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1、第四部分 市场营销4.1营销理念公司以“克服视障，与爱同行”为营销理念。在“中国梦”以及全面建成小康社会的共同理想的大背景下，作为推动社会发展与进步的第三种力量，公益事业也迎来了前所未有的广阔舞台，并且正在发挥日趋重要的作用。而且，随着经济发展和社会进步，国内帮助残疾人的公益事业与社会公共服务机构正在逐年增多。盲人阅读套件的研发与应用不仅可以增加社会的公共利益，提高企业经济效益，还可以提高企业品牌形象，有利于品牌塑造。4.2价格策略价格是市场竞争的一个重要手段，作为公益产品如何合理的确定产品价格，又如何通过价格竞争去有效的占领目标市场，这是公司能否做大做强的关键所在。一定要合理的确定价格，鉴于
2、产品的公益性，我们主要考虑其成本因素来设定价格。公司必须综合考虑研发过程中的各项成本支出并并考虑后期销售宣传过程中产生的其他费用，加强精算，使产品价格科学合理。4.3产品策略4.3.1、产品定位我们的产品是针对盲人阅读的套件，主要是为特殊教育从业者，盲人以及他们的家人，朋友服务的。帮助特殊教育从业者，快速将网络上的资料翻译成盲文，并且通过雕刻机直接制作成教案，丰富教育资源，改善教育条件。帮助盲人实时便利地阅读各类书籍，文章，新闻信息，增长知识。4.3.2产品导入方法（1）提高产品质量、开辟新市场、改进广告内容（2）改进和完善产品。突出产品特色，努力发展产品的新款式、新型号，增加产品的新用途。（
3、3）树立产品形象。促销策略的重心应从建立产品知名度转移到树立产品形象。建立品牌偏好，争取新的客户。（4）选择适当的时机调整价格，以争取更多的消费者。4.3.3产品服务顾客服务是伴随主要提供物一起提供给消费者的附加利益与活动。顾客服务的目的是使消费者在购买和使用产品的过程中，获得更大的效用和满足。产品越复杂，消费者对各种附加服务依赖性越强。随着市场竞争的日趋激烈，仅凭技术因素是难以创造持久的竞争优势的。现今绝大多数产品的生产和制造成本不会超过最终价格的 20%30%，而周到的服务和完善的送货系统成本却占到70%80%。可见，服务将成为企业之间竞争的主要手段。为消费者提供的服务内容根据企业和产品特
4、征而定。但总的宗旨是，实施顾客满意服务战略。通常包括以下内容：接待来访和访问用户；提供业务技术咨询与服务；质量保证承诺；产品安装和调试；维修和备品配件供应；信用服务；定期为用户进行产品检查、维修和保养服务；还可根据用户的特殊要求提供服务。4.4促销策略4.4.1合作营销公司加强与上市企业，著名慈善家，残联合作，共同举办慈善捐赠活动，捐赠我们的产品到市图书馆、盲人学校无偿使用。我们的技术骨干人员和指导老师会开展相关专题讲座，为盲人及其家人或者其他人群答疑解惑，让他们充分了解到本产品。同时利用好本公司与社会公益组织的合作关系。借助青年志愿者协会的影响力强化与社会公益机构的联系。我们为公益机构提供公
5、益产品和相关服务，而社会机构也在公益事业中宣传推广了我们的产品，使盲人和其他社会群体关注我们的产品，达到了互惠互利的营销效果。4.4.2网络营销互联网的普及与广泛应用为我们的产品营销创造了良好的条件。首先，我们将在百度百科等网站建立产品词条，借助SEO和百度指数，提升产品与盲人相关关键词的关联度。接着，我们将在社交媒体平台页面添加产品页面链接，并且转发产品内容信息（包括图片、视频等）宣传推广。然后，我们利用问答类网站（如知乎、百度问答），抛出用户关心的问题并进行解答，植入相关的产品功能信息。最后，我们在购物网站上上传产品链接，启动线上交易平台，方便盲人购买产品。4.4.3体验营销对于盲人群体，
6、我们以体验营销为主要的宣传推广措施。目前，我们的推广团队去到盲人学校、盲人活动中心、图书馆去广泛宣传我们的盲人阅读套件。我们在校园、图书馆以及活动中心开办产品体验活动，亲自引导盲人使用产品，进行宣传。在产品试用与体验活动中，我们会实时记录用户的反馈意见与需求，进而完善产品的功能，加强产品的用户体验。4.4.4事件营销我们把事件营销作为将产品推广到全社会的主要手段，通过邀请公益明星代言，拍摄微电影、公益广告等手段向全社会广而告之，并且希望引起全社会的广泛关注，引导普通市民关注关爱盲人群体。我们会在世界残疾人日，雷锋月期间，大量投放我们的微电影，公益广告，邀请慈善界人士开展公益讲座，借机宣传推广我们的产品。4.5销售渠道4.5.1线上方式在网络平台（如：淘宝、京东等）进行销售；在社交媒体平台页面添加产品页面链接，并且转发产品内容信息（包括图片、视频等）宣传推广。然后，我们利用问答类网站（如知乎、百度问答），抛出用户关心的问题并进行解答，植入相关的产品功能信息。最后，我们在购物网站上上传产品链接，启动线上交易平台，方便盲人购买产品。4.5.2分销策略1、固定式分销渠道：直营店2、流动式分销渠道：大客户定点销售（上门服务）；设立临时服务处（大型会议、大型活动、大型建设项目施工区）3、特许经营分销渠道：特许经销商
