问卷设计抽样调查课件

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1、第2章 问卷设计,2.1 问卷的结构与类型 2.2 问卷的质量标准 2.3 概念的操作化问卷设计的基础 2.4 问卷的形成过程 2.5 问卷的编制 2.6 网络问卷的设计 2.7 问卷设计案例,2.1 问卷的结构与类型,2.1.0 问卷的意义 问卷又称调查表，或问卷表。它既是一种收集数据的结构化技术，又是实施各种市场调查方法的一种必备的工具，一种类似于体温表、测量器、磅秤、米尺那样的工具。 2.1.1 问卷的结构 一份问卷通常从结构上可细分为问卷的标题、问卷说明、填写要求、调查甄别内容、调查主题内容、编码、必要的注明和被访者基本情况（背景资料）等八部分。,2.1.2 问卷的主要类型 （一）自填

2、式问卷和访问式问卷 1自填式问卷 是由调查者发给（或邮寄或网上提供）被调查者，由被调查者自行填写、作答的问卷。 2访问式问卷 是由调查者按照统一设计的问卷，向被调查者当面或电话提出问题，然后再由调查者根据被调查者的口头回答来填写的问卷。如前一章案例一中的网下抽样总体B部分的问卷,（二）结构式问卷和无结构式问卷 1结构式问卷 又称为标准式问卷，是按照调查目的和内容精心设计的具有结构的问卷。问卷中的问题是按一定的提问方式和顺序进行安排的，对问卷中的问题和顺序调查者是不能随意变动的。结构式问卷根据答案形式又分为封闭式、开放式和半封闭式问卷三种。 （1）封闭式问卷 是指对提出的每一个问题都给出了明确的

3、答案，被调查者只能从已给的备选答案中进行选择的问卷。 （2）开放式问卷 开放式问卷又称自由问卷，是指只提出问题，不提供任何可能答案，由被调查者自由回答的问卷。,（3）半封闭式问卷 是指封闭式与开放式相结合的问卷。其形式有两种： 形式一：在一个问题中，除给出一定的备选答案供选择外，还相应地列出一个或若干个开放式问题以便回答。 形式二：问卷的一部分问题是采用封闭式，另一部分是采用开放式。 2无结构式问卷 是指问卷中的问题没有在组织结构中加以严格设计和安排，只是围绕研究目的提出问题，调查者在实施调查时，可根据实际情况适当变动问题和顺序。 适应于较小规模的深层次访谈调查,（三）主体问卷和甄别问卷 主体

4、问卷是指问卷中所设计的问题必须能表达调查主要内容的问卷。甄别问卷是为过滤调查对象而专门设计的问卷。,2.2 问卷的质量标准,2.2.1 问卷设计的质量要求 充分体现调查主题，达到调查目的：特定的调查目的及其所界定的调查主题。 促使被调查者愿意合作，提供正确的信息：要求问卷设计在内容上应避免涉及个人隐私问题；体谅被调查者的能力和经历思维习惯；表述通俗简洁、准确清晰；顺序设计上先易后难，轻重有别，前后连贯；版面设计美观大方，结构清晰，主体部分突出醒目，留作填充空白处易于填写。 节省成本：节省费用，节省时间。为此，要控制问题个数，控制电话访问、拦截访问、入户访问的时间长度，除非主题的需要，否则不必延

5、长。,2.2.2 问卷设计的质量控制 选择具有资质的设计人员并成立问卷设计小组； 以问卷设计的质量要求为标准，控制问卷设计过程（明确调查目的，准确界定调查问题；搜集相关资料 ；问卷的初步拟定与修改） 委托者（客户或上级主管领导）确认 问卷预测试与修改,2.3 概念的操作化问卷设计的基础,良好的概念架构是问卷设计成败的一个关键 问卷设计依着概念架构及其所涉及的变项和指标,作为研拟题目的指针 建构概念架构的过程: 分析检讨既存的有关理论 重新界定既存概念 发展新的概念(概念的初步构想-维数的界定-可观察的指标选择-结合各指标造成指数）,问卷题目的形成示例,课题 独生子女教育问题 假设 独生子女家长

6、比非独生子女家长更加溺爱孩子 关键在于把溺爱这个概念具体化、操作化。 进一步假设溺爱这个概念可以从四个方面界定： 1. 不注意培养孩子的生活自理能力； 2. 不注意培养孩子的劳动习惯； 3. 对孩子过分迁就； 4. 物质上对孩子尽量满足；,指标体系 指标体系逐级分解，直到可以依据分解的指标体系形成问卷题目 此例的指标体系是： 概念 一级指标（维度）二级指标（可观察的指标问卷题目 溺爱 自理能力 洗头、洗澡、穿衣 劳动习惯 床铺、书包 过分迁就 上学 物质满足,问卷题目的形成示例, 例1： 课题 独生子女教育问题 假设 独生子女家长比非独生子女家长更加溺爱孩子 关键在于把溺爱这个概念具体化、操作

7、化。 进一步假设溺爱这个概念可以从四个方面界定： 1. 不注意培养孩子的生活自理能力； 2. 不注意培养孩子的劳动习惯； 3. 对孩子过分迁就； 4. 物质上对孩子尽量满足； ,例2：关于家庭教育状况问卷调查指标体系,关于家庭教育状况的问卷调查指标体系(续),例3：关于消费者生活方式问卷调查指标体系,2.4 问卷的形成过程,一般步骤是： 确定所需信息 确定问卷类型 确定问题内容 确定问题类 确定问题措辞 确定问题顺序 问卷的排版与布局 问卷的预试 问卷的定稿 问卷的评价,2.5 问卷的编制,2.5.1问卷设计的基本原则 目的明确性原则 题项适当性原则 语句理解一致性原则 调查对象合适性原则,2

8、.5.2 在设计问卷时必须要明确： 验证什么假设？用什么理论框架建构假设？如何对研究的概念下操作性定义？如何对它进行测量？ 设置多少个维度及亚维度以及所包含的题项，用多少个题项去测量？如何建立起各题项之间的顺序性及其他技巧，建立起整个问卷的框架。特别要注意关于被试的基本事实资料问题。,编写题目 分析框架与变量清单建立分析框架，从研究问题出发，考虑究竟需要测量哪些变量？弄清变量之间的因果关系，一般情况下，需要有一份详细的变量及其指标的清单；对于那些解释性分析，最好能做出变量关系的逻辑框图。 对比较大型的研究项目，要尽可能地考虑服务于多个研究目的。要尽可能详尽地开列出研究问题可能涉及的变量及其指标

9、的清单。 问卷题目设计 问卷的编排与格式化,2.6 网络问卷的设计,2.6.1网上调查问卷的特点： 有效的减少调查工作量 调查对象更具随机性、广泛性；但是从一定程度上讲调查对象只局限于能够上网的群体。 数据统计便捷，网上有专门的调查网站，可以很方便地统计数据。 无时空的限制。 费用低廉。,2.6.2 网络问卷步骤： 制定网络调查的目标 确定网络调查的对象 制作调查问卷并在网上发布 收回问卷并收集、整理信息 分析信息 撰写调查报告,2.7 问卷设计案例,2.7.1第一部分 概念、指标体系设计的例子 案例1：大学生学习动机的调查研究 案例2：少年儿童主体素质结构问卷的构建 案例3：中学生应对方式的

10、初步研究,案例1：大学生学习动机的调查研究,研究目的 了解当前大学生学习动机的现状及其影响因素，研究其发展变化的心理规律，以培养和激发中学生学习动机，调动学习积极性，提高学习的心理效应和社会效益。 研究取样 为保证样本的代表性，该调查从全国各地的综合大学、工、农、医、师、民族、部队各类院校中抽取11所大学，1679名来自不同专业、不同年级、不同性别的大学生。 研究问题 （1）大学生学习动机的特点； （2）大学生学习动机的影响因素，广泛涉及内外部因素及动机本身因素； （3）大学生学习动机的培养和激发。,参考裴娣娜，教育研究方法导论，人民教育出版社，2000:173编制,案例2：少年儿童主体素质结

11、构问卷的构建,一、明确调查的中心概念，分解中心概念 根据哲学认识论、教育科学、心理科学有关理论，认为主体性，作为社会活动主体的人的本质属性，作为一种功能表现，它包括独立性，主动性和创造性3个特征组成特质层。 二、广泛收集资料，进一步分解特质层概念 通过对200名尖子生、优等生进行个性特征调查，同时听取中小学有经验的专任教师意见，并参 照国内外有关量表的内容，尽可能收集各种反映独立性、主动性和创造性的条目，这样每个特质按意识与行为两大方面组成18个分析单元，共列出若干行为表现115项。 三、项目初步筛选 通过广泛征求意见，以及有关项目的参照调查，最后形成独立性、自主性、创造性3个方面的特质，12

12、个分析单元，57个项目的5级评定的主体性层次结构。,该问卷构建材料来自教育实验理论假设的构建与验证（裴娣娜等人）一文，教育研究与实验1995年第1期。,案例3：中学生应对方式的初步研究,中学生应对方式被试的构成,案例3：中学生应对方式的初步研究,以中学生遇到挫折和烦恼5种情景（即个体在学习中遇到困难、受到老师批评、父母期望过高、与同学发生冲突、对自己的现状不满意）提出问题，应对方式分为6类（着眼于问题解决、寻求人际支持、回避、发泄、幻想、忍耐）,中学生应对方式被试的构成,中学生应对方式问卷维度构成,黄希庭：黄希庭心理学文选，西南师范大学出版社，2000：314,2.7.2 第二部分，完整问卷的例子 案例1：问卷调查设计.doc 案例2：一份网上问卷调查.doc 案例3：两分网络调查表的实施.doc 11种案例剖析.doc,