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1、项目七 中小企业网站策划,【学习要求及目标】 了解网站在中小企业开展电子商务中的作用 了解中小企业网站的一般结构和主要功能。 理解常见中小企业网站建设需求。,【任务分解】 任务1中小企业网站应用类型分析 任务2 撰写中小企业网站策划书,任务1 中小企业网站应用类型分析,1.什么是网站策划 2.做网站前为什么要进行策划？ 3.策划书的流程是什么？,（一）问题引入思考,（二）网站策划理解1,网站策划是指应用科学的思维方法， 进行相关情报收集与分析，对网站设计、建设、推广和运营等各方面问题进行整体策划，并提供完善解决方案的过程,网 站 策 划 定 义,（二）网站策划理解2,网 站 类 型,（二）网站
2、策划理解3,（1）、客户群调研分析（客户特征、客户习惯、客户喜好等）； （2）、网站需求分析（目的、作用）； （3）、网站定位（网站类型 、网站规模 、网站CI、域名等）； （4）、网站栏目、内容； （5）、网站技术解决方案（具体功能需求及网站软硬件要求）； （6）、网站整体推广、运营方案（搜索引擎竞价排名、Email营销、网络广告等）； （7）、网站策划书的撰写。,网 站 策 划 具 体 内 容,中小企业的自身优势,2010年中国中小企业经营困难,电子商务助力中小企业,网 站 类 型 1,商业类,网 站 类 型 2,企业类,网 站 类 型 3,政府类,网 站 类 型 4,科研类,网 站 类
3、型 5,个人类,网 站 类 型 6,非盈利机构类,中小企业网站规划与设计,业务流程图,企业网站功能分析,1、信息发布 企业供求信息和产品信息发布，以获取更多的贸易机会和市场竞争力，这是企业走近电子商务的第一步。 图 文 声多媒体。 2、树立企业形象，展示或提高企业的竞争力 展示企业实力、树立良好形象、提高企业知名度 企业信息 企业优势 3、客户服务 交互性 信息交流和反馈 提高客户满意程度 售前、售中、售后服务 FAQ QQ在线咨询 BBS,4、产品展示 展示商品 产品促销 测试市场反应 技术优势 5、提高工作效率 客户服务FAQ OA内部工作通 6、市场调研 优惠券 7、互动 增进沟通和交流
4、 8.刺激需求 盈利,任务2 撰写中小企业网站策划书,（三）网站策划书制作流程,网 站 策 划 十 三 步,（四）网站策划书案例导入1,案例：中小企业网站策划,（四）网站策划书案例导入2,公 司 简 介,朗声科技贸易有限公司成立于2007年9月，是一家专业代理经销MP3、 MP4、MP5、耳机、音响等数码视听产品的科贸公司。现有终端销售 店铺7家，员工60多人。公司极力推动着最新数码视听产品的区域普及， 在品牌的规划及产品导入中，不断的注入新的元素，力求做到产品新， 品种多，质量优，价格合理，服务周到。在为客户提供高性价比产品的 同时，更为客户提供全心全意的售后服务。公司拥有一支强有力的售后
5、服务和销售团队，兢兢业业，勇于创新，抱着与各个厂家和商家诚信、 合作、开拓、发展的经营宗旨，注重信誉，强调服务，以忘我的敬业精神 和完善的售后服务体系为用户提供最优质的产品服务。,代理合作的品牌商： 1、MP3、MP4、MP5合作商： iPod、三星、索尼、米奇、蓝魔、爱国者、纽曼、魅族、 OPPO、清华紫光 2、耳机合作商： 森海塞尔、拜亚动力、AKG、美国歌德、铁三角、索尼、高斯、 舒尔、音特美、威士顿、达因科、漫步者、ovc、vsonic 3、音响合作商： 麦博梵高、索尼、惠威、尊宝、山水、漫步者、轻骑兵,（四）网站策划书案例导入3,产 品 介 绍,（四）网站策划书案例导入4,网 站 制
6、 作 要 求,1、客户所属行业分析 2、客户需求分析。,第一步：网站调研分析,（四）网站策划书案例导入5,产 品 图 片,（四）网站策划书案例导入6,产 品 图 片,（四）网站策划书案例导入7,网 站 定 位,1、网站类型； 2、网站目的及作用； 3、网站规模； 4、域名； 5、网站CI。,第二步：网站定位,网 站 类 型,（四）网站策划书案例导入8,网站类型一般分为商业网站、企业网站、政府网站、 教育科研机构网站、个人网站、非盈利机构网站以及其它类型等。 （这是其中一种划分标准） 在中国企业网站数的比例最大，占整个网站总体的70.9%， 其次为商业网站，占8.2%，第三是个人网站，占6.5%
7、，随后依次 为教育科研机构网站占5.1%，非盈利机构网站占5.0%，政府网站 占3.2%，其它类型占1.1%。 （能间接反映出电商就业问题） 不同的划分标准，就有不同的结果。,网 站 作 用 目 的 规 模,（四）网站策划书案例导入9,不同类型的网站有着不同的建站目的，有的是组织或个体宣传， 从而达到信息对称，有的是进行资源整合搭建网站平台使网站盈利。 比如企业网站目的，主要是适应商务环境，推动企业信息化、进行 企业电子商务等。,网 站 CI,（四）网站策划书案例导入10,a、网站名称； b、网站域名； c、网站LOGO； d、网站标准色； e、网站的标准字体； f、宣传标语。,网 站 名 称
8、,（四）网站策划书案例导入11,类似于电视台的名称，网站名称一般出现在网站首页上，起到区别 网站的目的。在国外，网站名称与域名有时重合，在我国由于网站名称 一般是中文，而域名不能使用汉字，两者虽然可能存在对应关系，但并 不能完全重合，而且两者的保护方式也存在差异。对网站名称可以以商 标的形式象保护报刊名称或电台、电视台名称一样保护。 例如：淘宝网、网易、腾讯、百度、赶集网等等。,网 站 域 名,（四）网站策划书案例导入12,域名是企业、政府、非政府组织等机构或者个人 在互联网上注册的名称，是互联网上企业或机构间相互联络的 网络地址。 域名基本类型 ：国际域名（）、 国内域名()； 域名级别：顶
9、级域名()、二级域名 （）。 详见百度百科（域名）,网 站 LO GO,（四）网站策划书案例导入13,网站LOGO就如同商标一样，是网站特色和内涵的集中 体现，看见网站标志就让大家联想起相关站点。标志的设计 创意来自你网站的名称、域名和内容。,网站给人的第一印象来自视觉颜色的冲击，确定网站的标准色彩是 相当重要的一步。不同的色彩搭配产生不同的效果，并可能影响到访问 者的情绪。举个实际的例子就明白了：IBM的深蓝色，肯得基的红色条 型，windows视窗标志上的红蓝黄绿色块，都使我们觉得很贴切，很和 谐。“标准色彩”是指能体现网站形象和延伸内涵的色彩。 一般来说，一个网站的标准色彩不超过3种，太
10、多则让人眼花缭乱。 标准色彩要用于网站的标志，标题，主菜单和主色块。给人以整体统一 的感觉。至于其它色彩也可以使用，只是作为点缀和衬托，绝不能喧宾 夺主。适合于网页标准色的颜色有：蓝色，黄/橙色，黑/灰/白色三大系 列色，要注意色彩的合理搭配。,网 站 标 准 色,（四）网站策划书案例导入14,网 站 标 准 字 体,（四）网站策划书案例导入15,和标准色彩一样，标准字体是指用于标志，标题，主菜单的 特有字体。一般我们网页默认的字体是宋体。为了体现站点的“ 与众不同“和特有风格，我们可以根据需要选择一些特别字体。 例如，为了体现专业可以使用粗仿宋体，体现设计精美可以用 广告体，体现亲切随意可以
11、用手写体等等。 需要说明的是：使用非默认字体只能用图片的形式，因为很 可能浏览者的计算机里没有安装特别字体，那么辛苦设计制作 便可能付之东流了。,网 站 宣 传 语,（四）网站策划书案例导入16,用一句话甚至一个词来高度概括网站的精神。 类似实际生活中的广告金句。 例如：戴比尔斯的“钻石恒久远,一颗永留传”。 网 易：上网更容易！ 淘宝网：淘！我喜欢。 天 涯：海内存知己，天涯若比邻！ 优 酷：世界都在看。,（四）网站策划书案例导入17,网站内容就是网站呈现给浏览用户的信息，比如企业网站大部分包括下面这些容：公司介绍、产品介绍、企业新闻、业内新闻、企业荣誉或相关资质、售后服务、人才招聘、在线留
12、言、联系方法等内容。 好的内容选择需要有好的创意，作为网站策划者，最苦恼的就是没有好的内容创意。网络上的最多的创意即是来自于虚拟同现实的结合。创意的目的是为了更好的宣传与推广网站。另外，网站内容是网站的根本之所在，如果内容空洞，即使页面制作地再怎样精美，仍然不会有多少用户。从根本上说，网站内容仍然左右着网站流量，内容为王（Content Is King）依然是网站成功的关键。,第三步：确定网站内容,（四）网站策划书案例导入18,第四步：确定网站栏目,根据网站内容我们就可以设置网站栏目： 例如：公司状况介绍可以定为“企业简介”栏目； 产品介绍可以定为“产品展示”； 相关资讯栏目；企业荣誉栏目、售
13、后服务栏目、人才招聘栏目等。 并且每个栏目还可以下设二级栏目，比如“企业简介”栏目可以下设公司简介、公司文化、组织机构、精神理念等栏目。 栏目实质是一个网站的大纲索引，索引应该将网站的主体明确显示出来。在制定栏目的时候，要仔细考虑，合理安排。在栏目编排时需要注意的是：各栏目要有相对独立性；各栏目要有相互关联性；尽可能删除那些与主题无关的栏目；尽可能将网站内最有价值的内容列在栏目上；尽可能从访问者角度来编排栏目以方便访问者的浏览和查询。,（四）网站策划书案例导入19,第五步：确定网站功能,网站功能也也就是就是网站要实现的功能。 例如：朗声科贸需实现的功能大致应包括： 1 Flash特效功能； 2 信息发布功能； 3 产品展示功能； 4 在线招聘功能； 5 在线留言评论功能； 6 在线客服功能； 7 及时下载功能等。,（四）网站策划书案例导入20,第六步：规划结构（拓扑图）,网站策划书任务,根据项目要求每人制作撰写二份网站策划书 (格式为WORD、PPT版发送至邮箱） （格式为PPT版用作竞标演讲),任务发送格式：任务名称班级姓名 任务发送地址：,
