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1、公寓物业管理员岗位职责1.负责管理公寓清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。2.全面掌握公寓物业公共设施、设备的使用过程。3.协调送发物业管理方面的文件。4.参加部门例会，总结当月工作，制订下月计划。5.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理顾客投诉。6.收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。7.完成经理交办的各项任务。做好公寓安全工作，公寓楼进出人员记录。租客退房，检查室内外设施损坏情况，做好记录并及时维修。做好每日的量化检查和巡查工作，发现问题及时采取措施并上报负责人。管理好楼内各类的消防设施，做好监控维护。监督公寓楼公共一、全面负责公寓楼的管
2、理工作，遵守学院各项规章制度，服从管理，热心为学生服务。工作中认真负责，办事公正、规范管理，坚持“管理育人、服务育人”的服务宗旨，努力为住宿人员营造良好的生活环境。二、公寓管理员是公寓楼的消防和安全第一责任人。负责公寓楼内的治安消防工作，掌握治安条例和防火知识，加强消防安全宣传，使楼内工作人员和住宿学生熟悉消防器材的存放地点以及使用状况，熟悉安全出口和安全通道；每日检查室内外消防安全，及时排除安全隐患，对发现的隐患和突发事件及时处理并上报。三、负责公寓楼公共设施和宿舍内房产的管理，对公寓内的公共财产按房间登记造册，定期检查，做好维修工作。配合做好宿舍调整、住宿安排及毕业生离校财产接交等工作。四
3、、负责维护公共设施，每天两次巡查卫生间的水、暖、电等设备，保持上下水畅通。有损坏、跑、漏等问题及时维修妥善解决。五、严格执行学院关于学生公寓管理的各项规章制度，详细了解全楼住宿人员状况，杜绝外来人员留宿，严禁小商小贩和闲杂人员员进入学生公寓；按规定管理好房间钥匙。六、协助公寓楼值班教师做好学生思想教育工作，维护学生公寓的正常学习和生活秩序，深入学生宿舍，了解、教育、关心、引导、督促学生，及时汇报学生的动态，反馈意见和建议。教育学生自觉遵守各项规章制度，使公寓秩序达到无晚归、无酗酒、无打架、熄灯后走廊无影响他人休息等现象的发生。七、严格执行公寓楼封闭管理制度，上课、上自习期间严禁学生进出公寓。按
4、时开、锁楼门，按作息时间准时供、停电，指导学生安全用电，做好节约用电、用水工作八、每天检查、督促学生做好宿舍内的清洁工作，并将结果通报在公寓楼黑板上。指导学生保管好个人财物增强自身安全意识（如：宿舍内不要存放大额现金、随手锁门、晚上睡觉关好门窗等）。九、对楼内公物分类登记、经常检查，自然损耗应及时检修，如发现丢失或人为破损，追究责任、及时上报。并做好日常工作记录，积累保存各类统计数字和安全、卫生等检查资料。十、遵守各项劳动纪律，保证工作时间不迟到、不干私活、不聚众唠嗑、坚守岗位，用文明言行积极主动热情为学生服务。十一、及时向主管部门汇报工作、发现问题并提出合理化建议等，促进全楼各项工作顺利进行，圆满完成学校安排的各项任务。
