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1、,一般口语交际训练,学习要点 交谈技能的基本要求 态势语的基本要求，正确运用态势语 听话能力对心理、思维的基本要求 心理素质训练,一般口语交际的基础训练,第一节 交谈技能训练 第二节 态势语及其训练 第三节 听话能力及其训练 第四节 心理素质要求及其训练,第一节 交谈技能训练 一、交谈概说： 1、什么是交谈：人，口头语言，对话形式，交际活动。 2、交谈的作用： 沟通信息、交流思想、加深感情 3、交谈的方式：并列式、主辅式 二、交谈的特点：话题灵活、听说兼顾、语言通俗,三、交谈的基本要求： 1、把握对象，切合时境 2、认真倾听，措辞得体 3、营造氛围，真诚沟通,四、交谈的技巧 1、揣摩对方心理捕
2、捉话题 2、利用提问展开话题 3、相机行事转移话题 4、机敏精巧应对话题,前外经贸部长、国务院副总理吴仪在一次记者招待会上，曾遇到过一个很棘手的私人问题。记者问:“请问吴仪部长，你为何至今还是独身一人?”对此，部长是回答无可奉告，还是避实就虚含糊了事?,交谈的技巧案例1,交谈的技巧案例2,白岩松：您当时之所以写“乡愁”，很大的原因是不是在于说看得到对岸，却看不到迈向对岸的可能？ 白岩松：“乡愁”走到人们眼前，走到人们脑子里和心里头已经不只20年的时间，但是据说您写的时候只用了20分钟的时间，是这样吗？ 白岩松：在您心中最美的故乡或者说最美的中国是什么样的？ 白岩松：有人说想象中的事情是最美的，
3、得不到的事情是最珍贵的，但是从1992年开始，您可以多次回到故乡的时候，会不会故乡已经不像想象中的那么美和珍贵了？ 白岩松：在您的这么多年的文字工作中，中国这二字在您的心目中一直是什么样的概念，您会想到它的时候会想到的是什么？,第二节 态势语及其训练,一、态势语言及其功能 态势语又称体态语、伴随语言、动作语言，它是一种利用表情、眼神、手势、身姿等非语言因素配合有声语言传递信息、表情达意的言语辅助形式，是口语交际中经常使用的辅助手段。具有替代功能、辅助功能、调节功能。,二、态势语的基本要求 （一）得体 （二）自然 （三）适度,三、态势语言的运用技巧 （一）眼神 （目光） 眼睛注视一般 有三种：
4、凝视、环视、虚视 眼神的运用要有分寸，自然适度： 控制好目光接触停留的时间,方向,角度，注意眼神表示的态度。,（二）表情 面部表情的变化也能传达出内心的情感。可以现实比语言更复杂的信息。 表情的基本形式- 微笑,眼神表情训练 1、选择合适的眼神设计： 一个青年成熟的标志是什么？ 选择 （1）斜视，视线游移； （2）仰视，视线向上； （3）凝视，视线柔和专注。,（三）手势 手势是通过手和臂的动作变化来表达情感传递信息，在态势语中动作最明显，表现最自由。 一般分三种： 手指语言、手掌语言、手臂语言 还可以分为上中下三区： 肩部以上 ，多表示积极、振奋、赞扬的情意； 肩至腰部 ，多表示平静、严肃、和
5、气等； 腰部以下 ，多表示否定、压抑、鄙视等。,一般情况下，表示积极意义的，手往往向上向前向内，而表达消极意义的，手往往向下向后向外。 在口语表达中，手势配合要准确、自然、和谐。切忌过于随便，画蛇添足，尤其在双向交流中，切忌指手划脚，扰乱对方思绪，产生焦躁情绪。,从表意作用上看可分为四种： 情意手势；指示手势；象形手势；象征手势。,表情与手势的配合,中国加油！汶川挺住！,为圣火加油！,手势训练 给下面几句话进行手势设计， 准确表情达意。 1、他们有胆识，无所畏惧。 2、我们勇往直前。 3、不达目的，决不罢休! 4、让它一边去吧！ 5、必胜！,（四）体态身姿 身姿即身体姿势，不仅能表现人物的内心
6、活动，强化口语信息的表达效果，还可以反映出一个人的气质、风度和素养。 身姿要端正、大方、自然，与眼神和手势相互配合，才能显示态势语表情达意的整体效应。 古训：站如松，行如风，坐如钟，卧如弓,体态身姿包括： 站姿,坐姿,走姿 正确的走姿全过程,（五）服饰风度 服饰的搭配要考虑场合、身份、年龄、职业等因素，一定要整洁大方，穿着得体，不要过分时髦前卫。女士应化淡妆。 （六）空间距离 在双向交流中，如果交流对象之间空间距离较近，一般给人亲近之感，但过近则有压迫感；距离稍远，有淡化语言淡化感情的效果，也能有一定的威慑之感。 因此一定要根据谈话内容和谈话对象选择适当的空间距离。,第三节 听话能力训练 一、
7、培养听话能力的必要性 1、是获取信息的重要途径。 2、是提高学习效率的重要前提。 3、是提高语文能力的重要环节。 4、促进思维能力与智力水平的提高。,二、听话的要求 （一）心理方面：宽容、耐心、支持 （二）思维方面：集中、灵活、开阔 （三）质量方面： 1、听得准，记得清； 2、理解得快，分析得准； 3、品评敏锐，评价及时。,第四节 心理素质与训练 一、 心理素质要求 （1）克服心理障碍： 自卑、害羞、嫉妒、孤僻 （2）确立良好心理素质： 自尊自信、真诚热情、宽容果敢,心理素质训练 1、了解著名作家演讲家的心理素质锻炼故事 2、写一段自己在社会交往和演讲时的心理描述，并思考：如何缩小自己实际做到的和希望做到的之间的差距？ 3、松弛来源于自信，自信来源于知识，知识来源于积累。谈谈你对这句话的想法。,心理素质训练情景模拟 1、你见到一位当年与你有过误会的同学，现在你已经认识到当年的幼稚，想与对方友好相处，如何与他（她）打招呼，并进一步沟通，消除误解？ 2、在公共汽车上，你看到一位残疾人上车，但是没有人给他让座，你也没有座位，你会怎么办？,目录,上一页,下一页,退出,
