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1、影响团队绩效的因素当一个项目团队缺乏团队精神时就会直接影响到团队的绩效和项目的成功。在这种情况下,即使每个项目团队成员都有潜力去完成项目任务,但是由于整个团队缺乏团队精神,使得大家难以达到其应有的绩效水平,所以团队精神是影响团队绩效的首要因素。除了团队精神以外,还有一些影响团队绩效的因素,这些影响因素以及克服它们的具体办法如下:1. 项目经理领导不力这是指项目经理不能够充分运用职权和个人权力去影响团队成员的行为,去带领和指挥项目团队为实现项目目标而奋斗。这是影响项目团队绩效的根本因素之一。作为一个项目经理一定要不时地检讨自己的领导工作和领导效果,不时地征询项目管理人员和团队成员对于自己的领导工
2、作的意见,努力去改进和做好项目团队的领导工作。因为项目经理领导不力不但会影响项目团队的绩效,而且会导致整个项目的失败。2. 项目团队的目标不明这是指项目经理、项目管理人员和全体团队成员未能充分了解项目的各项目标,以及项目的工作范围、质量标准、预算和进度计划等方面的信息。这也是影响项目团队绩效的一个重要因素。一个项目的经理和管理人员不但要清楚戏迷的目标,而且要向团队成员宣传项目的目标和计划,向团队成员描述项目的未来远景及其所能带来的好处。项目经理不但需要在各种项目会议上讲述这些,而且要认真回答团队成员提出的各种疑问,如有可能还要把这些情况以书面形式提供给项目团队中的每位成员。项目经理和管理人员一
3、定要努力使自己和项目团队成员清楚地知道项目的整体目标。3. 项目团队成员的职责不清项目团队成员的职责不清是指项目团队成员们对自己的角色和责任的认识含糊不清,或者存在有项目团队成员的职责重复、角色冲突的问题。这同样是一个影响项目团队绩效的重要因素。项目经理和管理人员在项目开始时就应该使项目团队的每位成员明确自己的角色和职责,明确他们与其他团队成员之间的角色联系和职责关系。项目团队成员也可以积极要求项目经理和管理人员界定和解决团队成员职责不清的地方和问题。在制定项目计划时要利用工作分解结构、职责矩阵、甘特图或网络图等工具去明确每个成员的职责,使每个团队成员不仅知道自己的职责,还能了解其他成员的职责
4、,以及它们如何有机地构成一个整体。 4. 项目团队缺乏沟通项目团队缺乏沟通是指项目团队成员们对项目工作中发生的事情缺乏足够的了解,项目团队内部和团队与外部之间的信息交流严重不足。这不但会影响一个团队的绩效,而且会造成项目决策错误和项目的失败。一个项目的经理和管理人员必须采用各种信息沟通手段,使项目团队成员及时地了解项目的各种情况,使项目团队与外界的沟通保持畅通和有效。项目经理和管理人员需要采用会议、面谈、问卷、报表和报告等沟通形式,及时公告各种项目信息给团队成员,而且还要鼓励团队成员之间积极交流信息,努力进行合作。5. 项目团队激励不足项目团队激励不足是指项目经理和项目管理人员所采用的各种激励
5、措施不当或力度不够,使得项目团队缺乏激励机制。这也是很重要的一个影响团队绩效的因素,因为这会使项目团队成员出现消极思想和情绪,从而影响一个团队的绩效。通常,激励不足会使项目团队成员对项目目标的追求力度不够,对项目工作不够投入。要解决这一问题,项目经理和管理人员需要积极采取各种激励措施,包括目标激励、工作挑战性激励、薪酬激励、个人职业生涯激励等措施。项目经理和项目管理人员应该知道每个团队成员的激励因素,并创造出一个充分激励机制和环境。6. 规章不全和约束无力这是指项目团队没有合适的规章制度去规范和约束项目团队及其成员的行为和工作。这同样是造成项目绩效低下因素之一。一个项目在开始时,项目经理和管理人员要制定基本的管理规章制度,这些规章制度及其制定的理由都要在向全体团队成员做出解释和说明,并把规章制度以书面形式传达给所有团队成员。同时,项目团队要有行使规章制度以约束团队成员的不良与错误行为。例如,对于不积极努力工作、效率低下、制造矛盾、挑起冲突、或诽谤贬低别人等行为都需要采取措施进行约束和惩处。项目经理和管理人员要采用各种惩罚措施和负强化措施,努力做好约束工作,从而使项目团队的绩效能够不断提高。