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1、【奥鹏】东北财经大学东财高效沟通与呈现技巧在线作业三试卷总分:100 得分:100第1题,聆听的最高层次是?A、听而不闻B、表面地听C、设身处地地听D、专注地听正确答案:C第2题,下面哪个距离是社交距离A、0-0.5mB、0.5-1.2mC、1.2-3.5mD、3.5m以上正确答案:C第3题,下面哪个不属于开放型问题?A、会议时如何结束的?B、你喜欢你的工作的哪些方面C、你有什么问题?D、你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?正确答案:D第4题,沟通过程中“跟进”的概念是什么?A、接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程B、传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程C、传递者向接收人了解信息
2、接受情况，征询意见和建议的过程D、位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程正确答案:C第5题,下面哪些是有效的沟通原则?A、有明确的沟通目标B、重视细节C、请对方做好准备D、谈事情的过程中注意加入个性成分正确答案:D第6题,下面哪个选项不是沟通的6大要素之一?A、信息B、噪音C、反馈D、接受者正确答案:B第7题,握手方式当中最令人讨厌的握手方式是?A、握手时掌心向上B、手掌都处于垂直状态C、软弱无力，几乎将手掌全部交给对方D、握手时猛然伸出胳膊，掌心向下正确答案:D第8题,总之，沟通最坚实的基础是?A、沟通内容B、双方信任C、身体语言D、沟通方式正确答案:B第9题,下面4个选项中，哪个是不
3、好的演讲结束方式?A、对听众的耐心表示感谢，告诉大家可以领一些小礼品B、总结自己的观点C、请求采取行动D、以一首名人诗句作为结尾正确答案:A第10题,下面哪个因素对沟通效果的影响最大?A、语言信息B、声音信息C、视觉信息D、对方的身份信息正确答案:C第11题,演讲前的需要哪些准备?A、视觉B、听觉C、感觉D、阅读材料正确答案:A,B,C,D第12题,下面哪些行为不属于“有效的聆听”?A、边听边与自己的观点进行对照B、对自己不明白的地方及时反馈C、仅听自习想听或愿听的东西D、精力不集中，易被其它东西干扰正确答案:A,C,D第13题,呈现的目的是什么?A、劝说或游说B、介绍情况C、深刻印象使人信服
4、D、让听众快乐正确答案:A,B,C,D第14题,哪些是沟通的要素?A、传递者B、信息C、表达方式D、接收者正确答案:A,B,C,D第15题,沟通有哪几种类型?A、辅助语言B、形体动作C、眼睛中的信息D、吸引力正确答案:A,B,C,D第16题,听众的要求是什么?A、风趣B、激动人心C、有说服力D、印象深刻正确答案:A,B,C,D第17题,沟通的语言包括哪些?A、外表信息B、视觉信息C、语言信息D、声音信息正确答案:B,C,D第18题,非语言沟通的重要性是什么?A、真实的B、普遍的C、行动胜过承诺D、影响力大正确答案:A,B,C,D第19题,下面哪些问题是演讲中不宜涉及的内容?A、性B、政治C、娱
5、乐新闻D、收入正确答案:A,B,D第20题,握手有哪几种方式?A、握手时掌心向上B、手掌都处于垂直状态C、软弱无力，几乎将手掌全部交给对方D、握手时猛然伸出胳膊，掌心向下正确答案:A,B,C,D第21题,最具破坏性的态度是什么?A、全盘肯定或全盘否定B、优越感C、贴标签D、恶语伤人正确答案:A,B,C第22题,听众注意力不集中有哪些非语言因素造成的?A、动作过份B、过多动作C、非语言运用不利D、设备因素正确答案:A,B,C,D第23题,良好的倾听环境包括哪些因素?A、自然条件因素B、社会因素C、人的心理因素D、生理因素正确答案:A,B,C,D第24题,什么是沟通?A、为了设定的目标B、把信息、思想和情感在个人或群体间传递C、达成共识D、需要互动正确答案:A,B,C第25题,哪些是语言表达的魅力?A、语言B、语调C、语速D、有条理正确答案:A,B,C,D
