会自动检测及补偿，使喷绘机仍可保持良好的打印效果。 2）如喷嘴堵塞，用吸墨吸取几次；如不能除堵塞的喷嘴，请用热的蒸馏水清洗喷嘴。 3) 墨水质量不纯,引起墨头内金属过滤网(解剖一废旧墨头可以看见)上杂质淤积,可根据具体情况清洗继续用(该症状表现为打印时逐渐断墨,打清洗条,又非常正常)。 3、打印时墨车来回走动时有停顿，以至打印速度减慢。 原因：每行喷印次数会明显地影响资料传输需求，喷印次数越少，所需的资料越多，以下因素都会影响打印速度。 a、RIP 的速度太慢，引致传输资料不足。 b、
12、设定喷印次数太少，与RIP的配合不适当。 c、计算机传输速度慢。 解决方法： 1）提高RIP 的速度，例如增加计算机记忆体，提升中央处理器等（仅限于软件RIP）,优化PC整体匹配性能，关闭其它程序，单运行RIP调入点阵图像文件。 2）更改喷印次数，一般最好为 “6”. 3) 选用标准的IEEE1284,打印电缆不宜太长(受干扰引起乱码及中途中止的可能性增大), 确定计算机打印口为 “ECP” 4、A:计算机主机有数据输出，但喷绘机没有工作 B:计算机主机有数据输出，但喷绘机中途停止工作,无故障显示 原因：a、主机并行口或绘图机并行口有故障b、写真机并口有故障c、空白的工作输出页d、喷绘机未能正
13、确检测到纸张 e、 电脑病毒感染 解决方法： 1)尝试更换打印线或用另一部计算机联接喷绘机再做打印输出。 2)在”显示设定值”菜单下核定是否有正常纸张宽度，若显示“未装载打印载体”则重新装载. 打印机自动跳为暂停,可以将”自动馈送纸张”下的”载体结束”改为“正常” 注：主板输入并口的毁损肯定缘于带电热拔插或拔插时静电未放完而瞬时冲击，严重时可能将PC主板,机器主板烧坏,故拔插并口线接头时一定请注意：1、拔掉电源线 2、确保PC端与机器端都已完全接地。 3)杀病毒。 5、出墨量太大 原因： a、RIP(打图软件)的控制墨量选项设置过高。b、介质吸墨太差/涂层不匀。 解决方法： 1）先通过RIP（
14、打图软件）的控制墨量选项设置调低墨量，若RIP（打图软件）中无相应选项，则需通过机器控制面板调低墨量。 2）更换质量均匀或吸墨性好的介质或提高环境温度。 6、绘图机出现“internal error,shut down;carriage axis failure”讯息,不能继续运作. 原因: a、部件机件有污物/不干净,导致小车运作不顺滑. b、部件机件有损坏/损耗现象, 导致小车不能运作. c、室内温度太低。 解决方法： 1）、清洁机器部件。 2）、提高室温，正常温度是15-30。 7、绘图机不能检测纸张或出现“paper sensor error”报错 原因: a、纸张检测器不清洁/损坏。b、数据线未插好。 解决方法：1）、将纸张检测器清洁干净。2）、将数据线重新插好。 8、四个墨头同时出现故障 原因: 因墨车触点电缆带互联为一体，一般为一个墨头同时影响其它三个。 解决方法：用干净纸将任意三个墨头的触点区与墨车的触点区隔离，观察第四个墨头的表现，如果打印正常，证明该墨头正常，依此法逐步确定故障墨头。并作相应处理。 9、打印图像向左偏斜/打清洗条时四色条各有一垂直空白条并相隔一个墨头的距离 原因: 光栅标尺
