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1、零售扶持管理项目计划书,项目背景,2010年度，“JASONWOOD”的品牌战略全面推进，JASONWOOD店铺网络也进一步扩大。为确保各个区域渠道店铺拓展后的单店取得良好的销售业绩、树立品牌形象，并以此来推动渠道网络稳固地发展壮大！公司专门成立了零售扶持部，为各区域一二类城市的重点渠道店铺管理提供扶持。同时，协助和支持各区域全面开展新开店铺的营运管理扶持工作。,2010新开店零售扶持项目计划目标,1、重点提高新开店铺的管理质量，提 高新开店铺的生意额，增强新开店 铺的生存能力，有效的改善新代理 商的盈利能力和经营信心，尤其是 重点城市重点店铺的生意额和盈 利能力。 2、为全面推动各区域开展全
2、方位的新店零 售管理扶持，制定系统的执行标准和操 作指导。,项目计划书目录,一、店铺扶持规划 第 1 页 二、扶持人员的选拔 第 3 页 三、扶持费用 第 8 页 四、扶持人员工作时间要求 第 10 页 五、扶持工作目标 第 11 页 六、扶持工作进度安排 第 12 页 七、扶持工作执行跟进与评估 第 16 页 八、扶持工作完成与总结 第 22 页 九、项目执行计划表 第 24 页 十、其他 第 26 页,一、店铺扶持规划,1、扶持店铺范围： 2010年度所有新开店，包括已经开出的店铺， 及下半年将开的店铺 2、具体扶持要求： 已经开的店铺需要重新安排人员到店扶持 下半年将新开的店铺，扶持人员
3、必须与陈 列师或区域/零售经理同时到位。,1,一、店铺扶持规划,3、扶持时间： 重点店铺由零售扶持主管负责，扶持时间 不低于2个月，视实际情况决定是否延长 其他店铺由各区域选拔店长、领班、销售 先锋等岗位进行，时间至开业起不少于2周。,2,二、扶持人员的选拔,1、选拔店铺范围： 扶持人员的选拔将面向各区域所有直营店铺人 员，每个符合条件的员工均有义务支持店铺扶 持工作 2、扶持人员选拔标准 根据店铺的实际情况需求，将面向全国所有直 营店铺选拔店长、领班、销售先锋进行驻店扶 持。 参照表一零售扶持人员选拔标准,3,4,二、扶持人员的选拔,3、各区域根据扶持计划的安排，提前根据选拔标 准选出确定人
4、选，并提交个人档案到销售发展 部审核备案。 参照表二零售扶持人员个人档案表 4、从2010年8月份起，全国所有直营店铺店长、 领班、导购必须有外派店铺扶持工作经历才能 得到晋升。 附：扶持人员相关奖惩条例,5,6,附：扶持人员工作考核机制 A、扶持工作经历作为晋升上一级岗位的必备条件 B、扶持人员的工作表现好坏将纳入年度考核中 C、根据扶持工作表现可获得优先晋升 D、参加扶持工作并且表现评估优异的，可在年度 优秀员工评选总成绩中加5-10分 E、,7,三、扶持费用,1、人员薪资： 扶持人员驻店扶持期间的工资、奖金、外派津 贴等由公司承担 A、工资及奖金（随原店铺工资表一起核算） 扶持期间的工资
5、及奖金仍按原所在店铺标 准核算，提成部分按店铺平均值1.5倍核算 B、外派津贴（统一在出差报销单里填报）： 一类城市：外派津贴70元/天/人 二类城市：外派津贴60元/天/人 三类城市：外派津贴50元/天/人 四类城市：外派津贴40元/天/人 注：外派津贴包含用餐、通讯、交通等,8,三、扶持费用,2、外派店长的往返路费由公司、代理商各承担 50%（通过公司统一报销后转帐处理） 3、扶持期间，住宿由代理商根据下述要求安排解 决并承担相关费用（直接由代理商当地支付） A、所选住宿地点尽可能靠近工作店铺的经济 型连锁酒店或酒店式公寓。 B、住宿酒店由代理商负责在扶持人员到位前 落实，要求干净整洁，尤
6、其确保安全性 （直营城市由大区经理负责落实） C、住宿费用中不包含电话以及其他消费品类 的费用，此类费用产生由个人自理。 注：所有公司支出的费用计入销售发展部预算,9,四、扶持人员工作时间要求,1、扶持期间，每日上班时间原则上区域经理根据 实际店铺情况确定，必须以满足扶持工作需要 为原则 2、扶持期间，扶持人员享有每周一天的休息日， 节假日及双休日不能安排休息 3、节假日将按法定要求核算加班工资 4、因新店开业工作忙而无法以安排休息日的，经 区域经理审核确定后，可以安排返程后调休,10,五、扶持工作目标,1、带领店铺员工进行销售服务及产品介绍等各项 销售技巧训练，提高店员的个人销售能力 2、管
7、理和组织店铺员工，确保新店开业阶段各项 店务营运系统工作正常开展 3、认真落实和执行陈列形象标准，确保新开重点 店铺的良好品牌形象 4、发挥个人的管理经验，带领和训练店铺团队完 成并努力超越销售业绩目标,11,六、扶持工作进度安排,1、各区域根据计划要求选出扶持人选，并由区域、 零售经理根据本零售扶持项目手册进行培训 参照本零售扶持管理项目计划书 2、人员到店后，由区域经理安排代理商、主管、 店长等一起沟通，明确并填写扶持进度安排表 中的时间计划，以共同配合执行 参照附表三店铺扶持进度安排表,12,13,六、扶持工作进度安排,3、扶持人员与店长进行扶持工作沟通，并参照 扶持训练纲要列出每日的工
8、作计划 参照附表四店铺扶持训练纲要 4、扶持人员根据整体计划，参照店铺扶持训练 纲要开展全方位的训练工作,14,15,七、扶持工作执行跟进与评估,1、扶持期间的工作目标的执行落实情况，由店铺 所在区域经理进行跟进和评估，每周二反馈上 周工作进度情况 参照附表五店铺扶持训练跟进反馈表,16,17,七、扶持工作执行跟进与评估,2、扶持期间的业绩数据分析，由扶持人员在店铺 完成，每周二中午前发给店铺所在区域的区域/ 零售经理，并由 区域/零售经理转发给区域所 有人员、零售扶持部、商务总监 参照附表六店铺扶持业绩分析表,18,19,七、扶持工作执行跟进与评估,3、全国店铺的扶持进度及各评估表提交跟进反
9、馈 工作由销售发展部助理负责，每周三中午前以 电子表格形式发给各区域 参照附表七 2010新开店铺零售扶持计划与跟进表,20,21,八、扶持工作完成与总结,1、扶持工作计划结束前，由大区经理及销售发展 部共同根据实际营运情况确定扶持人员是否按 计划返程； 2、在确定扶持人员结束扶持工作后，扶持人员完 成扶持工作总结报告，交零售/区域经理、大区 经理签字后，提交销售 发展部备案，并由销 售发展助理通知人员返程。 参照附表八零售扶持工作总结报告,22,23,九、项目执行计划表,24,扶持目标店铺计划说明 1、扶持目标店铺要根据区域新开店铺的实际情况 进行分批安排，但要统一参照三个原则： A、10年
10、新开的重点店铺优先安排 B、新代理商的新开店优先安排 C、所有2010新开店都要安排 特殊情况不需要安排的请区域做说明,25,九、项目执行计划表,十、其他,1、本零售扶持项目管理计划自2010年8月起全面 推行实施，销售发展部为相关职能负责部门 2、有相关未尽事项，将根据实际工作开展情况再 进行补充。,26,精品资料网（http:/）成立于2004年，专注于企业管理培训。 提供60万企业管理资料下载，详情查看：http:/ 提供5万集管理视频课程下载，详情查看：http:/ 提供2万GB高清管理视频课程硬盘拷贝，详情查看：http:/ 2万GB高清管理视频课程目录下载：http:/ 高清课程可提供免费体验，如有需要请于我们联系。 咨询电话：020-39603888 值班手机：13726708999 网站网址： 在线文档：http:/,
