企业管理学ppt课件

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1、企 业 管 理 概论,北京理工大学 机械与车辆学院 刘佳 13691181458,第一章绪论,现代企业生存发展三大要素：资金、技术、企业管理（营销） 1-1企业 企业是国民经济的细胞，是社会生产力发展和经济技进 步的主导力量。 一、企业的概念 1 .从事生产流通的经济实体。 2.依法自主经营。 3.自负盈亏。 4.具有法人资格（依法成立，有必要财产和经费，承担民 事责任）。,第一章绪论,二、企业的特征 1 .企业的营利性。 2.企业的独立性。 3.企业的活力性（自我积累，自我发展）。 4.企业的开放性（企业间交往完成企业的经营）。,第一章绪论,三、企业的类型 1、全民所有制企业：国家所有制企业

2、 中央企业 地方企业 2、集体所有制企业：生产资料归集体所有。自筹资金，自负盈亏。企业干部由全体成员选举或罢免。 农村合作社、街道、联社等。 3、私营企业：生产资料归私人所有。 4、股份制企业：股东出资，参与管理经营。 股份有限公司800多家 上市公司（国内A股；国外B股、H股） 非上市公司1万多家。 责任公司 无限责任公司：2人以上，一千万元。 有限责任公司：典型会员公司，股权在股东间转让。 小公司最小资本为营销公司30万，生产公司50万。,第一章绪论,股份制集团公司。 联营公司：松散型联营公司和紧密性联营公司。 5、外资企业：资本金中有外国资本。 外商独资（必须在中国有固定资产投资）。 中

3、外合资 中外合作经营：出技术、出资金，由中国人经营。,第一章绪论,四、我国企业存在的问题 1 .所有者主体虚化。 2.产权关系不清。 产权：占有、使用、收益、处分权。 3.产权关系行政化。 4.债务和税费过重。 5.企业办社会。 6.国有企业人员负担过重。 30%多余人员，退休人员为所有人员22%。,第一章绪论,五、现代企业制度 1 .法人制度：所有权与经营权分离 所有权股份 经营权经理 2.资本主义社会化制度：把私人资本变为社会资本 （进入资本市场）。 3.专家管理制度。 4.多企业联合和多元化经营（多元化、集团化、国际化）。 5.科学手段管理企业。,第一章绪论,1-2企业管理 一、企业管理

4、定义：企业管理是指对企业的整个活动进行决策、计划、组织、领导和控制的工作过程，是企业围绕生产经营所从事的各种管理工作的总称。 二、权变理论：在企业管理中，没有什么普遍适用的最好的理论和方法，一切管理要根据企业内、外条件权宜的决定。即根据不同领导、职工、企业采用不同的管理方法。 三、企业管理的目的和任务：以最小的劳动占有和劳动消耗，生产出最多、最好的符合社会需要的适销对路的产品和服务。同时为国家和企业创造更多的经济收入。,第一章绪论,三、企业管理的内容： 1、基础管理工作 （1）定额工作（2）计量工作（3）信息工作 （4）标准化工作（5）规章制度（6）教育培训 2、生产经营决策和市场营销管理 （

5、1）生产计划（2）生产控制（3）营销计划（4）营销控制 3、企业组织和领导 4、企业技改、创新与科技管理 5、企业财务决策与分析 6、企业文化建设：风俗习惯、思维方式、行为准则、价值观念、精神境界、作风、待人艺术（例如海豚精神、松下精神）,第一章绪论,7、企业管理现代化 （1）高效化 （2）专业化 （3） 科学化 （4）先进化 （5）民主化 四、企业管理的要素和特性: 对企业管理重要的要素组合(7S) （1）战略（2）结构（3）制度（4）人员（5）技巧 （6）作风（7）最高目标,第一章绪论,五、企业管理的特性 1、管理的二重性： 自然属性：管理是一门科学 社会属性：管理体现了生产力与生产关系的

6、关系。 2、管理是科学与艺术的统一性 3、企业管理的目的性 4、企业管理的普遍性 5、企业管理的人本性,第一章绪论,1-3企业管理发展史 一、我国企业管理发展史 149年-56年，一长负责制管理，下设党政工团，分类负责管理。 256年-66年，党委领导下的厂长负责制，二参一改三结合。 3文革时期，企业管理被破坏。 476年-现在，厂长负责制，一厂三师制（总工程师、总会计师、总经济师）。 95年邯郸模拟市场核算，成本否决法。,第一章绪论,二、西方企业管理发展史 1传统管理阶段 1780年-1900年 工具人管理 （1）重要思想：生产分工协作；生产管理者是企业发展的 重要因素；社会利益必须以个人利

7、益为基础（个人利益原 则）。 （2）特点： 强制性管理； 管理者由资本家担任； 管理 制度靠经验； 用奖金制度，改善劳动条件调动人的积极 性（经济人）。 2、科学管理阶段（1900-1930年） 特点： 科学合理制定定额，实行定额科学化、标准化。 管理由管理阶层进行； 管理的核心问题是提高生产率。,第一章绪论,3、现代企业管理阶段（1930 年-现在）社会人管理 （1）重要思想： 人的需求分为五个阶层：生理需求、安全需求、社交需 求、尊重需求、自我实现需求。 领导者应尽量满足下属要求，激励士气。 反思法考虑问题，建立和谐的人事关系。 建立企业文化（决策人管理）。,第一章绪论,(2)主要做法：

8、建立完整的科学管理体系，由受过培训的专门人员管理 发现人才，调动每个人的积极性。 责任制，适当放权。 根据企业特点建立相应的企业文化。 （例：松下企业文化：产业报国、光明正大、和亲一致、奋斗 向上、礼貌谦让、顺应同化、微思报德。 索尼企业文化：豚鼠精神。 美国国际电报电话公司总裁哈里德吉宁“我们要的是不 容置疑的事实”）。,第二章企业管理的一般原理,2-1人本原理 一、 基本概念 1、人本原理： 人是有感情、有主动性、有创造力的一种复合体，管理者要达到组织目标，一切管理活动都必须以调动人的积极性、自立性、创造性为核心和动力来进行，管理的本质是激励，引导人们实现预定的目标。 2、特点： 企业以人

9、为主体，依靠人经营，为人的需要进行生产。,第二章企业管理的一般原理,3、人的需求理论（马斯洛理论） （1）生理需求 ：饮食、穿衣、居住、结婚 （2）安全需求：人身安全保障、工作保障、生活保障、年老依 靠、生病保障 （3）社交需求：感情归属需要、同事友谊、2人友好、爱情。 （4）尊重需求：自尊心、自信心得到承认和满足。 内在因素：富有成就感、升职 外在因素：工资奖金、劳保、工作稳定。 （5）自我实现的需求：实现个人理想和抱负。,第二章企业管理的一般原理,4、管理中对人的地位和作用的认识 （1）工具人管、卡、压式的管理 （2）经济人物质刺激式管理 （3）社会人做为企业主人调动积极性的管理 （4）决

10、策人每个人都是企业的决策者 5、几次重要实验 （1）1924年-1927年美国西方电器公司，工作条件对人的影响 （2）改善生活待遇 ：增午餐、多休息，生产率显著提高。 （3）工人与工头关系融洽试验：生产率显著提高。,第二章企业管理的一般原理,二、人本原理在管理中的具体应用 1、能级原则：设立相应的管理层次 。 决策层-管理层-执行层- 操作层 2、动力原则：调动每个人积极性 方法 精神鼓励精神动力 动力源 物质鼓励物质动力 动力机制 信息宣传信息动力 3、激励方法： （1）理想激励（2）目标激励（3）榜样激励（4）培训激励 （5）任务激励（6）组织激励（7）制度激励（8）环境激励 （改善劳动环

11、境）（9）物质激励（工资、奖金、住房） （10）荣誉激励（11）效绩信息激励责任制（12）工作激励（ 根据个人情况安排相应的工作，调动每个人的积极性。）,第二章 企业管理的一般原理,4目标值原则：目标期望值=目标价值期望概率 确定每个人合理的目标值 （1）实际结果期望值信心增加，激发力量 (2)实际结果=期望值有信心，激发有一定作用 (3)实际结果期望值激发失去作用,第二章企业管理的一般原理,5.领导行为理论 关心生产，关心职工。,2-2系统原理 一、概念 1、定义：由若干相互联系、相互作用的要素构成，在一 定环境有特定功能的有机整体。 2、建立系统的重要性：整体的属性与功能大于各孤立部 分之

12、和。 例1： 北宋真宗修皇宫，大臣丁渭建议：皇宫前挖大沟； 土烧砖；水入沟，运建材；最后费料填沟。 例2：李冰都江堰分洪、灌溉、排沙。 例3：60年代，阿波罗登月，两万多单位，42万科学家工 程师，300亿美元 11年。 例4： 失败：人口、开荒， 例5：整体最优化，决策理论。例：学生考研。,第二章 企业管理的一般原理,二、系统的分类及特点 1、分类 ： 静态 、动态； 自然系统、人造系统 封闭系统、开放系统 受控系统、行为系统 2、特点 （1）整体性：整体性一定要好，而各子系统一定都好。 （2）集合性：各子系统集合成总系统，各子系统有相对 的独立性。 （3）相关性：各子系统相互作用，相互影响

13、 （4）目的性 ：总系统为某一目的服务。 （5） 环境适应性 ： 系统不断变化适应环境。,第二章 企业管理的一般原理,三、系统管理方法 1、系统工程方法程序 （1）时间维（工作程序） 规划制定 拟订方案 分析阶段 实验阶段 调试阶段 运行阶段 更新阶段 （2）逻辑维（解决问题逻辑过程） 问题阐述 目标设计 系统综合（各种方案） 系统分析 最优化 决策 实施计划 （3）知识维 社会科学、工程技术、政法人事、医学,第二章 企业管理的一般原理,四、系统工程的步骤 1、系统分析 ： 系统最优为目标，作为建立系统的目的。 2、系统分析的要素： 目的、方案、资源耗费、模型、最优化。,第二章 企业管理的一般

14、原理,2-3动态原理 一、定义： 任何系统都是运动、变化和发展的，系统的运动过程总是和时间和空间的变化联系在一起的。 二、系统是动态系统 系统要素随时间而变化，系统结构随时间变化（产品、人事、资金）系统的环境随时间变化，系统中各因素之中互相关联、互相影响。,第二章 企业管理的一般原理,三、动态原理的应用 1、注重市场、资金、产品、人员、管理的各环节变化、经常研究对策。 2、建立灵敏的信息系统 3、建立高效能分析系统、决策系统 4、建立高效、强有利的控制系统,第二章 企业管理的一般原理,2-4结构原理 一、定义：各种物质系统要素之间既有相对稳定的组合方式 或联结方式，系统中这种确定的构成方式称为

15、结构。 二、结构的类型,第二章 企业管理的一般原理,三、结构理论 1、结构功能理论：结构是系统中各要素间相对稳定的关系模式；功能是结构内部相互作用寻找各结构间相互协调的方法，使社会稳定。 2、平衡结构理论：在孤立体系中，平衡态是熵（热力体系中，不能利用来作功的热能可以用热能的变化量除以温度所得的商来表示。这个商叫做熵。）取极大值状态，平衡态过程是有序转变成无序过程。 3、耗散结构理论：在开发性系统中，处于远离平衡状态下的宏观系统，通过 不断与外界条件变化的联系，可能以原有混沌无序状态转变成一种有序稳定结构状态。,第二章 企业管理的一般原理,四、结构分析法 1、比例分析法 2、相似性分析法 各国比较,第二章 企业管理的一般原理,