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1、济南市物业服务合同（参考文本）甲方： ；业主委员会主任： ；住所地： ；邮编： 。乙方： ；法定代表人： ；住所地： ；邮编： ；资质等级： ；证书编号： 。 根据国务院物业管理条例、山东省物业管理条例和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对 （物业管理区域名称）提供物业服务事宜，订立本合同。第一章 物业基本情况第一条 物业基本情况:1物业名称 ；物业类型 ；坐落位置 ；建筑面积 。2物业管理区域四至：东至 ；南至 ；西至 ；北至 。3物业服务用房：坐落位置 ；建筑面积 ；（规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二，物业服务用房平面图及说明见附件五）。第
2、二章 服务内容与质量第二条 在物业管理区域内，乙方提供的物业服务包括以下内容：1、物业共用部位的维护和管理（物业共用部位明细见附件三）；2、物业共用设施设备的运行、维护和管理（物业共用设施设备明细见附件四）；3、公共区域环境卫生的维护；4、公共绿化的养护和管理；5、车辆停放管理服务；6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务；7、物业使用中对业主禁止行为的告知、劝阻、报告等；8、物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造的组织及相关费用的账务管理服务；9、装饰装修管理服务；10、物业档案及物业服务档案管理；11、 ；12、 。第三条 在物业管理区域内，乙方接受业主委托提供的其他特约性（有
3、偿）服务有：1、 ；2、 ；3、 。第四条 乙方提供的物业服务质量1、应达到济南市物业服务收费管理实施办法（试行）（济价房字2004168号）规定的济南市住宅小区物业管理服务 级标准（一、二、三选择）。2、应达到本合同约定的质量标准。（二者选其一）物业服务质量标准详见附件六。第三章 服务费用第五条 本物业管理区域物业服务收费选择以下第 种方式：1、包干制物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：多层住宅： 元/月.平方米；（小）高层住宅： 元/月.平方米；别 墅： 元/月.平方米；办公楼： 元/月.平方米；商业用房： 元/月.平方米；工业用房： 元/月.平方米；学 校： 元/
4、月.平方米；医 院： 元/月.平方米；其他物业： 元/月.平方米。物业服务费用主要用于以下开支：（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；（3）物业管理区域清洁卫生费用；（4）物业管理区域绿化养护费用；（5）物业管理区域秩序维护费用；（6）日常办公费用；（7）物业服务企业固定资产折旧；（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；（9）法定税费；（10）物业服务企业的利润；（11） 。乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。2、酬金制物业服务资金由业主按
5、其拥有物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下：多层住宅： 元/月.平方米；（小）高层住宅： 元/月.平方米；别 墅： 元/月.平方米；办公楼： 元/月.平方米；商业用房： 元/月.平方米；工业用房： 元/月.平方米；学 校： 元/月.平方米；医 院： 元/月.平方米；其他物业： 元/月.平方米。预收的物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构成。物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，主要用于以下开支：（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；（3）物业管理区域清洁卫生费用；（4）物业管理区域绿化养护费用；（5）物业管理区域
6、秩序维护费用；（6）日常办公费用；（7）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；（8） 。乙方采取以下第 种方式提取酬金：（1）乙方按 （每月/每季/每年） 元的标准从预收的物业服务资金中提取。（2）乙方 （每月/每季/每年）按应收的物业服务资金 %的比例提取。物业服务支出应全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用；物业服务支出年度结算后不足部分，由全体业主承担。第六条 业主应于 起交纳物业服务费用（物业服务资金）。物业服务费用（物业服务资金）按 （半年/季/月）交纳，业主或物业使用人应在 （每次交费的具体时间）履行交纳义务。物业管理区域内已竣工但尚
7、未出售，或者因房屋开发建设单位原因未能按时交给物业买受人的物业，其物业服务费用（物业服务资金）由房屋开发建设单位按照物业服务费用标准的70%比例交纳。业主所购物业长期空置的，业主应提前告知乙方，并向乙方进行书面备案后，业主可按照物业服务费用标准的70%交纳物业空置期间的物业服务费。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用（物业服务资金）的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。第七条 根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，乙方有权向业主、物业使用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式处理拖欠物业服务费的问题；第八条 物业服务费用实行酬金
8、制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年 次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：1、 ；2、 。第四章 物业的经营与管理第九条 停车场收费分别采取以下方式：1、停车场属于全体业主共有的，车位使用人应按露天车位 元/个月、车库车位 元/个月的标准向乙方交纳车位使用费。乙方从车位使用费中按露天车位 元/个月、车库车位 元/个月的标准提取车位管理服务费。扣除车位管理服务费后剩余的车位使用费归全体业主所有。2、停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位 元/个月、车库车位 元/个
9、月的标准向乙方交纳车位管理服务费。3、 。4、 。第十条 乙方应与停车场车位使用人签订书面的车位管理服务协议，明确双方在车位使用及管理服务等方面的权利义务。业主对车辆有看管要求的，应当与乙方另行签订看管协议。第十一条 本物业管理区域内的会所属 （全体业主/房屋开发建设单位）所有。会所委托乙方经营管理的，乙方按下列标准向使用会所的业主或物业使用人收取费用：1、 ；2、 。第十二条 本物业管理区域内属于全体业主所有的停车场、会所及其他物业共用部位、共用设施设备统一委托乙方经营，经营净收益（扣除相关经营支出成本后）按下列约定分配：1、 ；2、 。第五章 物业的承接验收第十三条 甲乙双方应就物业承接时
10、间、承接内容、承接查验、承接前后的责任等事项进行约定。交接时间应确定具体时点，约定时点前责任由甲方承担，约定时点后责任由乙方承担。第十四条 甲乙双方应在约定时点，按照物业承接查验办法（建房【2010】165号）规定，对接管物业和资料进行逐项承接查验，现场共同确认查验结果，签订物业承接查验协议。承接查验完成后，乙方按照合同约定，接管物业管理区域内的档案资料、物业服务用房及属于本物业区域内的物业共用设施设备、构筑物、公共区域等。物业承接查验协议应当对物业承接查验的基本情况、存在问题、解决方法及其时限、双方权利义务、违约责任等事项作出明确约定。物业承接查验协议生效后，当事人一方不履行协议约定的交接义
11、务，导致物业服务合同无法履行的，应当承担违约责任。第十五条 乙方承接物业时，甲方应同时向乙方移交下列资料：1、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；3、物业质量保修文件和物业使用说明文件；4、 ；5、 。第十六条 甲方应于 （具体时间）按有关规定向乙方提供能够直接投入使用且具备水、电、采光、通风等正常使用功能的物业服务用房。物业服务用房建筑面积 平方米，其中：办公用房 平方米，位于 ；住宿用房 平方米，位于 ； 用房 平方米，位于 。第十七条 物业服务用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。第六章 物业的使用与维护第十八条 乙方应按照合同要求，对物业管理区域全体业主提供物业服务，并结
