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1、第七讲 计划,一、计划概述 二、计划的基本内容 三、计划的分类 四、计划的基本过程 五、现代计划方法,大凡失败的企业中，有65%以上的都不重视计划，认为“车到山前必有路”。工作的盲目性与无序性是“罪恶”之源。,某公司总经理在汇报其公司五年发展规划时说：“目前公司的销售已突破5000万元大关，五年内预计目标是突破1亿元大关！”虽然这令人振奋，但依据什么预计会突破1亿元大关？每年应实现多高的增长率？如何编制实施方案？怎样保证实现目标？这些都需要制定详细的计划。,一、计划概述,1、概念： 计划：是对组织未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排。 动态计划：指计划工作，即确定未来的目标和为实现目
2、标而拟订方案和措施的管理活动。 静态计划：指计划方案，即计划工作的结果。是计划工作所包含的一系列活动完成之后产生的，对未来行动方案的一种说明。,2、计划的特点,目的性 首要性 普遍性 经济性 未来性,3、计划的重要性,1、计划是目标实现的保证； 2、计划是管理活动的纲领； 3、计划有助于合理利用一切资源。,对计划的几种误解,1、计划关系到组织的发展大计，和中、基层管理者无关； 2、计划是计划部门的事，和其他管理人员无关； 3、当环境不断变化时，计划也要不断调整，因此计划的意义不大； 4、计划是一种约束，会降低组织的灵活性； 5、计划会浪费总的执行时间。,二、计划的基本内容,组织宗旨 组织目标
3、组织战略 政策,程序 规则 预算,三、计划的类型,1、长、中、短期计划：长期计划是指5年以上10年以下的远景规划设想；中期计划是1年以上5年以下的计划；短期计划是 指1年以内的计划。 2、战略、实施和作业计划：战略计划是为组织设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划；实施计划是实现战略计划的具体安排；作业计划是确定战略计划实施更具体的细节目标。,3、综合、局部和项目计划：综合计划是指由多个目标和内容构成的计划；局部计划是指有具体范围的、内容专一的计划；项目计划是针对组织特定课题作出决策的计划。 4、指令性和指导性计划：指令性计划是由上级主管部门下达的，具有行政约束力的计划；指导性计划也是由上
4、级主管部门下达的，但只规定一些一般的方针，指出工作的重点但不令管理者强行执行。具有一定的灵活性。,四、计划的基本过程,1、机会估量 2、目标确定 3、方案寻拟与评估 4、方案选定 5、拟订引申计划,机会估量,概念：通过对组织内外环境的研究，明确组织可能面临的机会和威胁、优势和劣势，以便在此基础上对未来作出预测。 具体工作： 调查：直接调查法、观察法、试验法、普查法、抽查法。 预测：外推法、因果法、直观法。,确定目标,步骤： 1、分析存在的问题，制定要达到的目标； 2、排好目标各项内容的先后顺序； 3、确定目标的衡量标准，并使之尽可能量化。,方案寻拟与评估,步骤： 1、方案设想。要求全面、多样；
5、 2、细部设计。确定细节和评估结果； 评估： 1、要求采用科学的评估方法和技术； 2、案优先顺序排列各方案；,方案选定,选择标准 价值标准 满意标准 选好期望值,选择方法 经验判断法 数学方法 试验法,拟订引申计划,引申计划；各个业务部门及下属单位拟订的围绕总计划的派生计划，即分计划。,五、现代计划技术与方法,1、滚动计划法：是一种定期修改未来计划的方法。 使用范围：产量、销售额、时间进度的安排等方面的计划调整。 对一些影响作用比较长的计划，如经营方针、组织长期目标、投资周期比较长的项目则不适宜。,2、计划评审技术 概念：用网络图的形式来显示各项目之间关系的计划方法。 步骤： 1、确定达到目标
6、所需进行的活动； 2、确定这些活动的先后顺序和各自耗费的时间； 3、绘制网络图； 4、找出关键路径。,完善和修订计划,被动修订完善法：是当计划出了明显的问题后，再修订完善的方法。 主动修订完善法：当外部环境发生较大的变化，致使原计划不能适应新的环境，需要改变目标时，可从备用计划中选择一种适合新环境的计划。,科尔公司1984年初制订的销售计划为3000万美元，利润计划为600万美元，可是计划执行到五月份，由于宏观经济政策发生变化，市场突然开始出现“疲软”，显然原来的计划是无法完成的，于是公司决定降低目标，把销售和利润目标分别调整为：2000万美元及300万美元。而到了九月份，由于国际市场“看好”，出口形势出现了“供不应求”局面，所以又把目标分别调整到2500万美元及400万美元，并最终实现了这个目标。,
