高效团队建设与管理模板

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1、1,如何建设与管理高效团队 贵州易恒服饰 季节,2,四句箴言： 智商高，情商高，春风得意 智商低，情商高，贵人相助 智商高，情商低，怀才不遇 智商低，情商低，一生潦倒,3,情商是什么? 1、有自知之明 2、控制自己，激励自己 3、善于沟通，协调人际关系 4、善于识人、用人、激励人 5、悟性高 团队的建设与管理需要“双高”管理者与员工,4,团队的作用,1、效率：1+1 2 2、质量：团队完成的质量通常强于成员的 平均表现。 3、效果: 完成个人所不能完成的任务。,课程目的： 了解与建立真正的团队 掌握有效的管理技能 做一个优秀的管理者 三个臭皮匠,抵个诸葛亮,猛虎模式 VS 狼群模式,5,团队与

2、个体,工作个体,工作团队,个人目标 个人绩效 个体化 随机的或不同的,团队和个人目标 集体和个人绩效 个体的和共同的 相互补充的,目标,协同配合,责任,技能,双赢,战斗的堡垒,6,实际形成的四种团队,任务导向,A,D,C,B,人际导向,A、B、C、D四种不同的团队的特点,“用人如人”,“用人如器”,7,团队建设5要素：,目标(Purpose),人(People),计划(Plan),定位(Place),权限(Power),行动,科研团队：相对稳定的研究方向；学科（学术）带头人、带头人等；博士、硕士、学士、教授、副教授、讲师、实验师等整齐的年龄结构、专业结构；研究室、资料室、设备和实验场所；科研传

3、统和积累、标志性成果。,8,高效团队建设管理要素1：清晰的共同目标,1、确定并把握核心的任务和目标（成功的关键） 2、为团队： 能为团队成员指引方向和提供动力。 3、为成员：目标会使个体提高绩效水平。 4、具体、可衡量、完成期限、挑战性、个人和团队 5、方便确定事情的轻重缓急 6、确立一些明确的行为准则，局面越是困难，就越 需要短期目标。进步的阶梯。,“南辕北辙”的警示,“为了生存而奔跑”,9,目标正确决策源自4个前提： 1、成员素质高 2、情况必须了解清楚，掌握信息，多听意见 3、大方向必须选择正确 4、思路必须清晰，多方案选择打开选择的空间,克服四个心理障碍： 1、从众心理 2、个人权威

4、3、一团和气 4、意气之争,避免“布里丹选择” 启示：排出标准的顺序,核心竞争力分析,10,高效团队建设管理：对目标的一致承诺,团队要形成得到全体成员的共同承认的承诺,团队承诺的4个方面 明确 力所能及 共识 未来潜力,修 炼 ： 共 同 愿 景,11,团队建设：知人善用 1、责任意识强 2、知识、技能 3、人际相容性 4、情绪稳定性,识别人才4个避免： 1、晕轮效应一俊遮百丑 2、首因效应 3、近因效应 4、投射效应,“天生此才必有用” 弥驼佛与韦陀的故事,责任心 可培养吗？ 重心前置： 选优秀的人,识人之道 且慢下手,12,高效团队建设：相关的技能,高效团队存在的基础 团队成员之间的技能要

5、有互补性 团队内部要互相学习彼此的技能 创造学习型组织,工作意愿,A,D,C,B,工作能力,关键在于利用优点： 利用“优点”，而不是克服“缺点”事半功倍 认识“弱点”，避免犯错误,思考： 你的下属的优缺点是什么？,13,高效团队建设：相关的技能,团队技能： （1）包括技术性或实用性专业知识在内的一系列技能； （2）分析、解决问题以及做出决策的能力； （3）处理人际关系的能力。 1+1 2的道理何在？ “爱迪生实验室” “曼哈顿工程”,团队的核心 竞争力分析 SWOT,战略,14,高效团队建设要素2：周全的行动计划,工作责任和项目,拟订行动计划 规定行动性质 负责人 时间 资金来源 5W1H,项

6、目行动计划模板,项目负 责 人,项目说明,完成时间,需要资金,思考：1、自己给部门人员是如何布置工作的？ 2、如何明确团队成员责任?,15,高效团队建设：行动计划,即使随时都能 做的事情,也要 制定行动计划! 以计划抗外界干扰; 以计划督促自己与团队.,“贪多必定嚼不烂 ”！,另外，可每天记录或补充计划“备忘”！桌面上的事并 不一定要马上办理。分情况安排梳理,16,高效团队建设：协调进度,团队项目任务,决定任务的顺序,任务的实施开展,检查进度,组 织 资 源,重点 环节,一般环节,专人负责， 避免多头管理： “长裤变短裤”,17,高效团队建设管理要素3：团队定位,团队定位包含两层意思： 团队的

7、定位，团队在组织中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属? 个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估?,18,团队当中，领导人的权力大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者授权的程度就越高，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。 团队权限关系的两个方面： (1)整个团队在组织中的决定权。比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。 (2)组织的基本特征。比方说组织的规模多大，团队的数量是否足够多，组织对于团队的授权有多大，它的业务是什么类型。,团队建设管理要素4：权限(Power),19,领导风格的演变领导

8、生命周期理论：,命令式,说服式,参与式,授权式,领导采取何种形态与被领导者的成熟度有关。所谓成熟度是指被领导者的技术业务水平和责任心、自我控制能力等的发展程度。,成熟度的变化,20,高效团队管理：团队领导,团队领导的特质 善于沟通、视野广阔、有合作精神、专心、有想象力、有先见之明、自信、正直、有勇气、守诺,1.使团队的目的、目标和方式密切相关，并且有意义 3.促进团队中各种技能的组合，并提高技术水平 4.搞好与外部人员关系，为团队的发展清除障碍 5.为团队中的其他成员创造机会,“圣人”的标准？,21,高效团队管理： 恰当的领导开放的沟通, 创造一个便于沟通的环境； 利用先进的交流工具； 端正沟

9、通态度，毫无顾忌； 团队领导带头。 建立交流机制,使大家能够共同工作，并给予大家一种属于整个单位与部门的感觉。良好的沟通也有助于凝聚力的形成。,沟通与协调是管理者的重要技能之一！,22,高效团队建设管理： 恰当的领导开放的沟通 口能言之，身能行之，国宝也； 口不能言，身能行之，国器也； 口能言之，身不能行，国用也； 口言善，身行恶，国妖也。 治国者敬其宝，爱其器，任其用，除其妖。 荀子,真实的表露：口头语言、肢体语言,23,有“沟”需“通”沟通 1、要正确对待差异 2、先沟通后认同 3、认同人与认同事相结合 4、先认同别人，后别人认同你 5、要善于倾听，换位思考,沟通目的与方式的协调统一： “

10、认同人与认同事”,陈毅 与 齐仰之,24,高效团队管理：恰当的领导团队激励,自我实现 尊重需要 感情上的需要 安全需要 生理需要,由低到高发展,找出可鼓励成员为组织而骄傲的事，并使其成为事实。,激励讲求 增量： 给糖哲学,“马蝇效应” 林肯与萨蒙,25,管理寓言： 能力与待遇 主人将货物分成两份，平均分给驴和骡背，驴看到自己背的和骡一样多，很气，说：“人们给骡吃的食物比我多一倍，却让我和它背一样重的货物。” 走了一段路后，主人看到驴支持不了，就把它身上的货物移一部分到骡背上。再走一段路后，驴更不行了，主人又把货物移去一部分。最后，驴只背很少的一部分才能勉强跟得上，这时，骡对驴说：“你现在还会认

11、为我多吃一倍的食物不应该吗？”,做一名明智的“主人”，讲求“公平”，不要“反激励”,26,高效团队管理：制度管理 “管理者无一例外都是最能干的人，几乎门门技术拔尖，似乎只有这样才能让人信服。其实，这实在是既失败又无奈的事。” 怎么办？ 1、建立一套有效的管理机制，用制度去管。 2、“小老板管事，大老板管人”立制度，定规矩。 3、一个制度再好，执行力度有问题，还是推行不了这是管理问题的根源所在！。 4、管理制度应该与人性相结合，任何忽略了人性的纯制度管理都是不完善的。,用人不疑与用人要疑；疑人要用，建立制度,27,高效团队管理： 创造团队协作文化,创造团队协作文化： 1、 团队的凝聚力 2、团队

12、的合作意识 3、 团队士气的高昂 团结就是力量。 培养团队协作精神。 团体对个体的影响。,1、“6+1”绳长实验； 2、“V型大雁飞行的道理”,修炼：团队学习、知识创造,28,团队学习工具与方法：个人学习团队学习,团队学习工具： 团队会议； 标杆学习 深度会谈（发散启迪型）； 培训 讨论（收敛辩论型）； 实验 知识库； 调研,隐性知识、显性知识；内化、外化、融合、社会化,29,凝聚力、合作、士气如何产生？,30,高效团队管理：外部的支持,目标分享 让外部认同 不断沟通 吸收创新想法,管理者提供的支持： 1、明确团队的目标 2、给予一定的资源 3、提供可靠的信息 4、不断培训与教育 5、定期的信

13、息反馈 6、技术与方法的指导,“你所拥有的比你想象的多得多！”外部支持 “理解他们，把他们都变成你的资源，而不是你的麻烦。”,31,高效团队管理：分享成果,明确工作的成果是什么 根据个体的贡献进行评估和激励 以群体为基础进行绩效评估 分享团队成果,管理者 不要 独享成果,32,高效团队建设：有效会议,会议不良现象 1、某人大话连篇，喋喋不休； 2、在某个问题上滞留时间过长； 3、逃避问题，闪烁其辞； 4、在不同的议题间跳来跳去，每个问题都没有彻底解决； 5、不是把注意力放在个人观点上，而是对个人的攻击上； 6、上次会议布置的任务没完成，以致影响了团队的下一步进展。,33,高效团队建设：有效会议方式,1、抛开一切头衔，每人都是重要成员，发言不按资历年龄排序； 2、言谈紧扣主题。如果离题，立即回归； 3、准备一份议程表，严格执行时间安排； 4、做出决定得到一致的同意，尽量让所有成员支持最终决策； 5、轮流发言，避免接头接耳； 6、鼓励不同意见。,如果两个人处处一致，那么可以肯定，只有一个人在动脑子。 约翰逊（美国第36任总统）,34,好团队带来快乐和幸福 好团队带来效率与成果 谢谢大家！,希望能给大家带来点点收获,