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1、【奥鹏】东北财经大学东财高效沟通与呈现技巧在线作业二试卷总分:100 得分:100第1题,下面4个选项中，哪个是不好的演讲结束方式?A、对听众的耐心表示感谢，告诉大家可以领一些小礼品B、总结自己的观点C、请求采取行动D、以一首名人诗句作为结尾正确答案:A第2题,下面哪个距离是社交距离A、0-0.5mB、0.5-1.2mC、1.2-3.5mD、3.5m以上正确答案:C第3题,沟通过程中“跟进”的概念是什么?A、接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程B、传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程C、传递者向接收人了解信息接受情况，征询意见和建议的过程D、位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过
2、程正确答案:C第4题,握手方式当中最令人讨厌的握手方式是?A、握手时掌心向上B、手掌都处于垂直状态C、软弱无力，几乎将手掌全部交给对方D、握手时猛然伸出胳膊，掌心向下正确答案:D第5题,下面哪个因素对沟通效果的影响最大?A、语言信息B、声音信息C、视觉信息D、对方的身份信息正确答案:C第6题,下面哪个不属于开放型问题?A、会议时如何结束的?B、你喜欢你的工作的哪些方面C、你有什么问题?D、你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?正确答案:D第7题,下面哪些是有效的沟通原则?A、有明确的沟通目标B、重视细节C、请对方做好准备D、谈事情的过程中注意加入个性成分正确答案:D第8题,下面哪个选项不是沟
3、通的6大要素之一?A、信息B、噪音C、反馈D、接受者正确答案:B第9题,聆听的最高层次是?A、听而不闻B、表面地听C、设身处地地听D、专注地听正确答案:C第10题,总之，沟通最坚实的基础是?A、沟通内容B、双方信任C、身体语言D、沟通方式正确答案:B第11题,沟通中的ABC原则是指?A、精确（Accuracy）B、简要（Brevity）C、清楚（Clarity）D、循序渐进（遵循有浅入深的顺序）正确答案:A,C,D第12题,沟通的语言包括哪些?A、外表信息B、视觉信息C、语言信息D、声音信息正确答案:B,C,D第13题,倾听的障碍是什么?A、对说话者的感觉B、对主题的偏见C、意见相左D、语意不
4、清正确答案:A,B,C,D第14题,演讲前的需要哪些准备?A、视觉B、听觉C、感觉D、阅读材料正确答案:A,B,C,D第15题,聆听的作用是什么?A、获得更多信息B、帮助进行谈话C、处理不同意见D、有效发表自己意见正确答案:A,B,C,D第16题,呈现最重要的事情是什么?A、是谁发表这场呈现B、如何进行这场呈现C、说些什么D、发生在什么地点正确答案:A,B,C第17题,对开放式问题和封闭式问题的优缺点描述正确的是?A、封闭式问题的优点是节省时间，控制谈话内容B、开放式问题的优点是节省时间，控制谈话内容C、封闭式问题的缺点是收集信息不全，谈话气氛紧张D、开放式问题的缺点是收集信息不全，谈话气氛紧
5、张正确答案:A,C第18题,听众注意力不集中有哪些非语言因素造成的?A、动作过份B、过多动作C、非语言运用不利D、设备因素正确答案:A,B,C,D第19题,哪些是非语言沟通的特点?A、由文化决定的B、可能与语言信息矛盾C、在很大程度上是无意识的D、表明情感和态度正确答案:A,B,C,D第20题,发演的内容应该怎样?A、要具体化B、给自己划定一个范围C、富人情味D、生动正确答案:A,B,C,D第21题,倾听的过程是什么?A、预言B、接受信息C、注意、赋予含义D、记忆正确答案:A,B,C,D第22题,呈现的目的是什么?A、劝说或游说B、介绍情况C、深刻印象使人信服D、让听众快乐正确答案:A,B,C,D第23题,哪些是有效的聆听方法?A、控制情绪B、不可随意插话C、不可假装聆听D、防止分心正确答案:A,B,C,D第24题,我们为什么要提问?A、收集信息和发现需求B、开始和结束谈话C、控制谈话方向D、制止别人滔滔不绝的谈话正确答案:A,B,C,D第25题,选题的原则是什么?A、适合演说者B、适合听众C、适合场合D、符合时间要求正确答案:A,B,C,D
