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1、打造领先和竞争性团队,团队是我们都熟悉的一个名词和概念，毫无疑问，团队的力量远远大于个人，作为企业家和部门主管，都希望自己所领导的企业和部门是一个强大的团队，比其他企业和部门，尤其是竞争对手。一个真正高效团队的建立，有它的规律，同时需要它的建设者富有爱心。,团队建立的三个重要成功指标,1、 热忱 2、 学习 3、 成果 问：在日常生活中你经常参加哪些团队？,成为团队成员的好处。,1、相互学习 2、有机会发表自己的意见 3、了解更多公司和工作上的消息和其他故事 4、如果团队表现出色，可以分享荣耀 5、团队比个人更容易与高层接触或向高层提出意见 6、个人在团队中的安全感要高 身为团队的一分子，可以
2、引发骄傲感,建立团队时的错误,1、挑选队员程序错误 2、团队关系盖过结构 3、不合时的目标 4、团队缺乏必需技术 5、不适当的权利,团队的发展阶段,组合期 A、 良好团队成员的特点： *对团队尽忠 *能够与他人合作 *愿意聆听他人意见 *用有专业技术或知识，与其他人相辅相成 *愿意称颂其他队员的成就 *尊重团队的价值、标志并呀依从 *可以和其他队员开放的沟通,摸索期：,技巧： 制订规则 重申团队目标 令队员全情投入,共识期,方法：团队共识营活动： *充分发表 *分歧根源 *各有所长 *各展所长 *损害控制 *目标共识 *分配终结,发挥期,有效团队的特质,1、清晰的目标 关键点：团队成员是否明白每个人自己的目标 2、角色分配清楚 最重要的是：团队领袖 角色不清，就不会有配合默切 3、有效的组织结构 高效运作的保证 4、坦诚开放的沟通 *团队思想的纠正 *“第二次机会会议”,有效团队的特质,5、积极处理异议 保证“创建”思想的发挥 6、相互支持、相互信赖 支持并非表面的忍让和同情，而是真心协助别人 7、良好的对外关系 8、有效解决问题 9、分享成果,团队检讨,1、庆贺 2、检讨,
