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1、2009年度漳州市哲学社会科学规划课题漳州市旅游产业竞争力提升研究课题组漳州职业技术学院旅游与酒店管理系二九年十一月漳州市旅游产业竞争力提升研究王喜华项目团队：王喜华、王泽巍、吕琼艺、周富广1王喜华（1965-），女，汉族，福建福州人，漳州职业技术学院副教授，研究方向：旅游管理、旅游教育。联系方式：13365008138，周富广，吕琼艺，王泽巍（漳州职业技术学院 旅游与酒店管理系，福建漳州，363000）摘要：旅游产业竞争力是旅游业的重要经济特征。本课题从区位条件、旅游资源禀赋、目的地的管理水平、市场需求状况等方面评析漳州旅游产业的竞争力，旅游拳头产品缺失、客源市场不稳定、产业内部结构矛盾突出
2、、资金投入不足、宣传不力、专业人才缺乏等因素阻碍了旅游竞争力的提升。课题从进一步实施政府主导型发展战略，实施政策倾斜，整合资源打造精品，突出区位加强合作，注重培养专业人才等五个方面探讨如何提升漳州旅游产业竞争力，将漳州建设成为国际知名的自然与文化旅游目的地。关键词：旅游竞争力；提升；对策；漳州漳州是国家历史文化名城、中国优秀旅游城市，2009年上半年，漳州市共接待国内外游客465万人次，增长10.9；旅游总收入47.73亿元，增长8，入境游客人次和旅游创汇等指标均取得显著增长。但目前漳州旅游业发展速度还是较慢，在海峡旅游圈中特色不明、定位不准、地位不高。突破式、跨越式发展是漳州旅游业急需解决的
3、核心问题。竞争力是反映一个产业的素质和发展潜能的重要标志。旅游产业竞争力是旅游业的重要经济特征，表现在产业内部的旅游产品、旅游企业、旅游服务等以及产业外部的旅游功能。提升竞争力是漳州旅游产业做大做强的必然选择。旅游产业竞争力的研究对于评价漳州旅游的现状和潜力，构建海西经济区的旅游地域系统，防止同质的无序竞争，优化资源、资金、人力配置，避免出现不必要的重复建设都有重要意义。一、国内外旅游产业竞争力研究20世纪70年代，学术界兴起国际竞争力研究，其中最具影响力是迈克波特的“国家竞争力菱形”的竞争优势理论。20世纪80年代以来，他连续发表了竞争战略(1980)、竞争优势(1985)和国家竞争优势(1
4、990)以及竞争论(2002)等著作，创立了多因素分析产业竞争力的钻石模型。由于这类理论跟区域旅游竞争力问题十分契合，被广泛应用到区域或城市旅游竞争力的研究中，开始对旅游产业竞争力问题进行了深入的探讨，期间经历从关注产业本体到市场供需角度进而发展到可持续性的整体观念，带有明显社会经济发展阶段性。从20多年的研究历程中进行观察，各界学者主要是从国家、产业、企业三个层面对旅游产业竞争力的影响因素、评价体系、理论构建三个角度进行研究。影响较大的是认为区域旅游产业竞争力是由众多因素决定的多因素理论，这类理论普遍认同旅游目的地的竞争力是由核心旅游资源和旅游吸引物、支持性因素和资源、目的地管理等因素以及影
5、响这些因素发挥作用的要素等决定的。这类理论在学术界被迅速运用到区域或城市，为系统的研究旅游产业竞争力问题奠定了较为扎实的理论基础。例如，Shaw和Willianms(1984)从表意、组织和感知角度对城市旅游吸引力作了首次探讨；Edwards(1995)通过对比几个国家价格竞争力后得出结果，即在中长期内，目的地相对价格和它的每个海外客源国的市场份额的是呈单向负相关关系；Enright&Newtow（2004,2005）认为旅游目的地竞争力的定量评价，应该包括目的地吸引物特征和产业管理因素；Dwyer&Kim模型认为，目的地竞争力的指标既包括主观上的属性（如目的地的吸引力），也包括客观上的属性（
6、如旅游外汇收入）。我国旅游产业竞争力研究起步较晚，始于上个世纪90年代，较多是从定性角度对旅游产业竞争力的提升进行对策研究。中国城市旅游竞争力评价项目组2006年对我国主要城市的旅游竞争力进行调研，提出城市旅游竞争力是一个城市在旅游环境营造、旅游资源开发、旅游市场开拓、旅游管理创新等方面与其他城市相比，形成比较优势的综合能力与素质1；甘伟忠等（2003）对城市旅游竞争力进行初步探讨，运用定量分析的方法，通过建立城市旅游竞争力指标体系，对北京、南京、西安和郑州四个历史文化名城进行了实证分析；成伟光等（2005）以产业核心与旅游产业相关关系作为切入点，提出以旅游资源为内核所形成的旅游吸引物是旅游产
7、业竞争力的核心；张梦（2007）构建区域旅游竞争力评价指标体系，并对评价方法进行探讨和选择；黄秀娟等（2007）利用PCR法，对区域旅游竞争力的影响因素进行定量研究；顾朝林(2003)等认为城市旅游竞争力具体表现在表层的旅游产品竞争力、操作层的旅游企业竞争力和内因层的旅游生产要素竞争力等3个层次上2。借鉴这些研究，对于我们分析漳州区域旅游产业竞争力，提供了切实的理论依据。二、漳州市旅游产业竞争力分析综合国内外对旅游产业竞争力的理论研究，本课题组认为一个地区旅游产业竞争力的高低受该地区的区位条件、旅游资源禀赋、旅游目的地的管理水平、旅游市场需求状况、区域经济发展状况、政治局势与社会治安、地区文化
8、环境等多种因素的制约。因此，本课题从区位条件、赋存资源、目的地管理、市场需求四个方面对漳州市旅游产业竞争力进行分析。（一）区位条件国家旅游局把海峡西岸旅游列为全国“十一五”期间优先规划和发展的十二大重点旅游区之首，出台了海峡西岸旅游总体规划，明确提出，从2008年开始，用12年左右的时间，将海峡西岸旅游区建设成为中国旅游发展的又一个增长点，并与长三角、珠三角一起打造“中国东南沿海旅游繁荣带”，携手台湾地区共推海峡旅游品牌。闽南金三角是该旅游区的重要组成，漳州位于该金三角的南部，即福建省最南端，东濒台湾海峡与台湾省隔海相望，西北与福建龙岩相接，东北与福建泉州和厦门接壤，西南与广东的潮州毗邻，把守
9、福建通往珠三角的南大门，处于厦门、汕头两个经济特区之间，地理位置十分优越。（二）赋存资源漳州地处福建东南沿海，位于东经116.54118.10，北纬23.3425.12，属南亚热带季风气候，年平均温度21，四季常青，全年皆可旅游。漳州是著名的历史文化名城、中国优秀旅游城市、国家园林城市，也是重点的侨乡和台胞祖居地、中国女排的“娘家”，还是“灯谜艺术之乡”、“农民画艺术之乡”、“剪纸艺术之乡”、“书画艺术之乡”、“民间音乐艺术之乡”和“玉雕艺术之乡”。1300多年的文化积淀、依山傍海的地理位置、四季如春的气候条件赋予了漳州丰富多彩的旅游资源，主要以海滨风光、花果园林、文化古迹、绿色生态、宗教朝圣
10、等为特色。全市拥有世界文化遗产地1处5个点、国家4A级旅游区7个、全国农业旅游示范点3个、全国重点文物保护单位23个、国家级森林公园4个、国家级自然保护区2个、国家级地质公园1个。民俗史迹、滨海风光、花果生态三大资源各具特色：以“世界文化遗产”福建土楼、“千年古刹”三平寺为代表的民俗史迹悠久、璀璨，以“海峡西岸旅游岛”东山、漳州滨海火山国家地质公园为代表的滨海风光秀丽、神奇，以天福茶博物院、东南花都花博园为代表的花果生态绚丽、诱人，是一处集观光、休闲、度假、健身为一体的旅游胜地。这些日俱吸引力旅游景点，一直以来都是国内外游客关注的焦点，这将为我市旅游产业竞争力的进一步提升、旅游业的进一步发展奠
11、定坚实基础。（三）目的地管理随着福建土楼世界文化遗产地申报的成功，漳州旅游开始引起世人的眼光。作为世界文化遗产地的重要组成部分南靖土楼、华安土楼的配套设施以及对景区的管理都进一步完善起来。如漳州南靖拟建福建土楼旅游高速公路，规划建设路线全长70公里，双向6车道，估算总投资56亿元，在南靖境内的山城镇、船场镇、书洋镇设有三个落地互通口。该路建成后，东可连接厦门港，西可延伸到广东梅州，使广东梅州到厦门之间的距离缩短100多公里，成为福建省又一条出省大通道。为方便游客坐火车观赏青山绿水，下火车观看土楼之王二宜楼，2008年12月21日起华安火车站恢复开通，总共有5对10趟火车在华安站停靠。华安火车站
12、有直达景区的公交车，对游客来说，经济又方便。此外，还启动“全国百城旅游周”宣传活动、海峡两岸关帝文化旅游节、海峡两岸花博会等活动，有力地宣传了漳州旅游。除了以上硬件设施的完善外，漳州市对土楼的软件也格外重视。景区的建设、卫生条件进一步改进，景区工作人员的服务质量与往日简直不可同日而语。如在2009年国庆黄金周的8天假期里，福建土楼依然是漳州市旅游最闪亮的一张名片，南靖景区土楼推出学唱山歌、制作糍粑、舞龙舞狮表演等“土楼人家”系列民俗活动，华安土楼景区则新增上坪土楼群景区，开通厦门散客直通车，开展高山族歌舞表演等活动，均吸引了大批的游客，而漳州市的滨海旅游线路也随着土楼的闻名走俏旅游市场，游客纷
13、至沓来。（四）需求状况 随着2009年经济的恢复，国际市场回温，国内市场更是处于上升状态。据漳州市旅游局资料统计，2009年上半年，漳州市共接待国内外游客465万人次，增长10.9；旅游总收入47.73亿元，增长8。其中，南靖、华安土楼景区共接待游客40.6万人次，增长107，旅游收入1.15亿元，增长222。2009年国庆黄金周期间，漳州市旅游经济延续了快速发展的势头，旅游市场保持繁荣兴旺，各项指标均同比大幅增长，旅游总收入超过1.4亿元，同比增长51.5%；南靖土楼游客量将近30万人次，比增3.7倍多，旅游收入也大幅度增加，增加了3倍，华安土楼也增长很大，人数增长了将近一倍，收入增长5.6
14、倍，还有东山和滨海火山，也有较大幅度的增长。据了解，2009年10月1日至 8日，全市共接待游客79.1万人次，同比增长53.3%,其中，旅游总收入超过1.4亿元，同比增长51.5%。随着漳州经济的发展，漳州市委市政府对旅游工作的重视，漳州市的旅游产品越来越丰富，配套越来越完善，景区的可看性越来越多。三、漳州旅游产业存在问题位于东南沿海的漳州的旅游业在近几年取得了长足的发展，但同时，旅游业在迅猛发展过程中所暴露出的经济结构不合理、企业经营管理粗放等矛盾，也愈益突出，导致当前旅游业在区域及产业的内部资源配置效益难以提高和旅游经济难以实现集约型增长。（一）品牌不够突出，缺少拳头产品漳州包含世界文化
15、遗产、观光朝圣、海滨度假、民俗史迹、花果生态等旅游资源，虽然资源类型丰富多样，但各景区景点分散、规模小，导致缺乏吸引力，不能有效的开展旅游活动。除了福建土楼、漳州滨海火山地质公园有一定知名度外，其他的资源级别都偏低，缺乏个性，缺乏完善的、特色鲜明的旅游拳头产品，限制了旅游业的内涵式发展。通过“创优”，漳州市培育了一批国家级品牌景区，这些品牌与漳州的历史纵比有较大的进步，但与旅游发达城市横向比较，品牌明显不突出，缺乏核心品牌产品。（二）旅游业内部结构矛盾仍较突出由于市场发育程度较低，市场微观主体的投资行为缺乏硬约束，漳州旅游业在行、游、住、吃、购、娱六要素的资源配置中仍明显向游、住、吃倾斜，有地
16、方特色的旅游商品较少，创新不够；适应旅游者需求的娱乐、旅游新产品发展也严重滞后；对反映漳州城市悠久历史与文化底蕴的人文内涵挖掘不够等等。这些都是旅游业内部结构矛盾的突出表现4。（三）客源市场不稳定，竞争略显被动本区无论从省内省外来看，还是从国内国外看，都面临着“南北夹击”的严峻形势。目前漳州地区较具影响力的景点仅土楼一处，相对厦门、武夷山等旅游市场而言，竞争力不足。虽然地处厦门、汕头两大特区之间，但漳州旅游客源市场还是以长三角、珠三角为主体，与厦门、武夷山、汕头具有同质市场，难免竞争激烈。（四）资金投入不足，市场宣传力度不大目前漳州旅游宣传，以组织旅游节庆活动、参加宣传旅游促销展会、搭建旅游宣传平台和编制旅游宣传品为主要手段，但与周边城市相比，还资金投入不足、宣传力度不够。在传统宣传营
