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1、在“三标一体”建设项目启动大会上的讲话（2008年5月9日）蒋洪喜同志们：2008年，是我们江苏烟草工业系统的企业管理年，质量、环境、职业健康安全“三标一体”管理体系建设是企业管理年的一项重要工作。今天我们在这里召开全系统“三标一体”建设项目启动大会，是公司党组贯彻国家烟草专卖局关于烟草行业全面实施ISO9000质量管理体系的指导意见(国烟运2006704号)等一系列相关文件的要求，是全面落实全系统工作会议精神，认真开展企业管理年活动，夯实管理基础，提升集团化管理水平，增强企业竞争实力的一个重要举措。刚才简耀同志作了发言，人力资源部宣布了管理者代表任命书，成立体系建设领导小组的通知，以及体系建
2、设工作考核办法，岩磊副总经理就体系建设作了明确的要求，我都同意。希望机关各部门和所属企业，在实际工作中认真贯彻执行。下面，就做好这项工作，我再强调几点意见。一、提高思想认识，加快体系整合近年来，国家局对体系工作高度重视，下发了一系列文件，召开了一系列会议，举办了一系列培训班。特别强调：省级工业公司，要全面启动并实施内容覆盖所辖企业的统一的质量管理体系,同时做好与环境管理体系以及职业安全健康管理体系等相关管理体系与标准的有机结合，明确指出：体系建设应坚持以科学发展观为指导，以全面提升企业管理水平和提高管理效率为目标，遵循“统一组织、突出实效、注重培训、强化内审”的原则，进一步全面贯彻和推行质量、
3、环境、职业健康安全三大管理体系，从而建立科学、系统、规范的管理体系和持续改进机制，切实增强行业总体竞争实力。我省五家工业企业至2007年底，已全部通过“三标一体”的第三方认证。三个管理体系的建立为我们稳定提高产品质量、改进环境绩效、降低职业健康安全风险和提升管理水平都起到了不可替代的作用。合并重组后，我们进入了集团化管理、规模化经营、一体化运作的发展新阶段。企业的管理模式、运行机制都发生了深刻变化。在新的管理体制下，我们的管理理念、管理机制和管理方法都要随之作适应性调整，必须要建立高效、顺畅、和谐、统一、安全的运行机制，必须进一步优化资源配置，提高管理效率、提升管理水平。为此，我们必须进一步提
4、高对三大管理体系的认识，加快对三大管理体系的整合，建立起一整套以工业公司为法人主体的体系结构和运行机制，为实现跻身于两个“十多个”的战略目标奠定坚实的管理基础。二、正视问题，持续改进去年以来，公司在体系建设方面开展了一系列的工作：组织所属企业开展了体系经验交流会，通过交流，达到了互相借鉴、互相学习的目的；举办了内审员培训班，进一步提高了内审员的业务水平；开展了体系内部审核工作，既肯定了体系建设的符合性和有效性，又指出了存在的问题；并对问题的整改进行了跟踪验证；去年公司还组织开展了对三家烟厂体系文件的梳理整合工作，形成了20个程序文件和81个作业文件，并于11月份正式发布实施。这些工作的开展为全
5、面开展体系建设工作打下了良好基础。按照国家局的要求，对照标准，我们应该清醒地认识到，当前体系建设工作还存在着不少问题，主要体现在以下几个方面：一是以中烟为主体的文件化管理体系尚不完整，公司机关人员尚未进行三大管理体系标准的培训；二是四大中心等各部门也尚未纳入管理体系范围内；三是现有的管理体系文件未能包括机关各部门的相关工作内容和工作流程，上下接口关系在现有体系文件中未能予以明确。随着以“四大中心”建设为主要内容的新的运行机制的建立，江苏中烟工业公司需要按照新的运行机制对所属企业的管理体系进行重新梳理，以形成江苏中烟工业公司内部自上而下、高度统一、全面覆盖的管理体系，以适应多点生产和统一管理的需
6、要。这就要求我们面对现实，持续改进，不断完善体系文件，提高运行效果，保证体系的符合性和有效性。为做好“三标一体”建设工作，公司通过公开招标，选择了行业内实力较强的北京东方易初咨询公司作为我们的合作伙伴，开展体系建设工作。今年四月份，通过调研访谈，确定了体系建设的工作方案。根据国家局的要求，在2009年底前，建立江苏中烟三大管理体系并通过行业审核和第三方认证。三、建立联动机制，提高工作成效贯彻实施以质量管理体系为主线的“三标一体”整合工作，是公司党组基于公司的战略目标和当前形势作出的一项战略决策。根据国家局“大质量”的要求，“三标一体”涉及到每个部门，每项业务工作，是一项系统工程，必须与当前几项
7、重点管理工作：ERP、绩效管理、“四定”有机结合，几个项目组要建立沟通机制，避免一些不必要的重复劳动，以求得工作效率的最大化。生产制造中心要精心策划，统筹安排，各部门要积极配合，按时间进度要求，保质保量地完成相关工作。刚才人力资源部宣布了体系建设的考核办法，目的是促进各部门对该项工作的重视，确保体系建设达到预期效果的一个重要手段，各级领导都必须高度重视，严格执行，确保“三标一体”项目的顺利推进。四、实现管理创新，提升管理水平“企业管理年”要紧密围绕 “三标一体”建设项目，做好各项工作，实现管理创新，通过贯标来建立和打造科学规范、高效顺畅、协调运转的新的管理平台。在体系建设与完善的过程中，要做到
8、四个结合，一是要把贯标和职能定位紧密结合起来，通过贯标，进一步明确、细化各部门、各岗位的职责；二是要把贯标和完善制度紧密结合起来，通过贯标，对现行各项规章制度进行梳理，过时失效的要及时作废，不足的要加以完善，没有的要及时补充；三是要把贯标和提升员工素质紧密结合起来，通过贯标，强化培训，树立大质量的意识，提高全员的标准意识、业务素质和执行能力；四是要把贯标和优化流程紧密结合起来，通过贯标，充分借鉴ERP管理咨询的成果，进一步梳理和优化业务流程，确保一体化管理体系有效运行，努力提高工作效率和管理水平。同志们，“三标一体”建设工作，意义重大，任重而道远，这是一项长期而艰巨的任务，只有开始，没有结束，请同志们务必按照质量管理八项基本原则中的持续改进的要求，积极主动、扎实有效地开展好这项工作，顺利完成预定的目标任务，实现江苏中烟管理水平的显著提升。最后，预祝“三标一体”建设项目取得圆满成功！5
