e商乐终端零售门店使用培训流程

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1、,日期:2015/9/12,E商乐系统培训资料 终端零售门店注册绑定F2B账号 E云店开店、订单采购流程,01,E商乐零售终端门店绑定F2B账号流程,02,各个流程板块截图,CONTENTS 目录,终端门店账号绑定员工账号,终端采购商品,终端门店开e云店,消费者在E云店采购商品,03,05,06,04,3,E商乐零售终端门店绑定F2B账号流程,4,E商乐的注册和登录,E商乐登录方式 1.通过E商乐官网的链接来登录 2.打开浏览器,输入E商乐的网址登录,通过官网来跳转,通过官网g直接登录,5,E商乐零售终端门店绑定F2B账号流程,6,E商乐零售终端门店绑定F2B账号流程,7,E商乐零售终端门店绑

2、定F2B账号流程,8,终端门店账号员工系统管理,员工管理:进行员工帐号的创建、删除、修改,员工权限的分配和管理,仓库权限的分配,9,“图1”是点击“系统管理”下面的“员工管理”后,显示的员工信息列表,列表中显示了公司所有的员工帐号信息,可以对员工帐号进行修改,删除,查看操作。 点击“图1”右上角的“添加员工”按钮后,弹出“图2”的窗口,红色的代表是必填项。 地建立新员工时,必须对员工进行权限的分配和仓库的指派,点击“权限分配”右侧的“设置”按钮,可以对员工进行系统功能授权,具体权限如“图3”所示;“仓库”右则的信息,代表了公司当前所有的仓库信息,可以指派其中的一个或多个仓库与此员工帐号关联,员

3、工以后只能看到与自己关联的仓库商品信息,其它仓库的商品信息就无法查看和操作,终端门店账号员工系统管理,10,零售终端门店在F2B采购商品,采购管理:采购管理是E商乐系统中比较重要的一个管理功能,可以进行商品的采购,采购订单的查看,采购订单的审核和一些采购退货的处理,以及上游客户推送下来的“销售订单”(在此转化为下游的采购订单)。 采购订单:列表显示各种状态的采购订单,如草稿、未审核、已审核、配货中、部分出库、已完成、已取消的订单,可以查看采购订单的详情,对草稿的采购订单进行修改或提交。 采购退货:当有采购时,会对应产生采购退货,采购退货代表采购回来的产品需要退回公司(或门店),为此也需要在E商

4、乐中建立一个采购退货订单来进行采购退货的处理。 采购订单审核:如果公司需要对采购订单的提交进行审核时,需要从此处进入,对采购订单进行审核,可分为审核通过或审核不通过,审核通过的订单会自动流转到仓库,审核不通过的订单就变成了“审核不通过”的采购订单,可进行修改或删除。 采购退货单审核:与采购订单审核类似,当有采购退货订单时,需要对采购退货单进行审核,也分为审核通过或审核不通过。,11,零售终端门店在F2B采购商品,我要采购:当用户需要向供应商进行商品采购时,可以在此进行操作,根据上图列表显示的供应商,选择要采购的商品供应商,选择”批发采购.,12,零售终端门店在F2B采购商品,我要采购:当选择某

5、个供应商进行采购后,打开如上图所示的页面,用户可以搜索商品,找到对应的商品后,点击左侧的”展开箭头“,选择要采购的商品,输入采购数量,点”加入购物车“;在所有的商品都选择后,点击右上角的“结算”,进行最后的采购订单确认和相关信息的填写。,13,零售终端门店在F2B采购商品,我要采购:当选择需要采购的商品,填写好采购数量后,点击“结算时”,如上图所示,此处需要选择要送货的地址(如有多个地址时),如果还需要增加采购的商品时,点左侧的“选择商品”,也可以对选择的商品进行“删除”,到此,采购订单的操作基本完成,可以选择“提交”或“保存草稿”。,14,零售终端门店在F2B采购商品,采购订单:列表显示了各

6、种状态的采购订单,包括草稿、待收货、全部收货、已结算、驳回订单;对于草稿状态的采购订单,可进行修改或删除,对于其它状态来说,可以进行“驳回”操作,让采购订单回归于上一个状态。 点击“采购单号”,可以查看采购订单的详细信息。,15,零售终端门店在F2B采购商品,采购订单详情:列表显示了采购订单的详细信息,可以进行采购订单打印,也可以导出采购订单文档(Excel)。,16,零售终端门店在F2B采购商品,上游供应商已经发货,零售终端收货确认,17,零售终端门店在F2B采购商品,快速入库、保存,18,零售终端门店在F2B采购商品,采购退货订单:相对于采购订单来讲,这是采购订单的后续,是对采购订单的一种

7、补充,采购回来的商品当需要退货时,需要建立一个采购退货订单进行处理,具体的状态有草稿、未审核、已审核、处理中、已完成、已取消等。 相对采购订单来讲,区别在于:采购订单是一个入库动作(商品从供应商发货,到达仓库入库),采购退货是一个出库动作(把商品从仓库出库,退回到供应商处);采购订单会在供应商往来帐处形成一个采购应付款,采购退货订单会在供应商往来帐形成了一个退款。 有二种采购退货方式:按单据退货,表示退货都是从原有的采购订单中引入,不会超出采购订单的范围;另一种是按商品退货,当无法确认是哪一个采购订单退货或采购订单无法满足采购退货要求时,需要采用这一种方式。分别如下图:,19,零售终端门店在F

8、2B采购商品,终端门店库存数量,已经增加,20,零售终端门店在F2B采购商品,当采用“按单据退货”时,如上图显示,需要“选择采购单”,弹出如左图所示的采购订单。,21,零售终端门店在F2B采购商品,当采用“按商品退货”时,如上图显示,需要“选择供应商”,弹出如上图商品列表,跟采购订单的操作流程类似。,22,零售终端门店在F2B采购商品,23,零售终端门店在F2B采购商品,24,零售终端门店在F2B采购商品,等待上游供应商审核,25,手机C端运用场景: 1.终端店铺在E商乐中开设了“云店铺”后,会生成一个“店铺二维码” 2.进店顾客在扫描店铺二维码后(可在电脑上扫描,也可在店铺中的展示区扫描),

9、判断该顾客手机是否安装有手机C端,如果没有安装的,则自动下载安装后收藏该店铺; 3.消费者收藏店铺后,可以在手机上面实时查看该店铺的商品,可在线购买 4.店铺商家通过“云店铺”后台,可实时查看C端订单信息,并同步处理 5.店铺商家通过“云店铺”后台,可动态增删商品信息,发布广告,提供各种活动等,吸引收藏店铺的消费者通过手机C端进行购买,扩大营业范围,零售终端门店开设E云店,26,零售终端门店开设E云店,手机C端有三个功能区,分别是:E商乐,扫一扫,我 E商乐:也就是手机C端的首页,列表显示了当前用户收藏的店铺信息列表,点击右侧的箭头,可以查看当前店铺推荐的商品,点击店铺信息,可以进入到店铺的页

10、面中 扫一扫:当用户安装了手机C端后,如果要收藏其它的店铺时,通过扫描二维码的方式,可以实现收藏 我:主要显示了帐号信息,订单信息,会员卡信息等,27,零售终端门店开设E云店,28,零售终端门店开设E云店,E云店铺后台提供了“活动”功能,让商家为了促销商品,组织一些类似打折商品,满就送,满就减等套餐,方便消费者进行购买 左图是新增一个活动,有活动的横幅,活动的描述 活动关联的商品及活动规则还没有完全确定,所以这一块的功能需要扩展才能正常使用,目前只是一种展示方式,29,零售终端门店开设E云店,当选择完成需要购买的商品后,可以点击”结算“进行下单 根据购物车的商品,计算出相应的订单金额(运费)

11、选择送货地址或预约配送时间,下一步 选择支付方式,有支付宝、微信支付、货到付款、,30,零售终端门店开设E云店,E云店铺后台提供了“活动”功能,让商家为了促销商品,组织一些类似打折商品,满就送,满就减等套餐,方便消费者进行购买 左图是新增一个活动,有活动的横幅,活动的描述 活动关联的商品及活动规则还没有完全确定,所以这一块的功能需要扩展才能正常使用,目前只是一种展示方式,31,零售终端门店开设E云店,我:主要呈现了当前用户的一些信息,包括:个人资料,订单信息,商品浏览记录,我的会员卡,收货地址管理,设置 最左上角的可以修改用户的信息 全部订单:可以查看所有的订单商品浏览记录:查看以前浏览过的商品,32,零售终端门店开设E云店,我的会员卡,列表显示了当前收藏店铺提供的”会员卡“,如果已经领取了某个店铺的”会员卡“,则显示”已领取 如果还没有领取,则选择“领取”,则领取了该店铺的会员卡 会员卡上显示了当前店铺可以提供给用户的折扣系数,33,零售终端门店开设E云店,点击设置后,呈现左侧的页面,主要有修改密码,清理缓存,意见反馈,关于我们,以及退出当前帐号,34,消费者在E云店购物,消费者点击店铺,浏览商品,看到满意的点击商铺图片,35,零售终端门店开设E云店,谢谢观赏,日期:2015/9/12,

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