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1、,信息运营部,三季度总结,2011年,经历才会有感受，付出了才能有收获。回顾这三个月的历程，可谓感受良多，既学到了很多新的知识和理念，也感到仍有很多不足之处需要改进。现就将三个月以来的工作情况做一小结。,信息运营2011年三季度总结,目 录,工作思路、工作目标,工作完成情况,花,1. 网络点位图、IP地址分配分布图、机房电话对应登记表。,2. 机房服务器设备对应登记表，乌市区域信息设备资产登记。,3. 6个服务器进行了迁移，对OA服务器进行了调整、数据整理、优化。,4. 机房UPS安装、调试。,5. 沟通电信部门，实现了乌市范围内总部、门店之间电话免费互打。,6. 33家区医保、15家市医保定
2、点资格审核延续工作（待三证更完毕后再上报审核资料）。,7. 新增4家市医保定点药店，医保结算系统已正式运行。,8. 5家兵团医保定点药店审核，新刷卡系统的安装、测试。,9. 完成自治区社会保险管理局医疗保险服务协议考试工作。,10.制定了信息运营部管理制度、信息运营部职责。,主要工作回顾,1. 结合公司自身实际，根据信息系统管理，制定了从工作流程、组织架构、岗位职责等方面各项制度，使信息化管理工作不断步入规范化管理。 2. 由于信息设备在不断更新，信息设备出现问题的频率比上年少。每台设备除了日常的故障维护与除尘之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的设备进行适当的调整及增容处理。 3
3、. 以服务作为信息运营部的工作核心，坚持履行岗位职责，做到随叫随到，尽可能做到当天事情当天解决，不隔夜。努力打造安全、高效的设备运营网络。 4. 为了防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒对公司业务造成风险；总部、乌市门店所有计算机均配装了免费的360杀毒软件，做到从头上防止病毒在网里扩散。为总部、门店提供稳定的信息平台。 5. 根据各部对PM4系统操作需求，编写和制作了查询相关信息报表功能。并对信息权重，增设了查询条件，方便各部在使用时能快速准确查询。 6. 为各区域门店提供电话技术咨询和答疑，远程解决各种问题。,主要工作回顾,7. 对每天的经营数据进行备份。 8. 协助各部门提取数据、数
4、据结存。 9. 汇总上报周、月经营数据报表。 10.参加了两次医保政策及系统培训，进一 步了解医保政策现状。 11.根据乌市医保对结算系统的要求，我们对市医保系统软件进行了全面升级；并对门店药品对应、刷卡数据上传进行了培训。,工作中主要存在的问题,在三季度工作中，通过我们积极的努力，取得了一定的工作成绩，但我们也清楚认识到在公司快速发展的同时，我们的工作也暴露出一些问题与不足，主要表现在以下几个方面：,1、自身对风险管理并不十分熟知，风险运营管理经验欠缺，基本的工作还停留在数据报表面层上。,2、由于PM4系统刚刚运行，部分信息还存在错误，工作任务重、责任大。对于系统软件二次开发技术经验欠缺，编
5、写制作系统各类报表较慢，也束缚员工其个人自我管理的空间。,3、乌市门店“三证”法人名称、药店地址之间不符；33家区医保定点资格、15家市医保定点资格到期无法审核（三年一审）和变更，面临着定点资格全部被取缔的危险,下季度工作思路和工作目标,四季度是奋力完成全年工作目标的冲刺阶段，我们将认真准确把握公司的指导思想，主要原则，目标要求和方法步骤，认清形势，不断增强紧迫感和主动性，全力完成各项工作。 我们将重点抓好以下几方面的工作：,下季度工作思路和工作目标,一,尽快熟悉操作视频会议系统，完善功能，以便捷的实现会议、培训全疆直播功能。,二,11月前完成机房新装UPS设备调研、安装、调试工作。 注：根据公司总体部署情况,三,11月前与行政部协助完成发电机调研、安装、调试工作。 注：根据公司总体部署情况,四,11月中旬前完成2012年度工作计划、预算。,五,12月中旬前份完成各区域信息设备的盘点上报工作。,七,扎实抓好每一项工作，加速开发制作各种查询报表，尽可能满足各部门工作需求。,六,根据社保要求，完成年终各医保考核审查工作。,八,完成领导交办的其它工作。,下季度工作思路和工作目标,Thank You !,
