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1、中国移动经营分析系统数据字典（V9.0）中国移动通信有限公司业务支撑系统部2015年12月283目 录1.综合指标11.1.大众市场11.1.1.客户11.1.2.业务71.1.3.收入101.2.集团客户121.2.1.集团客户到达数121.2.2.有效集团客户到达数121.2.3.零成员集团客户到达数131.2.4.集团个人客户到达数131.2.5.集团个人客户新增数131.2.6.集团个人客户离网数141.2.7.集团个人客户流失数141.2.8.集团成员ARPU141.2.9.集团成员MOU141.2.10.集团成员DOU151.2.11.集团客户统一付费收入151.2.12.集团客户
2、通信和信息化收入151.2.13.集团单位通信和信息化产品收入161.2.14.集团成员统一付费通信收入161.2.15.行业网关短信发送量161.2.16.行业网关彩信发送量171.2.17.集团证件开户的集团成员实名制率172.市场经营指标172.1.市场竞争172.1.1.通信市场客户市场份额172.1.2.通信市场新增客户市场份额182.1.3.通信市场净增客户市场份额182.1.4.移动通信客户市场份额182.1.5.移动通信新增客户市场份额182.1.6.移动通信净增客户市场份额192.1.7.竞争对手客户到达数192.1.8.竞争对手与我公司通信客户数192.1.9.竞争对手与我
3、公司通话客户数192.1.10.竞争对手离网客户数192.1.11.竞争对手新增客户数202.1.12.竞争对手净增客户数202.1.13.竞争对手与我公司通话次数202.1.14.竞争对手与我公司通话时长202.2.3G业务202.2.1.客户指标202.2.2.业务指标232.2.3.收入指标242.3.4G业务252.3.1.客户指标252.3.2.业务指标282.3.3.收入指标292.4.3/4G客户302.4.1.3/4G客户数302.4.2.3/4G手机客户数302.4.3.3/4G手机客户的3/4G网数据流量312.4.4.3/4G客户手机流量分流比例312.5.宽带322.5
4、.1.新增客户数322.5.2.离网客户数322.6.资费322.6.1.资费套餐数量322.6.2.基础资费套餐数量322.6.3.叠加资费套餐数量332.6.4.资费套餐使用客户数332.6.5.资费套餐订购客户数332.6.6.全网统一流量套餐超套餐客户数332.6.7.全网统一流量套餐未超套餐客户数342.6.8.全网统一流量套餐套餐充足率342.6.9.全网统一流量套餐套餐适配率342.6.10.全网统一流量套餐套餐内流量352.6.11.全网统一流量套餐套餐外流量352.6.12.流量管控低价流量资费数352.6.13.流量管控低价流量资费用户数362.6.14.4G套餐订购率36
5、2.7.渠道362.7.1.电子渠道业务办理量362.7.2.电子渠道增值业务开通量372.7.3.电子渠道卡号销售量372.7.4.电子渠道终端销售量372.7.5.电子渠道缴费（交费）金额382.7.6.全渠道缴费（交费）金额382.7.7.电子渠道缴费（交费）金额占比382.7.8.电子渠道业务办理量占比382.7.9.电子渠道放号量占比392.7.10.电子渠道终端销售量占比402.7.11.电子渠道增值业务开通量占比402.7.12.电子渠道客户渗透率412.7.13.卡号订单数量占全渠道比（电子渠道放号量占比）412.7.14.终端订单数量占全渠道比（电子渠道终端销售量占比）412
6、.7.15.统一套餐销量占全渠道比422.7.16.自有实体渠道比例432.7.17.社会渠道专营店占比432.7.18.与竞争对手渠道数量对比432.7.19.自有渠道主控比例442.7.20.自营厅主控比例442.7.21.指定专营店保有率442.7.22.特约代理点专营比例442.8.积分442.8.1.新增积分442.8.2.可兑换积分452.8.3.总兑换积分452.8.4.总清零积分452.8.5.流出积分452.8.6.净增积分462.8.7.参与积分兑换客户数462.8.8.有积分兑换资格客户数462.8.9.客户积分兑换参与率462.9.校园462.9.1.本网校园到达用户数
7、462.9.2.本网校园当月通信用户数472.9.3.本网校园当月新增用户数472.9.4.本网校园当月离网用户数472.9.5.本网校园当年新增用户数472.9.6.竞争对手校园到达用户数472.9.7.竞争对手校园当月通信用户数472.9.8.竞争对手当月校园新增用户数482.9.9.竞争对手当月校园离网用户数482.9.10.竞争对手当年校园新增用户数483.增值业务指标483.1.短信483.1.1.点对点短信483.1.2.梦网短信573.1.3.集团短信653.1.4.平台短信673.2.彩信693.2.1.点对点彩信693.2.2.梦网彩信753.2.3.集团彩信813.2.4.
8、平台彩信823.3.无线上网业务863.3.1.移动数据流量863.3.2.WLAN1043.4.应用及信息服务1103.4.1.和娱乐1103.4.2.和沟通1283.4.3.和生活1343.4.4.和工作1444.集客产品指标1464.1.集团语音1474.1.1.无线商话1474.1.2.移动4001494.1.3.集团彩铃1524.1.4.移动总机1534.1.5.无线PBX1564.1.6.集群通信/POC1584.1.7.4G POC1594.2.集团短彩信1604.2.1.云MAS1604.2.2.企信通1634.2.3.银信通1644.2.4.财信通1674.2.5.行业手机报
9、1684.2.6.集团彩信1694.3.专线及互联网接入1704.3.1.数据专线1704.3.2.互联网专线1724.3.3.VOIP专线1744.3.4.呼叫中心直连1764.3.5.语音专线1774.3.6.MPLS-VPN1774.3.7.集团WLAN1784.3.8.企业随E行1794.4.IDC1824.4.1.IDC整体情况1824.4.2.基础业务主机托管服务1834.4.3.基础业务网络接入服务1854.4.4.增值业务1864.5.物联网1874.5.1.物联网整体情况1874.5.2.通道卡1884.5.3.车务通1914.5.4.电梯卫士1934.5.5.千里眼1954
10、.5.6.4G千里眼1964.5.7.行车卫士1974.5.8.其他物联网产品1994.6.企业融合通信2014.6.1.集团IP电话2014.6.2.统一CENTREX2034.6.3.云总机集团固话2044.6.4.云总机融合总机2044.6.5.云总机融合V网2054.6.6.云总机125339语音会议2064.6.7.云企信客户端2064.6.8.云企信多媒体会议2074.6.9.云视讯高清会议2074.7.通用信息化2084.7.1.商户管家2084.7.2.BlackBerry2094.7.3.手机邮箱2114.7.4.一卡通2134.7.5.移动OA2144.7.6.移动CRM2
11、164.7.7.移动财务2184.7.8.移动进销存2194.7.9.集团通讯录2204.7.10.企业建站2214.7.11.企业邮箱2234.7.12.视频会议2244.8.行业应用2264.8.1.城管通2264.8.2.警务通2294.8.3.商信通2314.8.4.其它行业应用产品2334.9.统付业务2354.9.1.流量统付2354.9.2.成员统付2374.10.移动云2374.10.1.移动云整体情况2374.10.2.移动云资源池（IaaS）2394.10.3.移动云开放平台（PaaS）2404.10.4.移动云应用平台（SaaS）2414.11.和校园2424.11.1.
12、校讯通2424.11.2.和教育云教师助手2444.11.3.和教育云名师导学2454.11.4.和教育云英语学习2464.11.5.和教育云智能组卷2474.11.6.和教育云在线答疑2484.11.7.和教育云同步课堂2494.11.8.和教育云成长帮手2504.11.9.和教育云每日精练2514.11.10.和教育云精品学习包2524.11.11.和教育云校讯通升级包2534.12.和健康2544.12.1.医疗云爱护心2544.12.2.医疗云爱动力2544.12.3.医疗云爱护糖2554.12.4.医疗云体检通2564.12.5.医疗云爱学医2574.13.车联网2574.13.1.
13、4G OBD2574.13.2.4G 车机2584.13.3.车载4G模组2594.13.4.后视镜2604.13.5.行车记录仪2604.14.集成服务2614.14.1.ICT业务集成费收入2614.14.2.ICT业务服务费收入2614.14.3.ICT集成服务通信和信息化产品收入2624.15.其他产品2624.15.1.集团V网2624.15.2.综合V网2654.15.3.移动会议电话2674.15.4.商务宝2694.15.5.企业飞信2714.15.6.其它集团客户业务2725.终端业务指标2745.1.维度定义2745.1.1.终端类型2745.1.2.终端制式2745.1.3.终端内置应用类型2755.1.4.销售渠道2755.1.5.终端零售价27
