培训课程设计与开发课件

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1、1,郑 理 2012年11月1日,山东煤矿安全培训机构教师资格培训师班 研讨交流提纲,2,向专家领导、各位同仁学习致敬,共同探讨 培训课程设计与开发,3,第一部分 共享知识,国家发展 海恩法则 马斯诺需求理论 培训师 培训 等,4,关于印发高技能人才队伍建设中 长期规划（20102020年）的通知,一是高技能人才数量稳步增长，结构更加合理，素质明 显提升。2015年，全国技能劳动者总量达到1.25亿人， 其中高级工以上高技能人才达3400万人，占技能劳动者 的比例达到27%左右。 2020年，全国技能劳动者总量达 到 1.4亿人，其中高级工以上的高技能人才达到3900万 人，占技能劳动者的比例

2、达到28%左右。 二是高技能人才工作体系得到健全完善。统筹社会优质 资源，建立示范性高技能人才培训基地。2015年前建设 400个高技能人才培训基地，2020年底前，要建成1200个 高技能人才培训基地和1000个技能大师工作室。三是高 技能人才开发政策和环境得到根本改善。,5,以人为本 文化力也 文化强企 文化固安,大煤炭 大文化 大发展 大繁荣 全国煤炭行业文化建设指导和推进委员会铸基工程 以提高矿处、区队、班组长及全员 文化素质为重点，以全员学习、家庭学习为手段，推动大发展、大繁荣。 中国煤炭2012年职工教育征文主题25个条目 创建学习型组织 企业升级、文化建设、长治久安 启发式、讨论

3、式、互动式、探究式 不愤不启，不悱不发 b fn b q , b fi b f.举一隅不以三隅反，则不复也 “愤者，心求通而未得之状也；悱者，口欲言而未能之貌也。启，谓开其意；发，谓达其辞,6,建设创新型国家,胡锦涛8点意见：一是大力发展能源资源开发利用科学技术，坚持系统谋划、节能优先、创新替代、循环利用、绿色低碳、安全持续，形成可持续的能源资源体系，切实保障我国能源资源有效供给和高效利用 国家创新体系：技术创新 理论创新 企业主体 人才、科普、培训推动 培训教师职责神圣、重大 大有作为！,7,海恩法则:每一起严重事故的背后都有29次轻微的事故，有300次未遂的先兆，有1000起事故隐患,(温

4、水煮青蛙)青蛙咋不跳啊！(1).flv,8,马斯诺需求理论,八戒-生理-偷懒 沙僧-安全- 撮合 白龙马-归属-无闻 唐僧- 荣誉-哭泣 悟空-自我实现 拼命！,9,培训是什么？,激发热情，增加知识，提高技能， 归拢经验，改善态度，开发潜能。 从而提高学员的工作与生存能力、素养的 一种训练方式,安全意识、安全价值观， 工作态度、技能， 科学知识、法律法规 知识-学习 技能-训练 素养-修炼,视频安全素养 .flv,10,“10-60-90”原则,心理学家米奇.霍利德总结的“10-60-90” 原则基本内容为： 当你告诉员工做的方法时，只能记住 10%；当你给他做示范时，能记住60%；而当你与他

5、一起做时，会记住其中的90%或是更多的内容。,11,“培训师”角色,1 培训方案的设计； “策划者” 2 指导、激发、促进活动的热情 “挑动群众斗群众”； 组织学员“斗”学员！ “组织者” 3 学习的参谋、问题的顾问； “指导者” 4 控制时间，不偏离主题； “控制者” 5 经验的抽象与提升。 “提升者”,12,创新思维 机遇 创意 团队,13,创新思维,14,15,想到了吗？ 受伤后套上洗澡,16,妙想,17,培训师八大能力,沟通力 影响力 表达力 变通力 洞察力 控制力 激励力 学习力,18,授课确实是一门艺术,为什么要“独具匠心”？ 因为是“艺术” 台上十分钟，台下十年功！,19,沟通,

6、语言：文字表达占7%+有声语言占38% +肢体语言占55% 有声语言：假 局限 误解 肢体语言：眼睛 面部表情 四肢 真 只可意会，不可言传 心领神会 身体语言密码 一个无心的眼神，一个不经意的微笑，一个细微的小动作，就可能决定了成败即使这是一次千万元级别的商务谈判。是的，那些被我们所忽略的微小的身体语言，就是有着如此之大的魔力。我们能够辨认的面部表情有25万种之多，但这仅仅是身体语言中的一小部分。正是这些微妙的身体语言，决定了我们在与他人的交往中是掌控别人，还是为别人所掌控,20,2010.6多伦多、2010.11韩国，2011.4三亚、2011.6俄罗斯2011.10北京,21,我对培训师

7、授课的感悟,要么给知识 要么给技能 要么给信息 要么给欢乐 底线不“折磨”听众,22,身体姿势,两肩尽量放松 腰杆挺直 气定神闲，从容不迫 双手自然下垂,站姿 上挺下压 腰部用力 左右相夹 正面朝人 平立等肩 昂扬向上,23,24,面部表情应与内容吻合 不要因为紧张而使其走样 避免过份严肃,注意：,提示：,真诚 面部表情不要单一化 注意微笑，但不要在不该笑的时侯笑,充分准备 寻找笑脸，并有意识地 对着他们讲话 不要把注意力放在自己身上,面部表情,25,手臂放在身侧，并要轻松自如 强调想法时，手的动作要尽量放大 手势动作的范围要在腰部以上,要点：,避免：,重复做同一个手势或一个手势时间过长 想做

8、一个手势但中途犹豫，欲做欲不做 过多或太夸张,手势,26,仅仅扫视一下全场 只对着几个观众进行目光交流 盯着观众的前额或头顶看，而不是 “目光”交流 看天花板、地板、投影仪、白板， 而不是观众,避免：,提示：,小窍门：,针对一个一个的观众进行 目光交流 目光交流的范围覆盖全场,每次和一个观众从容地 目光交流，目光在每个人身 上应持续五秒钟或者持续到 一个意图表达完整之后。在 完成一个后，转向下一个人 看着他，直到第二个也陈述 完毕。你应该把你要表达的 内容传递给观众，并和他们 进行目光交流，而观众也会 因此认为你控制着对话。,目光交流,27,需要杜绝的肢体动作,28,课堂禁忌,A.用手指或教鞭

9、指点学员 B.注意克服手爱动的习惯 C.如果是坐着不要抖动腿部 D.口头语或脸部小动作 E.突然走近学员 F.挡住投影仪或黑白板,29,备课与编写教案,备课的任务是研究培训规范和教材，根据培训目标、培训内容、学员的实际情况，来设计、编写教学方案（教案），制作教学课件 编写教案是为了使培训师能够合理地分配培训时间，选择适当的培训方法，更主要的是明确培训任务和内容，准确把握培训的重点和难点，正确使用培训手段 培训师在编写教案之前，在了解培训目标和 要求、熟悉培训内容的基础上，还要设定 预期培训效果，收集相关案例、资料,30,第二部分 培训课程开发,31,课程五步骤,3教材 2培训目标 1需求分析,

10、4实施,评 估,5,32,培训课程开发,第一模块：开发培训课程 第二模块：培训课程体系设计 第三模块：制定培训教学大纲,33,培训课程开发 第一模块 开发培训课程,三个知识点 第1个知识点: 培训课程的构成 10个要素(重点记忆),34,35,相关知识点,知识点一、培训课程的构成要素 一、课程目标 二、课程内容 三、课程教材 四、培训模式 五、培训策略 培训思想、方法模式、技术手段 六、课程评价 七、教学组织 八、课程时间 九、课程空间 十、教师与学员素质因素,叠罗汉！.flv,金华双大桥.flv,36,第一模块 开发培训课程,三个知识点 第2个知识点: 培训课程开发的特征 以素质为灵魂 (1

11、) 以能力教学为核心 (2) 以操作为目标 (3) 以共性和个性同步发展为主体 (4) 动态化/灵活性结合,37,第一模块 开发培训课程,三个知识点 第3个知识点: 培训课程开发的原则 (1) 一致性 (2) 系统性 (3) 技能性,操作性 (4) 针对性,38,第二模块 培训课程体系设计,案例: 西门子培训课程体系 特点: 目标明确 层次清晰 突出能力,39,40,山东省经信委2012年重点理论课题 培训机构,功能,41,培训体系建设,框图,42,培训师成长,框图,43,44,确定培训课程目的,进行课程开发的目的是说明员工为什么要进行培训，达到什么要求。 1 .知识目标 2 .能力目标 3.

12、素质目标,素质的重要性 .flv视频,250=1,125,899,906,842,620,素质可以测量.doc,45,能力训练指南,能力点一、怎样确定培训课程目标 一、操作目标 二、条件 三、标准,46,能力训练指南,能力点二、开发培训课程的步骤 一、分析需求，选准课题 二、选定、安排课程内容和形式 三、预期的课程（教学计划、大纲教材） 四、课程的论证、修改、试用 五、课程实施的结果评价,47,能力训练指南,能力点三、开发培训课程的方法 一、选择移植法 二、能力中心法 三、任务分析法,48,能力训练指南,能力点四、培训课程内容的编排 一、按工作程序安排 二、按知识系统安排 三、大分段与小分段按

13、知识传授与 能力训练、考核内容安排 四、按不同层次的需要层层扩展 五、相对独立，能分能合,49,相关知识点,知识点一、培训课程的构成要素 一、课程目标 二、课程内容 三、课程教材 四、教学模式 五、教学策略 六、课程评价 七、教学组织 八、课程时间 九、课程空间 十、教师与学员素质因素,50,相关知识点,知识点三、培训课程开发的原则 一、一致性原则 二、系统性原则 三、技能性原则 四、操作性原则 五、针对性原则,51,乌鲁木齐市一处石灰窑坍塌,52,还实施了爆破！,53,处理事故的愚昧无知,Cao+H2O=Ca(OH)2+大量的热 硬 给煮死 大量的热-膨胀-倒塌！,54,第二模块：培训课程体

14、系设计,第一单元 案例精选 第二单元 案例分析 第三单元 能力训练指南 第四单元 相关知识点链接,55,能力训练指南,能力点一、开展课程体系设计的前期准备工作 一、确定由哪个部门或哪个人具体负责 培训课程体系框架的设计 二、确定培训课程体系框架起草小组成员分工 三、确定培训课程体系框架设计工作的时间安排、质量要求和工作流程,56,能力训练指南,能力点二、培训课程体系设计的基本要素 一、设定课程体系目标 二、课程内容的确定 三、课程结构体系的构建,57,职工 学习地图,框图,58,新员工培训成长,框图,59,能力训练指南,能力点三、信息资料收集的渠道 一、国家、行业和相关培训的政策法规； 二、企

15、业岗位培训的规范化要求； 三、企业产业和产品结构调整对新岗位、新工种、新技术的 需求； 四、企业开发新产品、技术引进、技术改造、改善经营管理 的需求； 五、预测企业参与市场竞争的潜在需求； 六、企业对提高员工科技文化素质的长远规划和近期计划； 七、受训人员的思想、知识、能力状况； 八、实施本课程体系所需要的师资、设备、器材、图书 资料的情况； 九、国内外、行业内外关于本课程体系中有关课程的最 新动态。,60,能力训练指南,能力点四、培训课程体系的设计方法 一、分析培训课程体系的支撑条件 二、分析培训目标、对象、拟定课程模块 三、起草培训课程体系框架文件 四、信息反馈和框架的修订、完善,61,相

16、关知识点,知识点一、培训课程体系的含义 一、培训课程体系的开发设计与培训目标活动相关联 二、培训课程体系具有合理的结构和内在的逻辑性,62,相关知识点,知识点二、培训课程体系的内容 一、培训课程体系的名称 二、培训课程体系的设计依 三、培训课程体系设计的目的、目标 四、培训课程体系中的具体课程名称及 简要内容,63,立体化的课程资源,立体化的课程资源.doc,64,第三模块：制定培训教学大纲,第一单元 案例精选 第二单元 案例分析 第三单元 能力训练指南 第四单元 相关知识点链接,65,能力训练指南,能力点一、制定培训教学大纲的步骤 一、研究培训课程 1、明确本大纲的适用教学范围、专业、培训对象；2、明确教学 目的、目标； 3、明确本大纲所列课程内容的重点和难点。