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1、职场新人注意事项,人生的一个转折,1：童年时代（7年） 2：学生时代（16年） 3：工作时期（35年） 4：退休年代（？年）,如何选择你的第一家公司？,目的： 1：赚钱？ 2：打发时间？ 3：学习社会经验？ 4：提升自己？ 5：其它？ 公司提供的平台,初入职场如何把握？ 从菜鸟到老鸟的快速成长,1：学习，学习，再学习 2：懂得职场规则 3：心态的调整 4：观念的调整 5：良好人际关系的培养 6：个人习惯的培养 7：注重商务性礼仪培养,学习，学习，再学习,尽快学习业务知识。你必须有丰富的知识，才能完成上司交待的工作。这些知识与学校所学的有所不同，学校中所学的是书本上的死知识，而工作所需要的是实践
2、经验。 不懂就问。对于没有工作经验的职场新人，许多工作不上手是正常的。这个时候向同事请教是推助你尽快进步的最优方法。千万不要不懂装懂，这样只会导致自己的工作做不好。 要学会思考,举一反三。 要学会沟通。高校毕业生初入职场，都会面临很多困难不适，很多新人会觉得工作不快乐，而这种情绪的产生并不是因为工作难以招架，更多困难是与周围同事的沟通上，出现这样的情况就是职场新人不能正确处理人际关系的体现。对于沟通上的困惑，职场新人一定要及时解决，否则不仅难以将工作做的持久，还会导致自己变得孤僻和不自信。 要学的太多了，不一一列举，但一定要记住：自己寻找学习的机会最重要,懂得职场规则,“要”尽快建立良好的人际
3、关系 “要”勤学好问 “要”用脑子听话用眼神沟通 “要”注意积累实力 “要”与同事时刻保持基本礼仪和适当距离 “不要”参与任何的派系争斗 “不要”与同事发生金钱往来。 “不要”锋芒毕露 “不要”出现方向性性错误 “不要”在上班时候做与工作无关的事情,心态的调整,正确认识自己，积极调整心态 丢掉幻想、面对现实 脚踏实地、从小事做起、从基层做起 受的了委屈，耐得住寂寞 学习的心态：干到老，学到老。 行动的心态：用行动去证明自己的存在，证明自己的价值。 学会包容,个人习惯的培养,多年的校园生活，自由散漫惯了，需要严格自律。 言谈举止要得体， 忌“傲气”避“谦卑”，更不能随便。 遵守公司各项规章制度
4、不迟到早退，按时上下班，有事请假。 注意自己的仪表，淡妆。 衣装要得体，体现职业素养，不能太邋遢亦不可太暴露 注意自己办公环境的整洁，桌面收拾干净 文档分门别类摆放有序（电子文档）,良好人际关系的培养,上司 先尊重 后磨合 同事 多交流，虚心求教 待人热情 有礼 积极主动 少说话 多做事 保持微笑 这是能够获得好感的最好方法 学会倾听 多换位思考 举例 怕上司的含羞草（和上司沟通是工作中的重要职责） 情景回放：不爱说话的小芳在毕业后终于不负重望地考上了公务员，本以为文书工作自己应该得心应手，可是才2个月她就说害怕上班。她说，自己害怕见到部分领导。虽然领导既敬业又有才华，但她不知为什么一见他就底
5、气不足，沟通是能躲则躲。有一次，因为没听清领导的意思，交给她的工作被耽搁了，事后领导质问她为何不过来再问一声？她小声说：怕您太忙，耽误时间。结果领导很生气，劈头盖脸训了她一通。时间一长，小芳一见到领导就紧张得脸红，说话不利索。 “不知道为什么，我每次看到领导心里就慌，就像老鼠看见猫似的，紧张得话也说不出来。”小芳说。 点评： 和上司沟通是工作中的重要职责，需要从中了解上司意图，获得支持，把握自己未来的工作方向，在计划上统一步调，达成良好的工作效果。只有处理好与上司的关系，才能正常开展工作。 与上司沟通对职场新人来说是一项需要不断学习和提高的技能，新人要采用上司容易接受的沟通频率、语言风格、态度
6、、情绪等,做到观点清晰、有理有据、易被理解。对于小芳来说，不妨试着以共同合作完成工作的心态来看待领导，同时要认识到，与上司的沟通不能逃避，是工作中最重要的部分，如此渐渐消除惧怕上司的心理。,注重商务性礼仪培养,客人来访时应如何接待? 有客人来访，就应做好迎客的各种准备。如个人仪表仪容、会议室样品间卫生、招待客人用的咖啡，饮料，糖果。自己要事先准备好会议记录所需之物如：本子，笔，名片，报价单，样本，其它文具等。 客人到访要热情迎接，礼貌性的问候，初次见面的做简单自我介绍。无种族性别肤色歧视。 同事与客人交谈时，不要随便插话但要专心聆听，必要时做好笔记。 客户参观车间时，要细致耐心对客户进行讲解，
7、对客户的问题要积极回答，一时回答不了的先对客人致歉再做笔录，问同事后再向客户解答。 客人离开时，应等客人起身后相送，应送至大门口，然后握手道别，目送客人离去。,案例一,我是一名刚刚参加工作的大学生，在一个公司里做销售和市场推广。工作中我很努力，但是成绩往往不是很理想，与自己的期待差得很远，这让我很着急。特别是我觉得单位上上下下的关系很难处，自己做了很多工作领导还不满意，有时候自己取得的成绩领导还看不到。好不容易在工作上有一些进展，但却被部门经理拿去作为自己的成绩汇报了，我有很强烈的被忽视和被欺骗的感觉。我其实不怕付出，不怕累，但受不了的就是这些不公平。我想换一个单位，但又怕到了其他单位也会一样
8、。每天这样生活，我感觉很痛苦。,专家建议 心理准备不足导致职场不适应 北华大学心理咨询与心理健康教育研究中心主任、吉林省仁爱心理学校特聘教授、吉林省心理咨询师协会副会长沈健分析了冯同学的情况：其实很多刚走上工作岗位的年轻人都会有类似感受。对职场的一些规则和状况还是缺乏了解，因而遇到困难和问题，存在心理准备不足。 销售和市场推广工作，是一个难度很大的工作，想一下子做出成绩来，是不太可能的，所以不能太着急。工作中往往是用业绩来说话的，虽然你做了很多努力，但是可能和领导的要求还有距离，领导就难以肯定你。 领导把你的工作成绩，作为自己的业绩汇报上去，在你看来很不公平。其实，领导是你这个部门的负责人，你
9、的成绩就是这个部门成绩的一部分。有一天如果你成为了这个部门的领导，那你部下的成绩，也一样是你这个部门负责人的成绩。 这样看来，你虽人在职场，但角色还是学生的成分多些。,专家建议 应该愉快、主动地适应规则 专家表示，冯同学心情不愉快的原因是由于自己角色转换没有很好完成导致的。那么，我们该如何尽快做好角色转化呢? 第一，要学会入乡问俗，入乡随俗。到了一个单位，一个行业，首先要了解这个单位的工作规则，包括世俗的规则。千万不要让规则去适应你，你应该愉快、主动地适应规则，这样，才可能自如地在这里生活和工作。 第二，是你要知道我们进入职场，是为了生存和发展而来，并不是为了追求快乐而来，当然，如果生存和快乐
10、并存，那是最好的。但是，如果生存和快乐发生对立的时候，我们应该选择哪一条呢?成年人的一个成熟的思考就是先做好需要做的才可能去做喜欢做的，那你自然知道你首先需要做好什么了。 第三，工作刚刚开始，要有耐心，不要着急。其实人一生都在适应，只是每个阶段适应的任务不同罢了。但是无论如何，你需要坚守的是你的乐观与执着。,案例二,小王到我们公司已经3年多了,其管辖的区域做得不愠不火,月销量一直在10万元左右徘徊,作为重点开发的乡镇市场,上级区域经理心里很着急,曾多次找小王谈话,又是批评又是培训。可销量一直在原地踏步。对于领导的批评,小王也是战战兢兢,每日按照领导的要求去做,所以在客户和领导之间小王处理得模棱两可,对客户更是极力妥协。客户看小王如此,更是不把他放在眼里,更不用说按他说的去做了。久而久之,对客户的掌控便处于放任的状态下,销量也自然不会好到哪。最后,在末位淘汰制的管理下,小王被淘汰出局。 案例点评: 小王职场失败的主要原因在于对上级经验生搬硬套,在实际工作上不会灵活运用。在客户处理上,没有自己的主见。对两方关系处理得模棱两可说明他对自己的定位不清,没有一个明确的意识。,
