《电子商务三级》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务三级（30页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1网络银行的竞争优势包括 A差异性竞争优势B知识优势C成本竞争优势D无边界竞争优势2是通过对期望的样本特征的配额,限制一些自我挑选的不具代表性的样本。A过滤性样本3防止邮件中继攻击可通过()可实现多选B按照收信人数限制中继D完全关闭中继功能4通过加强运输的经济核算可以控制()C运输费用5处理客户投诉时应注意()多选A认同客户的感受B立即响应C倾听是解决问题的前提D持续反馈6汽车行业电子商务网站属于()B垂直B2B模式7IE浏览器通过()设置决定是否允许网站利用跟踪自己的信息B隐私8()适用于开放的使用环境 D非对称密码体制9()标志符用于设置落标题。 D10如果有效订单尚未付款,应()多选A请
2、客户重新提交一次订单同时在网上支付B请客户与客户服务部联系改用其他支付方式11下列属于电话服务禁语的是() B我想我做不了12下列属于售前服务的是() 客户需求调查13设计调研问卷时应避免()多选A使用肯定性语言B使用引导性语言D模糊性问题14网络银行()提供数字现金、电子支付、智能卡、代付或代收费。C支付业务15物流信息交换服务包括()多选B物流数据共享C物流文献交流16下列始于网络直接调研方法的有()多选A在聊天室选择网民进行调查C采用IPC网络实时交谈17()服务于持卡消费CSET证书18网络稿件传送到栏目编辑等待审核的状态是C待编辑审核19网络客户服务的内容包括()多选A在线调查B在线
3、投诉C客户注册D网络导购20超级链接运用绝对地址,多选A主要用来链接其他网站的网页B是直接写出所链接的文件位于哪个服务器中的网站21 EAN码由()组成多选A厂商码B物品项目代码C前缀码D校验码22关于顶级域名,描述正确的有()多选Agov用于政府部门Bedu用于教育机构23()主要为美国和加拿大使用CUPC码24()是在一个社会中具有相对的同质性和持久性的群体B社会阶层25“国”字型网页最上面的内容是()A网站标题26()是指数据库减少了大量重复数据。C数据库减少冗余27使用数据签字,可以确认()多选A签名者不能否认或难以否认B保证信息未曾做过任何修改C保证信息是由签名者自签名发送D签发的文
4、件是真实文件28()是为网络上下载的软件提供凭证C软件凭证29 PGP的()功能通过将传送的信息加密实现A保密性30 FAQ页面的设计原则有()多选A保证FAQ效用D信息披露要适度31第一代计算机网络的特点是()B以单机为中心32网络消费者多为青少年,很容易受到诱惑D求新心理33物流基本服务主要通过()实现物品的时间效用A仓储方式34()为多个买方和卖方提供信息和交易服务D第三方电子商务平台35下列属于视频网站的是()B酷636()即企业为了展示公司的企业文化而开设的博客A企业博客37解释澄清客户投诉应()B做合理的解释和澄清38网络新闻标题一般()D米用单行文字39制作商务网站信息标题应()
5、多选A确定商务网站信息的主题B确定表体结构C明确信息内容的中心思想D对标题进行复审、修饰和调整40 ()属于病毒性营销方法D免费软件41 ()主要应用于专家调查法。D视频会议法42 ()营销短文最容易打动人,容易走进消费者的内心B情感式43数据操纵语言包括()多选A insertC select44加密系统数学描述S=P,CK,E,D)中,K代表()A密钥45利用即时通讯工具的()功能,可以点对点的传送文件B传送文件46中介绍了投标者应遵循的规定和承诺的义务 C投标人须知47经营注明传统品牌商品的网店最应看重()网络客户B接入型48()标签定义网页表单输入信息的区域A 49第三方电子商务平台的
6、优势有()多选A大量卖方通过第三方平台发布信息B买方可以自由搜寻自己需要的产品和服务C交易双方不需要直接连接对方网络D为中小企业应用电子商务提供了有力的支持50数据定义语言即()B DDL51对产品的销售区域分布进行分析B产品一区域分析52下列不属于域名保护法律的是() C统一电子交易法D电子签名法53评价供应商(),要确定供应商是否有足够的生产能力B交付54信息存储应保障()多选A节约存储空间B信息存储存取方便C存储的资料要安全可靠55网络消费者需求特征包括()多选A网络消费仍然具有层次性C消费者选择商品的理性化D消费者直接参与生产和流通过程56 标签的()属性定义页面背景颜色 C bgco
7、lor57 ASP技术的特点包括()多选A可使用文本编辑器编辑设计B能与任何 ActiveX Scripting语音相容D可使用服务器端的脚本产生客户端程序58在线交易主体的确定主要是()管制的问题B网上商业政府59()即邮件阅读总数与邮件送达总数的比值 D邮件开信60电子商务交易包括()多选A网络客账代理C网络分销61下列属于移动营销的是()C短信广告62网页图形图像的组合方式包括()多选C虚实组合D散点组合A块状组合63商品延伸层涉及()D商品的服务64第三方物流的主要作用有()多选A减少库存B降低成本C提高企业竞争力65我国商品条形码前三位是()A69066下列属于目录搜索引擎的有()多
8、选A网易分类项目C搜狐分类目录67()支持SQL语言CAccess68供应商管理原则包括()多选A互惠互利 B目标一致 C合作性D持续改进69信息筛选首先要对信息的()进行确认B真实性70 ()属于网络协议CTCP/IP71关于(form标签属性，描述正确的有()多选B action属性定义处理表单数据的脚本文件C method属性定义数据如何发送给处理该数据的脚本72数字签名具体做法是()多选 A将报文摘要值用发送者私有密钥加密 B将收方用HASH算法对报文计算摘要值C将报文按双方约定的HASH算法计算得到一个固定位数的报文摘要73供应商信用度，可通过()等几个方面的表现进行评价多选 B往来
9、账目处理 C产品质量保证D旅行承诺责任A按时交货 74消费者因为自身原因临时不便做出购买决定，应()A设计一个完善的与消费者进行交互的系统75影响网络消费者购买行为的个人因素包括()多选A年影 B职业D生活方式76 ()涉及了潜在用户的调查和发现B用户及消费者购买行为研究77由于产品优惠打折而购买商品，体现了消费者的()B理智购买动机78服务投诉包括()多选A对服务质量不满B服务技巧欠缺79 ()是供应管理系统ASCM 80页面尺寸和()有关系B显示器分辨率81 C2C电子商务的特点有()多选C以来第三方物流体系D在第三方平台上交易82影响搜索引擎自然排名结果的因素包括()多选A导航结构B域名
10、和文件目录名C服务器D刚页标题和标签83()是为买卖双方暂时保管贷款的一种增值服务A支付宝84供应商管理的策略不包括()D建立严格的处罚机85动态网顶的工作原理包括()多选B采用动态网站技术开发实现D通过应用程序根据测览器请求更改网页内容86检索信息设置关键词时应注意()多选A注意文章的题名、摘要、层次标题和正文的重要段落C应寻找文中多次出现的词D关键词的选取尽量与读者的关注点相吻合87客户服务的()指在购买商品或服务的售前、售中、售后都需要企业服务C广污件88 PGP软件的特点有()多选A采用X.509D使用SSL证书89()是无线终端互相连接的技术DWi-fi90关键词设置技巧包括()。多
11、选A选择具体的关键词B选择买家经常使用的关键词C选择相关度高的关键词91()侧重在限定的价格范围内选择能够接受的产品C安全需求层次市场92()即打开一个网页时不拖动滚条时能够看到的地方，多选D第一屏93网络推广测评指标包括()A曝光数B点击数D转化率94付费浏览属于()电子商务模式B无形商品95 协同电子商务平台的功能包括()多选A企业目录管理(产品目录管理或企业名录管理)C资源共享管理D交易.理96()用于提供证书下载服务C安全服务器97()是C类IP地址 D192.168.10.3398()为ASP程序提供了连接数据库的通用驱动程序AODBC99网络银行可向客户提拱()等服务多选A跨行转账
12、B借贷C行内转账D网上证券B1.常用的文件压缩软件是()(A)ASPBWinRAR (C) Access(D)ExcelC2.产品线分析包括()A价格一区域分析B区域销售异动分析(C重点产品分析(D)区域-产品分析A3.根据搜素引擎优化原则,每个网页标题突出()个关键词。A1-2B2-3C3-5D46B4.()信息状态是稿件已传送到栏目编辑,等待栏目编辑对稿件进行审核。A待签发审核B待编辑审核C签发退回D编辑退回D5.()并不需要在每个商务页面中出现,但往往能够起到画龙点睛的作用A超级链接(B标志L0G0C背景插图D网页动画A6.()是客户金字塔最高层的客户。A重要客户(B主要客户C关键客户D
13、普通客户C7.统一计算机交易法属于()A网上无形财产保护法律B电子签名法律C电子合同法律(D域名保护法律D8.网络银行()模块包括网上购物功能(A企业银行B电子支付C特色服务D商务服务D9.易支付不同于其他第三方支付平台的服务特色是()(A安全协议(B支付网关C信用中介D二次结算A10.在公开密钥密码体制中,常用的体制是()A)JRSABHASH C)LUC (D) DESC11.PP协议属于()层的协议A物理B传输C网络D应用B12.()是指通过对期望样本特征的配额来限制自我挑选的不具代表性的样本A随机样本(B过滤性样本C选择样本D抽样样本C13.()指电子邮件用户收到邮件后的反馈程度A邮件
14、送达率B邮件退信率C邮件反馈率D邮件发送率D14.网络消费者购物习惯于效仿式购买,属于()A隐秘心理B安全心理C求实心理D从众心理A15.()主要是指商品和服务的配送与传输A物流B商流C资金流D信息流C16.()显示了网站中客户第一次访问量最大的网页。A浏览次数B访问出口C访问入口D热门页面C17.网络售后服务包括()A订单处理B服务流程设计C产品安装D产品运送A18.()投诉主要涉及产品质量缺陷、故障等。A商品质量B购销合同C服务D流通A19在HTML中,制作表格时使用()标记符来定义各行A.B.CD.C20.关键词分类一般将流量前()位的关键词作为A类A1B3(C)5D7D21.()即电子公告牌。(
