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1、活动策划,佛山上海大众汽车销售服务有限公司,2009/06/29,佛山大众朗逸都市节油大赛,活动计划,1、问：活动什么时候在什么地方举行？ 答：比赛于7月25日（星期六）举行，比赛以自驾游节油赛的形式进行，线路由上海大众大沥展厅到三水九道谷，全程约80公里。 2、问：报名参加活动需要符合什么条件？ 答：凡是上海大众朗逸1.6L车型车主均可报名参加，参赛名额有限，先报先得。 3、问：参与活动有什么礼品？赢取比赛有什么奖品？ 答：成功报名的客户，可获得100元工时券，比赛分自动档和手动档组别，各组别设第一、第二名奖励。第一名奖品为为1000元工时券，第二名奖品为500元工时券。如出现并列第一名就将
2、1000+500后平分。 4、问:比赛如何进行? 答:比赛中各参赛车辆从出发点按指定路线行驶到终点，耗油最少的选手获胜。 5、问：通过什么方式可以报名参加活动？ 答：客户如想参与此次赛事，可以来电或来店报名, 活动不会收取任何费用，报名须交付行驶证复印件。,邀约计划-客户答疑,6、问：可以说说具体的比赛规则和内容吗？ 答：出发前各参赛车辆加满油（加到自动跳枪），同时登记公里数和贴上油箱封条。到达终点后再对各参赛车辆加满油（加到自动跳枪）并登记公里数，以此次所加油数量为比赛成绩，所加油升数最少的选手获胜 7、问：比赛中发生的费用谁负责？ 答：出发前的第一次加油费用由各参赛选手负责，终点的第二次加
3、油费用由我公司负责。比赛途中在三水处会经过芦苞收费站，但通过此收费站不须交费，比赛中不发生道路收费项目。参赛选手须严格遵守交通规则，比赛中如出现交通违规行为，由选手本人负责。 8、问：可以带家人或朋友陪同参与吗？ 答：参赛选手可以携带家人或朋友陪同参与（陪同人数不能多于3人），比赛结束后集体到九道谷九龙湾餐厅就餐（农家小吃），就餐费用（包括参赛选手及其家人朋友）由我公司负责，就餐结束后自由活动，参赛选手自行回程。 9、问：活动结束后，可以到九道谷里去游玩吗？ 答：如想进入九道谷的客户可以集体购买门票，集体购买票价为65元（包漂流，大人小孩同价）和20元（不包漂流，小孩可享受半价10元）。,邀约
4、计划-客户答疑,活动流程,比赛设立名次,比赛设置： 赛事以朗逸1.6L车型进行，分自动档与手动档两个组别 每组比赛车辆为8台，共16台车参与本次比赛 奖项设置： 第一名：1000元工时券 第二名：500元工时券 参与奖：参赛客户即可获得100元工时券,节油赛线路图,乐平出口,佛山一环,乐平出口,往南边方向,南边镇,芦苞镇,往芦苞方向,目的地,往迳口方向,迳口经济区,节油赛线路图,危机预防与应急预案,应急预案,天气、交通,安全,投诉、异议处理,比赛途中,责任人：张俊,处理时间：活动当天,处理： 1.小雨-视情况决定是否暂停比赛 2.大雨-暂停比赛 3.交通堵塞、交通管制由带队车辆带队，绕道行驶,危机预防与应急预案,应急预案,天气、交通,安全,投诉、异议处理,责任人：马光明,处理步骤： 1、轻微小伤-提供简单医护用品 2、严重受伤-通知”突发事件处理小组”,由成员拨打120急救电话请求救援 3、汽车爆胎故障抢修服务队帮助选手更换轮胎 4、汽车抛锚故障抢修服务队检修车辆,
