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1、试用期员工综合能力满意度评价表考核方案1、考核方法：采取比较直观的360度考核方法，所谓的360度考核，就是指由员工本人进行自评，与其相关的上级（主管/经理领导）、外部业务相关的人员、平级（同事）对该名员工进行打分，最后汇总后将其分数乘以对应权重及为该员工最终得分数。试用期内提前转正的员工，由个人提交申请，部门负责人同意或由部门负责人提议，员工填写员工转正申请表，经考核评价成绩达90分以上，经人力资源中心审核、相关领导批准后可提前转正，否则，转入正常转正程序。员工试用期员工综合能力满意度评价表平均得分低于70分的，视为不符合录用条件，公司可据此解除劳动合同，无任何补偿。员工试用期员工综合能力满
2、意度评价表平均得分70-90分的，视为胜任岗位要求予以转正。员工试用期员工综合能力满意度评价表平均得分90分以上的，可视具体工作情况提前转正并且纳入公司骨干员工观察队伍。注：如没有对外业务接触的岗位，不用填写外部人员评价表。2、具体考核步骤：打分权重设计为：内容项目自我评价同事评价外部评价部门领导评价权重10%25%30%35%附件一： 部门领导评价表附件二： 外部人员评价表附件三： 新员工自评表附件四： 部门同事评价表附表一：部门领导评价表被评估人评估人评估时间考核明细分值评分标准实际得分一级（100%）二级（80%）三级（60%）四级（0）学习能力10分有强烈的学习意识，有明确的学习计划（
3、与本职工作相关）注重学习，同样的错不会重复犯，能很快学会新知识新能力被动学习，能很快纠正错误，学习新知识能力一般，学得缓慢无学习意识，拒绝学习新知识态度及责任意识20分主动完成工作，积极面对工作困难，主动思考解决方案积极，并能督促他人共同完成有正确的工作态度，时而有些工作情绪。工作责任心较强，无推诿现象，能积极主动完成工作有发牢骚现象，需要领导的不断教导。有工作责任心，偶尔疏忽但及时补救消极怠工，工作延误或拒绝接受工作。无责任心，麻木，工作中屡犯错误岗位技能情况掌握情况20分熟知岗位技能，能完成工作无差错，且能培训他人掌握岗位技能，并能无差错完成工作工作中岗位技能需要学习改进，需要别人指导不清
4、楚岗位职能和内容，实际工作也不会执行力20分能超出期望的完成工作能积极高效地完成基本都能按时完成都无法完成考勤15全勤 有事假或迟到早退不超过1次/月有事假或迟到早退不超过3次/月有旷工行为着装5严格按照公司要求着工作服偶尔不穿工作服被发现上班时间内2次以上不着工作服经常在上班时间不穿工作服制度及规范的遵守10能严格遵守各项规章制度，并影响公司其他人基本遵守公司各项规章制度，偶尔违反有违纪现象发生，但不超过2次/月经常违反公司各项规章制度，次数达到2次/月以上总分100实际得分附表二：外部人员评价表被评估人评估人评估时间考核明细分值评分标准实际得分一级（100%）二级（80%）三级（60%）四
5、级（0）车辆卫生10分车内干净整洁，车厢无任何异味车内、外干净整洁，司机主动性较高车内整洁程度欠佳，司机主动性较差车内脏乱，未及时清洁，有异味工作能力20分对路线熟悉，极少有绕路的情况发生。每次接送司机都能准时或提前在指定地点等候大多数情况司机能准时在指定地点等候，个别时候需要我等待比较熟悉路线，有时会出现走错路或者找不到路的情况。大多数情况司机不能准时在指定地点等候，经常需要我等待对交通线路不太清楚，经常会出现走错路或者找不到路。司机不能准时在指定地点等候服务态度25分服务到位，态度良好，非常满意。使用礼貌用语，语言规范、礼貌、周到。服务态度比较满意。服务态度一般，尚需努力。使用礼貌用语，偶
6、尔带脏字、口头禅。服务不到位，感觉比较差。很少使用礼貌用语，经常带脏字。安全驾驶45分遵守交通规则，无急行急停等激烈驾驶情况，乘车人员感觉安全舒适。行车中从不接打电话（紧急情况除外）、不吸烟。驾驶技术较好，车速控制技术一般，乘车人员感觉略有不适。行车中偶尔接打电话（紧急情况除外）、偶尔吸烟。遵守交通规则，偶尔急行急停、经常变换车道，无乱鸣笛，乘车人员感觉不适。偶尔不遵守交通规则，激烈驾驶，随意变换车道，经常乱鸣笛，乘车时没有安全感。习惯性接打电话、吸烟总分100实际得分3附件三：新员工自评表被评估人姓名评估时间考核项目序号考核明细分值评分标准实际得分一级（100%）二级（80%）三级（60%）
7、四级（0）工作能力1学习能力5分有强烈的学习意识，有明确的学习计划（与本职工作相关）注重学习，同样的错不会重复犯，能很快学会新知识新能力被动学习，能很快纠正错误，学习新知识能力一般，学得缓慢无学习意识，拒绝学习新知识2工作能力的改进和改善10分善于总结，工作能力大幅度提升，能对公司发展提出建设性建议通过锻炼工作能力持续提升经过指导和锻炼能力有所改进，但改进较缓慢毫无改进3发现问题和解决问题的能力10分主动发现问题并妥善解决，还能形成经验总结无能力主动发现问题，但能妥善解决无能力主动发现问题，仅能低质量解决问题面对问题毫无解决能力4岗位技能情况10分熟知岗位技能，能完成工作无差错，且能培训他人掌
8、握岗位技能，并能无差错完成工作工作中岗位技能需要学习改进，需要别人指导不清楚岗位职能和内容，实际工作也不会5执行力15分能超出期望的完成工作能积极高效地完成基本都能按时完成都无法完成工作态度6工作态度15分积极面对工作困难，主动思考解决方案有正确的工作态度，时而有些工作情绪有发牢骚现象，需要领导的不断教导消极怠工，工作延误或拒绝接受工作7工作责任心15分对本职工作责任心强，积极主动完成工作，并能督促他人共同完成工作责任心较强，无推诿现象，能积极主动完成工作有工作责任心，偶尔疏忽但及时补救无责任心，麻木，工作中屡犯错误8团结协作10分有较强团结意识，积极带动团队协作有团队意识，自身作好团队协作需
9、要团队协作时能够配合无团队意识，需要教育9服务意识10分有强烈服务意识，得到公司同仁及外部人员（对外工作人员）一致好评有意识且热情主动服务服务意识一般，常需领导提醒无意识，很不愿做服务工作小计100分实际得分附表四：部门同事评价表被评估人姓名评估人评估时间考核项目序号考核明细分值评分标准实际得分一级（100%）二级（80%）三级（60%）四级（0）工作能力1学习能力10分有强烈的学习意识，有明确的学习计划（与本职工作相关）注重学习，同样的错不会重复犯，能很快学会新知识新能力被动学习，能很快纠正错误，学习新知识能力一般，学得缓慢无学习意识，拒绝学习新知识2工作能力的改进和改善10分善于总结，工作
10、能力大幅度提升，能对公司发展提出建设性建议通过锻炼工作能力持续提升经过指导和锻炼能力有所改进，但改进较缓慢毫无改进3发现问题和解决问题的能力10分主动发现问题并妥善解决，还能形成经验总结无能力主动发现问题，但能妥善解决无能力主动发现问题，仅能低质量解决问题面对问题毫无解决能力4岗位技能情况10分熟知岗位技能，能完成工作无差错，且能培训他人掌握岗位技能，并能无差错完成工作工作中岗位技能需要学习改进，需要别人指导不清楚岗位职能和内容，实际工作也不会5执行力15分能超出期望的完成工作能积极高效地完成基本都能按时完成都无法完成工作态度6工作态度15分积极面对工作困难，主动思考解决方案有正确的工作态度，时而有些工作情绪有发牢骚现象，需要领导的不断教导消极怠工，工作延误或拒绝接受工作7工作责任心10分对本职工作责任心强，积极主动完成工作，并能督促他人共同完成工作责任心较强，无推诿现象，能积极主动完成工作有工作责任心，偶尔疏忽但及时补救无责任心，麻木，工作中屡犯错误8团结协作10分有较强团结意识，积极带动团队协作有团队意识，自身作好团队协作需要团队协作时能够配合无团队意识，需要教育9服务意识10分有强烈服务意识，得到公司同仁及外部人员（对外工作人员）一致好评有意识且热情主动服务服务意识一般，常需领导提醒无意识，很不愿做服务工作小计100分实际得分6
