《2011v定量用户调研报告》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2011v定量用户调研报告（36页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、PPTV定量用户调研报告 V1.0,PPTV 用户研究 2011.7,内容框架,阶段报告说明,此报告是PPTV Persona研究中的一部分 本次定量用户调研报告将分为三个层次。 此报告为第一部分：概要统计。供初步内部沟通使用 后续部分会随着进一步数据分析后给出,调研背景,本次定量调研，是PPTV用户研究部门为生成基于定量数据支持的、适合PPTV产品的用户角色（Persona）所做的调研 除基础统计分析外，UR会对不同类型用户进行细分的统计和分析，将在报告的第二阶段给出 第三阶段，会根据此次调研的发现和过去的定性研究，生成用户角色（Persona）,阶段报告说明,定量问卷方法说明,投放方式：委
2、托第三方的在线问卷调查 调查对象：近三月内，经常在网上下载/观看视频的互联网用户 投放周期：6/22-6/29 样本数量：3102 问卷设计(另详),为何需第三方公司？,需要第三方公司的样本库 不仅面对PPTV已有用户，更是整个互联网视频用户的群体 产品面对流量增长这个重要任务，要满足现有用户之外更多人，就需要对非已有用户进行了解 足量、公正的样本* 以进行较细致的分析、且保证科学性和说服力,定量问卷方法说明,样本配比,根据CNNIC、CMMS中国互联网视频用户情况，对样本年龄和男女的比例进行控制,定量问卷方法说明,为何对年龄和性别进行控制？,均衡了解各年龄段特征 09年Nielson研究时提
3、出，PPLive对于年轻的年龄层、和较高年龄层的用户方面吸引力不足 通常研究公司的样本库在低龄和高龄的样本较少，3000样本正常分布较难得到充分数据 均衡了解各性别特征 PPTV用户男女比例较不均衡 根据CNNIC、CMMS数据，网络视频男女比例在5.5:4.5左右，而PPTV在IUT数据中男女比例6.7:3.3，甚至在上一次调查中呈8:2分布,定量问卷方法说明,人口统计学分布,PPTV用户与全局样本对比 性别 年龄 学历 一线/二线/三线城市,PPTV性别分布,客户端男性用户偏多,人口统计学分布,PPTV年龄分布,PPTV低龄用户覆盖较少， 25-30用户较多 客户端31-35岁人数更多，
4、但40岁以上教少 *09年Nielson调查，PPTV用户集中在中间年龄段,人口统计学分布,PPTV用户学历分布,PPTV用户，尤其是客户端用户，高学历更多,人口统计学分布,PPTV城市分布,客户端一线城市更多，网站二线城市更多,人口统计学分布,视频观看方式,观看视频的方式 电脑/电视/手机/MP4/iPad 软件/网站/下载/搜索 视频信息的获取渠道 视频观看的时段、频次和时长,用户观看视频的方式,电脑是互联网视频用户最主要的观看渠道， 但电视机所占比重仍较大 手机、MP4/MP5及iPad等方式比例也不容小觑,视频观看方式,用户观看视频的方式,网站用户比软件用户多很多 软件用户和网站用户大
5、量重合，达52.3% 下载和网站用户重合更高，达60.2%,视频观看方式,信息获取渠道,用户从哪儿了解到想看的节目？ 信息的获取渠道繁多 电视仍是第一渠道 用户很需要视频信息的推荐,视频观看方式,时段、频次和时长,观看时段分散在工作日晚上、双休和节假日 每天观看的有40% 每次观看1小时以上的近80%,视频观看方式,内容偏好,用户观看内容类型的分布 电影、电视剧、动漫、综艺和体育 细分分布 *具体分类细分分析详见第二阶段报告,视频内容观看分布,长视频(电影、电视剧、综艺等)依然是内容的主要部分 但用户也关注新闻、音乐、搞笑短视频,内容偏好,电影,电影用户中有六成看院线热映的电影 但更多人看电影
6、根据个人喜好 观看经典电影的比例与院线热映相当,内容偏好,电视剧,大陆电视剧是用户关注的第一热点 港剧相比其他海外剧有更多观众,内容偏好,综艺,港台综艺、大陆综艺是用户关注的主要内容,内容偏好,动漫,绝大部分用户关注的是日本动漫 国产动漫和欧美动漫受关注的比例相当,内容偏好,体育,篮球、足球仍是体育的主体内容 桌球、赛车等比例也较大 *问卷投放期间，NBA正直决赛、网球有温网赛事，所以比例较高,内容偏好,视频相关需求,选择节目时关注的信息 对节目清晰度的要求 追剧行为 选择产品时的关注点,选择节目时的关注信息,用户选择节目时关注的信息较多 其中演员、剧情等基础信息最为重要 同时清晰度、观看人气
7、也有较大影响,视频相关需求,节目清晰度要求,用户普遍对节目清晰度有所要求，但具体到蓝光/1080p的比例还高,视频相关需求,剧集用户的追剧行为,电视剧、综艺和动漫用户，”追剧”行为颇为明显。 但不一定每出一集就看，也会根据情况选择,视频相关需求,用户选择网站/软件时的关注点,流畅、清晰始终是用户最为关注的 更新快相比内容多更为重要,视频相关需求,手机和移动设备,设备拥有 使用设备观看视频的情况 操作系统 iPhone、Android人群特征,设备拥有情况,值得注意的是，MP4/MP5的普及率超过半数 iPad的普及率近20%,手机和移动设备,使用设备观看视频的情况,使用移动设备观看视频已逐渐成为用户所选方式之一，尤其是手机,手机和移动设备,操作系统分布,有多少人知道自己的手机是iPhone? 19.3% 有多少人知道自己的手机是Android？ 23.8%,手机和移动设备,iPhone人群特征,一线城市更多(高10%) 比平均年龄更高(25-30最多) 高级白领(企业/公司管理者)更多(高22%) 各方面的影视需求更多(普遍高2%10%),手机和移动设备,Android人群特征,男性更高多(高4%) 一线城市更多(高8%) 学历更高(本科高5%，硕士高2%) 更喜欢综艺、动漫、直播、游戏竞技和资讯节目,手机和移动设备,
