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1、,2010年拓展部年终总结报告,汇报人：刘少春,一、2010年年度工作总结 二、2011年年度工作计划 三、2011年度计划的分解与实施表 四、部门预算（绩效表）,年终汇报大纲,备注：由于品牌的升级，招商条件的不断提高及部门人员离职，故完成率相对减少。,1、2010年拓展部开店完成率,一、2010年年度工作总结,2、2010年拓展部新开店铺：专卖店与商场的所占比例,3、2010年新客户加盟公司与代理商合作客户所占比例,4、2009年与2010年开店数量及店铺平均实用面积对比,公司要求实用面积47.5平米，2010年新开店数量提升：15%；平均面积提升43%。,面积超标+43%,开店提升率+15
2、%,5.2010年拓展部费用明细（与财务部准确核对）,6.2010年拓展部创造业绩回款明细,2010年创造业绩回款：1221万元,比2009年同期增长183万元,增长率为：15%,7.2010年拓展部市场分析（1）,目前女装的市场现状: 虽然国内女装发展只有短短十几年，但是目前市场上的女装品牌已层出不穷， 主要聚集于广派和杭派，大部分品牌都是以加盟来支撑，有的品牌可以说是 “来者不拒”的在招商； 所以争夺加盟商，就成了品牌之间你死我活的战争；很 多品牌会在加盟件、优惠政策等方面狠下功夫；导致目前加盟市场的条件高低 不一，差距甚远。同时众多的品牌给客户带来了更多的选择机会，发展到今天， 不管是经
3、验丰富的老经销商，还是刚刚入门的新经销商，在选择品牌的时候， 都会多方面的考察，非常谨慎。他们除了关注服装的款式/公司的实力/公司的 企业文化之外，更关心的则是投资的利润空间及投资回报率，所以在加盟的过 程中，会考察很多个品牌，进行各方面的比较，即便是这样，依然有很多人在 加盟投资的过程中损失惨重，就使得更多的服装经营者谨慎投资。对于我们品 牌来说变相加大了竞争力度，从而也流失了本不该流失的部分优质客户。,我司品牌目前的一个市场状况： “红贝缇”品牌发展至今，一直都在默默无闻的不断的提升，公司的直营和外区 加盟，都有了日新月异的变化提升；2010年初公司耗巨资：高调聘请“孙悦”倾情代 言/打造
4、新的终端形象/央视/浙江卫视的广告投放，无形将“红贝缇”品牌提升到了一个 前所未有的新局面；引来了全国甚至全世界的服装爱好者们的青睐及关注！同时，我 司的首家“超大型旗舰店”于2011年01月16日，在西安古城解放路商业步行街横空出世 进一步证明和展示了我公司“决择者”的雄心壮志和公司的实力！ 我作为拓展部负责人，一直以来都严格遵循公司的一个战略性开发计划，公司 品牌升级了，终端形象至关重要，对不达标的店铺，坚决不开；这也是我们时时刻 刻，牢记在心的宗旨！公司目前与外区加盟的合作方式，基本上都是以单店加盟的 模式在运作，国内一类城市：京、沪、粤尚未开发外，二线省会城市：现已经开发 了80%左右
5、，三、四线（部分）城市等待开发；目前“红贝缇”至今未进驻的省会 城市：合肥市、南昌市、沈阳市、济南市、乌鲁木齐、哈尔滨市、贵阳市等！以上 地区，今年计划提前优先进驻！ 接下来详细分解重点进驻的目标地区！,7.2010年拓展部市场分析（2）,二、2011年年度工作计划,2011年拓展部拓展目标（1）,2011年拓展部拓展目标（2）,2011年拓展部拓展目标（3）,2011年拓展部拓展目标（4）,2011年拓展部拓展目标（5）,三、2011年度计划的分解与实施表,2011年拓展部费用预算明细,四、部门预算（绩效表）,备注： 1、以上计划为50家新开店费用。 2、部门人员工资：拓展经理1名（4200
6、元/月）、拓展专员2名（3500元/月）、拓展助理1名（1800月/月）,2011年拓展部商品需求及冲刺目标,2011年拓展部管理目标,2011年拓展部员工合计：4人- 5人 2011年拓展部奋斗的目标为：1300万-1500万 2011年拓展部人员流失率控制为：0-25% 2011年拓展部计划开店任务完成率为：90%-100% 2011年拓展部所开出店铺质量：A类场占70% B类场占30%； B类场占30% 2011年新开单店业绩回款同期平均提升：30%-50%（以往的3家等于现在的2家） 2011年拓展部的计划培训费约：1万元； 2011年拓展部总费用争取降低：10%-20%（41.65万
7、元）,五.2011年拓展部完善管理建议,1、终端形象： 建议公司的直营店（旗舰店）尽快尽早的在全国范围内推出 （如：深圳金光华广州正佳/天河城；上海的江桥/五角场万达/又一城；北京/翠微/当代/双安/君太/中友/SOGO）以便起到一个立竿见影，以点带面的作用；在提高我司品牌的知名度的同时，也可将我司直营部的销售业绩更上一层楼！ 后期如新加盟商能自行进驻，重点地区的达标店铺，公司应给予货品及装修方面的大力支持 ，因为很多关键地区，除非公司直营，否则是相当难以进驻的！ 2、市场运营： 品牌整体的提升，决离不开市场运营的日常维护与监督，如果脱节，所讲的 一切都功亏一篑；现公司市场部已明确分区规划，相
8、信他们在：相互共勉，相互竞争的情况下，公司的回款，客户的销售业绩明天一定会更美好！,3、企划推广： 新形象的推广需企划部精心细致的绘制，为了全国的新形象统一，建议企划部增加一位施工监理人员，帮助客户的同时也保证了全国店铺统一的质量。同时，也建议企划部，在后期制作图纸时，在不违规设计原则的前提下，时效稍提高一点点；因为客户开业的时间不是我们完全所能把控的。另外，希望备一些常用道具在仓，以便急需急用！ 新开一家店是件很不容易的事情（以我们西安店为例），希望公司相关部门的工作人员，都应该改变一下以往的观念，全力配合客户，使其顺利开店！据不完全统计，部分新客户在店铺尚未开业，对我司相关部门的配合度存在
9、一定的异议，很不利于新客户后期与公司的相关配合和共同发展，希望今后所有相关部门都能提升服务意识，让新客户对公司达到进一步认可。 公司的【官方网站】是面向世界的窗口，是全世界人民了解我司的一个重要平台；需专人管理和日常勤快的更新，将“红贝缇”人 的喜悦与世人分享。 形象代言人的宣传力度应加大推广，去年我司已经在电视台推出了我们的广告片，希望今年在时尚娱乐杂志上能多多进行宣传，加大对目标客户群体的推广与渗透。,结束语,希望公司全体同仁众志成城，快速将“红贝缇” 全面的提升，誓把“红贝缇”打造成为深圳一流强势的女装品牌。实现品牌文化内涵升级、产品升级、营销升级、传播升级、管理升级；使“红贝缇”持续不断地向品牌发展的巅峰迈进！让2011年“红贝缇”销售业绩更上一个新台阶！,同时要特别感谢一如既往支持我们部门工作的兄弟部门：设计部/人事部/企划部/市场部/营运部/直营部！,顺祝大家：新年快乐！ 祝公司：生意兴隆通四海；财源茂盛达三江！ 祝拓展部：客似云来；连绵不绝！ 谢谢大家！,
