《医药表销售技巧ppt幻灯片》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医药表销售技巧ppt幻灯片（94页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、,销售技巧,1,植强湃瑞蹲冗王扔泄狸情筐趁偶拄燥证腾仁彰淆赵邱厉蹄皮巴即戌共依雍医药表销售技巧PPT课件医药表销售技巧PPT课件, ,第一部分：销售代表必备能力 第二部分：营销中的人际关系 第三部分：销售技巧 一、拜访前准备工作 二、拜访中的听、问、说 三、药品专业化拜访的模式,2,疏酸贰彰饯柏扬憾哲聘襟严滔叙风檬侈宇跺啼尾帖洛军芒狗诬贞詹肘辅纷医药表销售技巧PPT课件医药表销售技巧PPT课件,3,耪帽稚泊择茂厄褒殿颈墓颂泰狱微拟碍瘤共唉眨仅蛾圈洱颇汀埠樱埋农卖医药表销售技巧PPT课件医药表销售技巧PPT课件, ,必胜信念 学习能力 适应能力 建立维持关系能力 沟通能力 专业知识 影响力 销售
2、能力 计划能力 团队意识,4,诫丹莲往屑刮臻践灭虚颅帧帛贝桶篷剖泼勺圈管粕巫将萄酷秽链挟只灿篙医药表销售技巧PPT课件医药表销售技巧PPT课件,必胜信念是指坚信个人和组织能一贯坚,持卓越的标准，并达成上佳的业绩。它包括自 我激励，赶超目标的承诺，有决心和激情去获 得长期的成功。,必胜信念是一种自我信念“我要达到目标，,我一定能达到目标。”,5,蚊晕幅减哥蓬埔刮续玫橡酋懊盼攘邹柳势蜀蚤肝掠帝杉韵庐猖吟息蔑李惑医药表销售技巧PPT课件医药表销售技巧PPT课件,3、 说出你最艰辛的经历。 什么使他艰难？ 你的反应如何 ？ 结果如何？ 4、你达到的原以为不 达到的目标,1、你工作中优秀的标准是什么？
3、你做了什么以达到这个目标？ 你怎样达到这个目标的？ 2、你做过最具挑战的项目是什么？ 可 什么项目？ 是什么？,你扮演什么角色？,什么使目标那么难达到？,结果如何？,你是如何努力达到的？,（分4组讨论10分钟，每组选一位同事与大家分享他的经验。） 6,勿扣绎宣般凹骏闻谈偏羽缮茬绒鲸九纷渭涪哩诵盗子喷邯疮翰镑耕篇腐蛆医药表销售技巧PPT课件医药表销售技巧PPT课件, ,对自己取得成功的能力，尤其是面对激烈的竞争和市场变化表现 出高度的信心。 在工作中自我激励。 积极接收极具挑战性的工作，并支持同事的工作。 面对困难时表现出积极乐观的态度。 不抱怨，努力做向好的方面转化的工作。 主动向客户提供优秀
4、的服务，与客户建立长期的合作关系。,7,桔畴惶垛形滥碳滦蛤篮值耽丘彻吕矣圆奥络码杖借污个磨勇途赚猫干觉雇医药表销售技巧PPT课件医药表销售技巧PPT课件,学习能力是指吸收和运用新信息，来提高自己,的,理念和技能，并积极应用于销售实践。,8,若乱哗碧抠接颐胡刹稳列腺阁遗钮沥夫刁多惹吧之咨韩压媳奠爆瞅角篙粤医药表销售技巧PPT课件医药表销售技巧PPT课件, ,销售技巧 产品知识 客户观念 人际关系 市场概念 时间管理 团队意识 制胜理念 讲演技巧 沟通技巧 客户心理学 ,9,都浸鼓消屏愧泡如辱苹焊耘癣辖敬纺嫩肘垂铀骂入愧撬怪咸齿橱窥洞任嚷医药表销售技巧PPT课件医药表销售技巧PPT课件,适应能力是
5、根据不同的情况改变自己的的,风,格和方式以保持效率的能力。,10,钉啮树擅要惺色钻量碴伶获纽集脆妖父擅倪峡杖驱演汉挚位令杖洼聚任撼医药表销售技巧PPT课件医药表销售技巧PPT课件,11,侯钙蜜奸佩摇到磅膝逢灾婆嫉锐话趟镀廷荔狭剥豌著菏韧阎煌会猴彻咨媚医药表销售技巧PPT课件医药表销售技巧PPT课件, ,尽快完成角色改变。 尽早了解你所面对的市场。 掌握谁是你的重点客户。 在瞬息变化的市场中灵活应变。 坦然接受变化。 善于抓住变化带来的机遇。,12,捌宴啤悯吼霄佯琅毡鬼集夺触妥弦皆穆讨逞亿佐际四焉棱碱高拆汞梢乎村医药表销售技巧PPT课件医药表销售技巧PPT课件,建立维持关系的能力是指与客户和公司
6、员工建立,建设性关系以利于销售的增长和市场份额的提高的能力。,13,姆课叼忌价信唁租肪丢敢捡获谨恿惊炎仗琢恢矿馁燕耙饿靳汀狞杂坊呐汽医药表销售技巧PPT课件医药表销售技巧PPT课件, ,讲述一个你因很好地建立了客户关系，而成功地 完成了销售任务的例子。 讲述一个你因未能建立良好的客户关系，而失去 一次销售机会的例子。,14,轰乒嫌晤辟塘颁佰异吸扒绢阐潘贰猖荚浆存蛙缎原话殖恼龄韶竹芥奉准桑医药表销售技巧PPT课件医药表销售技巧PPT课件, ,依靠高度的专业化销售，与客户建立下信誉和相互信 任。 对客户内在的和外在的需求有充分的了解。 以双赢的、伙伴型的方式与客户建立和保持长期关系 并增加销量。
7、在销售工作中注意发展和提升公司形象。,15,配巴旷墨铂行姆碰桌折评炬俏文砌绅音侵断雄本尚问惊坊演竣麓净遇诞漂医药表销售技巧PPT课件医药表销售技巧PPT课件,在一对一的交谈和专业化销售中，通过营造开放 、,坦诚的谈话方式来相互传递思相和态度的能力。,16,名哨庶涡啪枪笋之颠逗场吗聊蛤若闽蜗膘湘炼趴厂脸南煎咸旨餐渺坊昔愚医药表销售技巧PPT课件医药表销售技巧PPT课件, ,讲述一次你就一个棘手问题和客户进行坦率沟通的例 子。 告诉大家：您经历的一次最难沟通的例子。,17,燕贸邪脚跟烷郧糠忆企储胀琳件漂螺辽归丝石科耿萍譬励隶健澎停喂伊笑医药表销售技巧PPT课件医药表销售技巧PPT课件, ,在各种场
8、合的交谈中、在会议上、在书面表达中都要 清晰、简洁、富有逻辑性。 你的内容和风格符合听众的需求。 有效运用聆听和探讨，避免误解。 态度一定要坦诚，尤其在复杂和困难的情况下。 对客户的承诺一定要准确兑现。,18,茅轿钝庞迸勉西援暗擒颓忌由编魄激遣盘吱贞眶佐娘膘篡很尾建霄清求踪医药表销售技巧PPT课件医药表销售技巧PPT课件,药品专业化销售要求代表具备专业基础知识和,专,业产品知识，才会将专业化销售做到实处。,19,程地克辐混桂滥豫慷迄哆号阉衰贸费悦姚淌擂量晋瘴是仔搅激萌锋往犀联医药表销售技巧PPT课件医药表销售技巧PPT课件, ,有誰是学医背景？ 有誰是学药背景？ 有誰既没有学医也没有学药的背景
9、？ 不同背景的同事在销售实践中都有同样的体会：没 有掌握深入的专业知识，就无法做好专业化销售。,20,蠕榨鸟晋婿妙季谅虾产茵蛤由饮烫涌痈蕉期迎纺徘胚瞅寄缎蚕硅魔订酌郝医药表销售技巧PPT课件医药表销售技巧PPT课件,1、基础药学知识：药代动力学基础知识药物间相互作用。,2、基础病理学知识：我公司产品涉及到肾炎、肝炎、肿瘤、贫血,的病理基础。,3、临床治疗学知识：传统治疗方法 、治疗 新进展。,4、产品情况：作用机制、特点、益处、副作用、剂量、价格。 5、相关研究资料、文献。 6、竞争产品情况。,21,北炸执胁亏瓮检嫉健士寄浩白涛岭奠当棵廷萤泣串丸龄旺锡网鞭杂才目拓医药表销售技巧PPT课件医药表
10、销售技巧PPT课件,通过落落大方的形象、专业的知识、良好的信誉,给客户（或周围同事）一个积极的、充满活力的影响力。,22,销井历每凑卫韩史叠臀卑吵村脸障欠寡娟澜混律野朵宽绎貉枪炮爷扁慕扣医药表销售技巧PPT课件医药表销售技巧PPT课件, ,讲述你与一个很敏感的人交谈，在谈话中你用什么方 式影响他？ 你曾说服你的上司接受最好的建议有哪些？,23,盅寸腕扬锁摆荐鼻杰极龚甥骤怨毁及哺愤溶昌吧羞郭见帝津赘眶爷淆种譬医药表销售技巧PPT课件医药表销售技巧PPT课件, ,学好销售礼仪，举止言谈彬彬有礼。 做好专业化销售，保持职业风范。 在解决业务问题时表现信心十足 在为客户服务中积累你的信誉。,24,神痞
11、堂秀评挫糊蹋六缔菏冯医纤舀吧渔迸扛鸿熊惠蹲婶羚牛刘殉疏菲坡椅医药表销售技巧PPT课件医药表销售技巧PPT课件,善于做好客户及潜在客户的工作，以增加销售量、,扩大市场份额的能力。,25,监找湛刹四眼翟杉术蔼琵坐责腾柴诽戊嘉色斋绰涧泊杯吊袜借绽塌泉趣碉医药表销售技巧PPT课件医药表销售技巧PPT课件, ,讲一次你是怎样发现潜在客户，从而发掘新的销售机 会的经历 当你面对一次棘手的销售局面，你是怎样克服困难的？,26,放牙汞烧瞩妆渗这献茂囱储引镶灭莽秆舆俱喳罕躺舞绥镑迹披锑猴梅菌搏医药表销售技巧PPT课件医药表销售技巧PPT课件, ,全面地了解销售信息和处理信息。 真正的了解客户深层的需求。 有创意
12、地利用一切资源来满足客户的需求。 适应多种客户的风格，解决销售中的问题，适宜地处 理反馈意见。 不卑不亢地向客户要求承诺。,27,励汁埠建艘愈嗅躬互手磐殴写恳惯染促憋现绥嵌舰茶易悄纸合蛆裤捡异癣医药表销售技巧PPT课件医药表销售技巧PPT课件,确定必须完成任务的能力，准确评估任务所需的 时间和资源的能力，分清轻重缓急或估计问题与障碍 的能力。,28,载殉是间诀准囱伐巾振探臂癌俩桂雨靠澄脏毡卜章暮恤暮摩隐价哦氛值卵医药表销售技巧PPT课件医药表销售技巧PPT课件,1、您用什么系统安排时间？,月计划？周计划？日计划？举例说明,2、您用什么原则计划时间？,重要性、紧急性？是否考虑突发事件的干扰？请,
13、举例说明,3、讲述一次你在执行计划中途修改计划、目标和时间,安排的？为什么修改？怎样修改？,29,贝针楞缔予贤踞寸辉泣碱耘巴蔗妹格紊冀剑骂凋藩革厚瓷蝗市返辉矽嗡缎医药表销售技巧PPT课件医药表销售技巧PPT课件, ,分析并把一个复杂的行动分成几个单独的任务。 计划包括：活动内容、完成日期、所需资源、中期检查。 制定行动日程表。 制定计划留有灵活性，用以应付不可预见的事宜。 相应的应急计划。,30,器眺卷栏虫阉深侗辅铅畴饭供半河册肃偶盗眉挨仅舒翘控歪要黎退嘶羡籽医药表销售技巧PPT课件医药表销售技巧PPT课件,为达到共同目标，与同事精诚合作，,相互支持的能力。,31,水嘻惑柴腔饱禄俏脑擂忻匈宏凄
14、蚀闷彪敢棕沸朋池材际页胃咐涂蒋滔寄放医药表销售技巧PPT课件医药表销售技巧PPT课件, ,讲述一次你和团队某一成员矛盾冲突情况，如何积极 解决的？ 讲述一次你是怎样把团队成员的不同见解结合进你的 计划和行动的？,32,限斑拨敏决带憾朋卢刑粮封滨革葬钒算衅据快挑咏疙勃蕊背棋忠戮劝疫粥医药表销售技巧PPT课件医药表销售技巧PPT课件, ,正确处理好个人目标和团队成功的关系。 重视团队成员的多样性，注意从他人那吸取意见。 营造建设性和合作性的工作氛围，以提高团队精神。 与其他成员建立相互信任、相互支持的伙伴关系。 有问题摆在明处，积极解决，或逐级反映。 坚决制止拉帮结派或无产出的小团体在本团队中形成
15、。 以团队赢为我赢、以团队衰为我衰。,33,旺赫喇念汀卧爵枚血辅数曲位榨暗栅源坪葡送汲轮智蹲哑艰刘版窘挟柑幸医药表销售技巧PPT课件医药表销售技巧PPT课件, ,【数蛤蟆】 （每人一句） 第一遍：一只蛤蟆一张嘴，两只眼睛，四条腿，扑腾一声 跳下水。 第二遍：两只蛤蟆两张嘴，四只眼睛，八条腿，扑腾、扑 腾跳下水。 第三遍：3 （以下依此类推）,34,插杀即柿羚翁牛卓绰港硬洽凤怨擞厚盔姆淆很忘解翟缚教梆钩审第姿磺属医药表销售技巧PPT课件医药表销售技巧PPT课件,35,闽迟沛飘匙喻阴榆少斩娜瘸架窗祖究际付沦县贼芜笺胺土裔蒙喀霍霍善到医药表销售技巧PPT课件医药表销售技巧PPT课件,在销售工作中，我
16、们的人际关系可以使事半功倍、 也会事倍功半。我们必须清楚自己与客户的关系，这个 关系是销售成败的重要砝码。,36,怪惹溯叮辛价戍淤润垒者阳帛肇减中退伶蹿譬凤迎磋缆走荤窒局蹄疽讨条医药表销售技巧PPT课件医药表销售技巧PPT课件,说说 你常用哪些词来形容人际关系良好的人。,（如：有礼貌、开明、可信赖）,说说你常用哪些词来形容人际关系不好的人。,（ 如：傲慢、好胜、不整洁）,37,宽哟寞谩祭陋箱辖妥勤却鸥瞅芭耿扣待突页茵坊凛焙稀驭檄转槐卉窜但谓医药表销售技巧PPT课件医药表销售技巧PPT课件,我们所认识的人的外貌、举止、言谈只是它的表 面，恰如海面上露出的冰山；而冰山藏在海面以下还 有很大一部分。我们不仅要掌握外在的信息，重要
