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1、管理学原理总复习,PM,Review of Principles of management,Guide by Kevin Chan,1、卷面整洁，注意排版，问答的逻辑对应关系； 2、善于编号回答，一个问号对应一个编号，一段论者，分数必将打折； 3、积极联想，一定不要留空白。,期末试题题型安排,PM,简答题（6分*5题=30分）,第1部分,第2部分,案例分析（6题，共70分）,获取高分的捷径,期末，当学完一门课程，您会如何问自己？,学过了 什么？,学到了 什么？,学会了 什么？,你是否可曾记起,扉页上的，你给管理下的定义？,PM,管理 就是,的过程,导论 计划 组织 领导 控制,目录 CONT
2、ENTS,第一篇 导论,CH 1,管理的内容 管理的特征 管理的原则 管理的科学性 管理的艺术性,CH 2,CH 3,CH 4,中国古代的管理思想 西方工厂制度早期的管理实践 古典管理理论,行为科学 现代管理流派 管理发展新趋势,管理道德逻辑 企业社会责任,PM,导论 必须掌握的知识点,1,PM,导论相关知识点,识记与理解,1,2,3,4,5,PM,管理的四大职能,管理既是一门科学又是一门艺术,企业的社会责任,企业的利益相关者,企业发展的目标,e.g.,国企老总的一句心里话 一位国企的老总在回顾企业二十多年的发展历程总结说：“过去（指在计划经济背景下）企业是大而全，是企业办社会，企业承担了太多
3、的社会责任，负担太重了。而现在（指市场经济背景下），企业唯有盈利才能够生存下去的。因此企业能够保证利润最大化，保证股东利益最大化，就是承担了应有的社会责任。”,第二篇 计划,CH 5,外部环境 内部环境 环境研究的程序与方法,CH 6,CH 7,决策的类型与特点 决策过程与影响因素 决策方法 有限理性及其超越,计划的类型、作用和编制过程 组织战略管理 计划的执行与动态管理,PM,计划 必须掌握的知识点,2,PM,计划相关知识点,识记与理解,1,2,3,4,5,PM,波特五力模型,理性决策的局限性,SWOT分析方法,目标管理MBO,MBO的特点,业务层面的发展战略（P123） 低成本、差异化、集
4、中化 公司层面的发展战略 一体化、多元化、合作,相关知识点,运用,计划相关知识点,e.g.,柯达的死因 1、分析柯达的死因 2、柯达的死对现代企业管理有什么借鉴意义？,第三篇 组织,CH 8,管理幅度与管理层次 组织设计的任务、依据与原则 横向组织设计 纵向组织设计,CH 9,CH 10,人员配备的任务和原则 人员选聘 人事考评 人员培训,非正式组织 直线与参谋 委员会,PM,组织 必须掌握的知识点,3,PM,组织相关知识点,识记与理解,1,2,3,4,5,PM,组织设计要考虑的因素与原则,分权与集权,彼得原理，如何防止彼得现象,组织结构的类型,不同组织结构的优缺点,组织结构与战略的关系（P1
5、38） 分权与集权的衡量标志（P147）,相关知识点,运用,组织相关知识点,e.g.,什么是集权与分权？其衡量标志是什么？,第四篇 领导,CH 11,权力的本质 领导特质与行为理论 权变领导理论 组织学习与变革领导理论,CH 12,CH 13,激励的原理 内容激励理论 过程激励理论 管理实践中的激励问题,沟通的原理和策略 人际沟通 组织沟通 冲突管理,PM,领导 必须掌握的知识点,4,PM,领导相关知识点,识记与理解,1,2,3,4,5,PM,领导的作用,权力的来源,人性假设,路径-目标理论,双因素理论 冲突管理策略,领导权力的类型（P190） 通过案例，能判断准确当事人的人性假设类型（P21
6、4） 路径-目标理论四种领导风格的运用（P199）,相关知识点,运用,领导相关知识点,e.g.,冲突管理的策略,第五篇 控制,CH 14,控制原理 有效管理控制 管理者的控制 外部控制与供应链管理,CH 15,CH 16,信息技术与控制系统 柔性作业控制 质量控制,官僚控制的方法 市场控制与团体控制 危机管理与控制,PM,控制 必须掌握的知识点,5,PM,控制相关知识点,识记与理解,1,2,3,4,5,PM,控制的定义,控制的特点,控制的主要内容,控制与管理的关系,PDCA循环,掌握控制与管理的关系（P249） 会运用有效控制的艺术-有效控制（P255） 熟练掌握并运用控制的方法（P286）,相关知识点,运用,控制相关知识点,管理学原理，学的是一种思考方式,1,2,3,4,IMC,管理学的应用,写论文与报告,对事的处理,与人的沟通,自我的管理,本人的几点感受,1,管理是一门哲学,个人价值观与方法论的统一。,2,管理就是为了不要管理,管理的终极目标是实现组织绩效，但对于过程而言，管理归宿就是不要管理。,3,管理不能一蹴而就,管理就是建立标准的过程，而这个过程并非一帆风顺。,Good Luck!,Have a good score！,亲，别忘了给好评！ 记得点“赞”喔,
