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1、009年政务公开工作总结及2010年工作安排年初以来，市旅游局以贯彻落实中华人民共和国政府信息公开条例（以下简称条例）为主线，紧紧围绕2009年全市政务公开工作要点，进一步改善行政管理，提高行政效能，积极开展政务公开工作，真正做到了公开化、透明化、公正化，有力地促进了全局工作的顺利开展。按照有关要求，现将2009年政务公开工作总结及2010年工作安排汇报如下：一、2009年政务公开工作总结（一）加强组织领导，强化监督检查，确保政务公开工作落实到位一是加强领导，成立组织机构。局领导班子高度重视此项工作，为加强对政务公开工作的领导，专门成立了由局长任组长、分管副局长为副组长，各科室和基层单位负责人
2、为成员的政务公开工作领导小组，明确局办公室为政务公开工作责任科室，并指定一名专职人员负责具体工作，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作体系。二是加强监督检查，确保政务公开工作取得实效。为保证政务公开工作任务的顺利开展，加强了日常的监督检查，制定了责任追究制度。领导班子还定期召开会议，调度和部署政务公开工作，确保政务公开工作落到实处。（二）深入贯彻落实条例，严格执行相关规定，保证行政权力公开透明一是深入贯彻落实条例，积极开展培训和宣传工作。对直接参与政务公开工作的人员进行培训，及时组织干部职工认真学习条例。与此同时，按照市政务公开领导小组有关要求，及时将辽阳办事指南中所列的市旅游局和基层单位的政务
3、公开内容在辽阳旅游网上公开发布。此外，还积极配合市政务公开领导小组认真开展了“515政务公开日”活动。二是建立相关工作机制，规范行政行为。制定了辽阳市旅游局主要工作职责、辽阳市旅游局限时办结制度、辽阳市旅游局首问责任制、辽阳市旅游局档案制度等涉及政府信息发布协调、保密审查和依申请公开等多项制度。建立了旅游区（点）质量等级评定、旅游饭店星级评定、国内旅行社申办以及旅游投诉办理等具体工作流程。按照有关要求，对机关各种无密级的命令、决定、公告、通告、通知、通报、报告、批复、意见、会议纪要等文件及时录入市政府网站政府信息公开目录，确保政府信息及时主动公开。三是及时报送和公开政府信息。年初以来，我局负责
4、政务公开的专职工作人员向民心网、市政务公开简报、市政府门户网站报送信息总计336条。与此同时，市旅游局按照有关要求，主动公开政府信息。截至目前，共发布信息120条，占本单位发布总量的100。四是编制发布政府信息公开目录和指南。市旅游局根据条例要求，按照辽宁省人民政府办公厅关于做好实行中华人民共和国政府信息公开条例准备工作的通知的部署，编制了政府信息公开目录和指南，并在辽阳旅游网站上公布。（三）创新方式方法，完善载体建设，不断提高政务公开工作实效性在通过多种形式进行政务公开的同时，广泛征求社会对政务公开工作的意见和要求，了解群众的需求，努力改进政务公开工作的方式方法，不断完善载体建设，进一步提高
5、政务公开工作的实效性。一是完善载体建设，开展形式多样的政务公开。在局机关显要位置设立了政务公告栏，将局机关主要职责、办事程序和时限进行了全面公开。同时，充分运用辽阳旅游网、文件、简报、广播、电视、报刊媒体等载体，对机关日常工作进展情况进行及时公开，为广大市民提供了公开、透明、高效的公共服务。二是设立监督举报电话，广泛接受社会各界监督。依法制定了旅游执法的操作程序，进一步规范执法行为，使旅游执法公开、公正、公平。此外，在工作中，我们还特别注重发挥政务公开工作对全局日常工作的督促和促进作用。通过对旅行社业务年检、国家导游员年检、旅游景区（点）质量等级评定初评、旅游星级宾馆饭店星级评定初评、旅游投诉
6、处理、旅行社经营行为合法性、国家导游员IC卡检查等情况的公开，有力地促进了机关工作的高效、顺利开展。2009年，虽然我们在推进政务公开工作中取得了一些成绩，但仍然存在一些问题：一是对政务公开工作的重要性认识不到位；二是政务公开工作宣传氛围不够浓厚；三是政务公开工作创新意识不强。二、2010年政务公开工作安排2010年，我们将按照国家和省、市的要求，紧紧围绕全市政务公开工作重点，按照政府信息公开条例有关规定，继续加大政务公开工作力度，着重做好以下几方面工作。（一）加强对政务公开日常工作的管理和引导，逐步形成长效工作机制。（二）进一步创新政务公开的方式方法，使之更有利于机关工作朝着规范化、程序化、效率化的方向发展。（三）加强学习和培训，进一步提高全局上下政务公开工作能力和自觉性。（四）及时报送政务公开信息。（五）充分发挥自建网站辽阳旅游网的优势，将全局政务公开工作全面面向社会。辽阳市旅游局二九年十一月二十六日4
