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1、人力资源管理概论与前沿问题探析,兰州大学管理学院 郑刚,目录,案例 人力资源管理相关的几个概念 三大关系 人力资源的内部关系 人力资源的基础-工作分析 人力资源职能分析 人力资源管理前沿探讨,一 案例,管理名鉴 态度,一案例,韩信 叔孙通 季布,一案例,所以: 每一个人都是不同的 每一个人都是变化的 如何把人组织起来这是人力资源管理的首要任务,二人力资源管理注意的几个概念,组织内 目标 就如爬山,二人力资源管理主义的几个概念,生产能力 存在与物质实体 产权的两元性 如本人的企业和加入企业,二人力资源管理注意的几个概念,数量和质量 绝对量 相对量 质量:身体素质 文化素质 能力素质 思想素质,二
2、人力资源管理注意的几个概念,自然属性和社会属性,三 三大关系,在整个经济体系中的关系,三 三大关系,与其他部门的关系 与组织长期 中期 短期的协调,三 三大关系,与其他学科的关系 如:心理学 社会学等,四 人力资源管理的内部关系,人力资源规划 SWOT分析需求 供给 与现有状况对比人力资源计划(招聘培训开发配置工作评价-薪酬)人力资源控制,四人力资源管理的内部关系,招聘培训开发配置工作评价-薪酬 构成人力资源管理活动,四 人力资源管理的内部关系,其中工作分析成为所有工作的核心,五 人力资源管理的基础-工作分析,工作分析产生了工作描述与工作说明书 为管理工作提供了依据 须注意的是工作职责,五 人
3、力资源管理的基础-工作分析,六 关于人力资源管理的几个基本职能介绍,招聘和选拔 (挑选合格员工就像把钱存入银行-John Boudreau) 需注意:概念寻找和确定 有效性 国际招聘 全球视野,六 关于人力资源管理的个基本职能介绍,培训 (培训是一种我们希望能融入每个管理者大脑思维中的东西-Chris Landauer) 情景模拟培训的采用 注意的是培训的需求 管理 应用 培训与隐性知识的传递,六 关于人力资源管理的个基本职能介绍,考核 (现在大多数的组织都优先考虑绩效的最大化Bob Cardy) 包括 素质考核 绩效考核,六 关于人力资源管理的个基本职能介绍,薪酬 (组织必须能够随着市场而灵
4、活变化,这就要求薪酬计划必须更加灵活-Karhryn Mckee) 主要是职位评定 工资政策 激励与朝三暮四,战略合作的人力资源管理,基于人力资源管理与外部的关系，人力资源管理应该是合作的 基于人力资源部门与各职能部门的关系，人力资源管理应加强与各部门联系 基于人力资源管理各职能活动的系统性，人力资源管理应统一于塑造人力资源管理的核心竞争力 基于知识型员工的特点，人力资源管理中应包含人的成长发展 所以 人力资源管理是战略合作的人力资源管理,七人力资源管理前言探讨,激励 从皮格马利翁谈起 员工职业发展规划(没有什么事情比发展你的A类选手和处理你的C选手更重要Richard Brown) 包容管理
5、,七人力资源管理前言探讨,人力资本投资 人力资本主导经济发展的时代正在到来 由传统人事管理到现代人力资源管理 所有增加人的资源从而导致未来货币和物质收入增加的活动 如利用在招聘 培训中等,七人力资源管理前言探讨,和谐柔性 人力资源管理的柔性化成为知识经济时代人力资源管理的主要特征，从人力资源是价值的创造者，人力资源中人的个性本性和法律本性，以及人力资源的激励性来塑造和谐柔性的人力资源管理理论模型。,和谐柔性,在结合分析的基础上形成了组织和谐柔性人力资源管理理论模型.,和谐柔性,柔性的人力资源管理，通过激励理论的释放，在维护人的法律本性、个性本性的基础上，最大限度增加员工创造的价值，而这是通过在
6、适应外部环境和组织环境的基础上，确保组织拥有在适宜的环境，适宜的时间和地点做着适宜事情的合格的员工来完成的,而这正是柔性人力管理的具体工作。,七人力资源管理前言探讨,跨文化管理 国际合作成为一种趋势 文化接触不可避免 霍夫斯泰德的5维度观(权力距离如俄和美 不确性避免如日本和香港 个人与集体导向如美和中 阳刚性与阴柔性如日本和荷兰 长期与短期导向如中和俄),七人力资源管理前言探讨,文化的表现:管理的方方面面,生活的写照 如美国的桥牌:合作 日本的围棋:大局 中国的麻将:盯上看下,彼此不合 文化 如何成为一种生产力,意识-尊重-统一于目标 吸引 利用国际人才 国际交流 国际视野,七人力资源管理前
7、言探讨,战略性人力资源管理 主要解决人才成长的问题 通过人力资源管理实践(存量 转换 变革)利用知识管理(人力资源 人力资本 学习创新 战略能力 知识的创造 转化 和整合)营造人力资源管理核心能力,七人力资源管理前言探讨,劳动关系处理与劳动外包 劳动合同法 就业促进法 营造权力底线 过劳死与压力管理(工作是生活的一部分,生活不仅仅是工作,40岁的男人最烦心的是名利,最费心的是工作,最省心的却是健康) 工资问题 工会主席的职业化,七人力资源管理前言探讨,公共部门的人力资源管理与开发 管理活动的规范性与灵活性 地区人力资源的数量与质量 人力资源政策与人力资源配置 领导胜任力模型(胜任力是与工作绩效或生活中其他重要成果直接相似或相联系的知识 技能 能力 特质或动机,它可以区分绩效优秀者与绩效普通者,可由实证而得,不易模仿的特质),七人力资源管理前言探讨,冰山模型 内隐的(动机 特质 自我概念 社会角色)外显的（知识 技能） 公共部门领导者的胜任力（是政治家 技术专家 诗人的融合体）：正直 合群 决断力 自信心 创新 使用社会权力等,
