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1、,做精专科护理 规范健康教育 胸外口腔科构建专科护理模式的历程 指导老师： 王朝娟 史凤琴,健康教育是帮助病人及其家属以预防疾病、促进健康、提高自我护理能力，建立有利于康复的健康行为而进行的一系列教育活动。,专科护理是指临床各专科特有的基础护理知识与技术。其特点是：专业性强、操作复杂、高新技术多。,主要内容,一、胸外口腔科概况 二、构架专科护理结构的历程 三、规范专科教育的成果,一、胸外口腔科概况,现实状况 新科室、新成员,胸外口腔科 13人,普外科 2人,肿瘤科 2人,创伤外科 1人,烧伤科 2人,小儿科 1人,新进人员 5人,现实状况 新科室、新成员,外来的和尚咋念经？,二、构架专科护理结
2、构的历程,（一）直面挑战 （二）巧遇转机 （三）头脑风暴 （四）初见成效,组织 学习,（一）直面挑战 汲取专科护理知识，迅速适应新的专业,（二）巧遇转机 科室座谈会：护士长带领探索胸外口腔科专科护理模式,（三）头脑风暴 围绕专科护理出主意、想办法,护士自己做的 第一块健康教育宣传板,1.胸外口腔专科疾病健康教育手册 2. 健康教育宣传栏 3. 专科培训 4. 考核制度 5. 效果评价,（四）初见成效 规范的健康教育模式、完整的PDCA循环,三、规范专科教育的成果,（一）专科知识结构(P) （三）专科培训(D) （四）考核评价制度 (C) （五）总结整改(A),（一）专科知识结构 胸外口腔专科疾
3、病健康教育手册,1.内容： （1） 胸外科、口腔科主要疾病分门别类，按治疗和护理要求确定专科疾病健康教育内容； （2） 健康教育内容分为“护士应掌握部分”和“患者应掌握部分”。 2.特点： 内容标准、规范，具有科学性、实用性，查阅一目了然，操作简单方便。,胸外口腔专科疾病健康教育手册,1.内容： （1）展板篇 （2）温馨提示篇 （3）标语篇 2.特点： 利用病房走廊的墙面，将每个病人必须知道的教育内容展示出来。,（一） 专科知识结构 健康教育宣传栏,（1）展板篇,内容： 针对长期输液化疗病人，以浅显易懂的语言向患者介绍输液过程中的注意事项和输液安全知识 胸外科常见疾病出院后的注意事项 口腔科入
4、院指导，介绍入院到术前的注意事项与治疗顺序，让患者做到心中有数、尽快适应 唇腭裂窒息的急救流程,（2）温馨提示篇,将医学知识和生活常识以简短的语言制成卡片，张贴在醒目的地方，供患者阅读了解。有的温情体恤，有的严谨专业。,（3）标语篇,以温和的语言向患者讲解病房的规章制度,（二） 专科培训,1.培训内容:疾病护理常规、专科健康教育手册 2.培训方式：护士长课堂、晨会小讲课、护士长一对一指导、专家（科主任、医生）讲课,（二） 专科培训,3.评价培训效果方式 （1）晨会提问： 掌握基本信息 深化病况了解 比较病况异同 及时修订计划 （2）抽查患者 询问健康教育效果，调查服务满意度，总结不足，督促改进
5、。,（1）晨会提问,护士长提问,（2）抽查病人,护士长抽查询问病人，检验健康教育效果。,（3）抽查提问的特点,制度化：每病人必问，每手术必问，随时 抽查，定期调查(满意度) 重点突出、针对性强 循序渐进，逐步提高 形式是考核，实质是培训,（三）考核评价,1.落实 2.巡防患者 3.抽查 4.患者健康教育知晓率 5.绩效管理 6.随访制度,（四）整改总结,1.医生放心、放手 2.护士得心应手 3.病人满意度提高 4.护生反映：值得,最终目标,第三阶段,第一阶段,（四）整改总结,计划 培训,考核 评价,第四阶段,完善,专科 护理,实施,第二阶段,以病人为中心， 全心全意为病人服务 用真心、爱心、同情心 呵护每一位患者,
