2008南平烟草客户经理订单供货工具书41精选

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1、,职业生涯规划与管理 人力资源部人才开发管理科 姚日来,讨论,红塔集团三大主力品牌具体名称是什么?2008年的总销量？ 红塔集团有哪些品牌是中国名牌？ 企业战略和企业价值观？ 您能称呼出董事长和总裁的名字吗？副总裁认识几个？ 红塔集团拥有哪些卷烟工业成员企业?厂长和党委书记？,狮子将选择哪条线路,请翻译下面一句话,Visualize What you are doing in 5 years？ 每小组讨论，确定形成一致意见，请派代表发言。,思考您的一生并写下,小时候您最骄傲的事是什么? 对学生时代您最怀念的事是什么? 您想五年后您会变成什么样子? 十年后呢? 六十岁时您想拥有什么? 七、八十岁

2、您还想完成什么事? 如果寿终正寝，您喜欢别人用那句话形容您?,职业生涯规划与管理,一、职业生涯规划的含义,职业生涯规划，是指个人职业发展与组织发展相结合，通过对个人职业生涯影响因素的系统分析、专业测定，确定事业目标、选择与此相关的职业，谋划相应的职业、教育、培训策略，对实现目标的时间、顺序和方向、方法进行合理规划的过程。,为什么要进行职业规划,案例,一口井的人生规划,姚日来感悟,1、命运决定于你每天下班之后在做什么！也许一天不会改变什么，一星期不会有太大的改变，但是，三年、五年、十年之后，日积月累，改变的结果就是现实中人与人之间的差距。 2、人生需要规划，否则你就像流星一样，最后虽然也燃烧殆尽

3、，却不会流下任何痕迹。 3、多做一点，坚持去做，就会做出一番事业。 4、目标不是空洞的口号，需要行动来证明。,对个人,对企业,深刻理解员工的兴趣、愿望、理想 产生积极的心态，发挥更大作用 了解员工的目标，根据情况安排培训 引导进入工作领域，个人目标与企业目标统一 使员工看到希望，从而达到团队稳定的目的,确立人生方向和奋斗的策略 突破并塑造清新充实的自我 准确评价个人特点和强项 评估个人目标与现实差距，准确职业定位 认识自身的价值，发现新的机遇，增强竞争力,二、职业生涯规划的意义,三、如何做职业生涯规划,自我 评估,职业 定位,确定 目标,实施 策略,评估 反馈,三、如何做职业生涯规划,自我 评

4、估,职业 定位,确定 目标,实施 策略,评估 反馈,校园人与企业人，有何区别？,2009年6月30日 ，最新的中国高考状元调查报告发布。报告对1977年2008年我国各地区。报告显示，经济管理专业成状元“最爱”，但状元们毕业后职业发展却较少“出类拔萃”，职业成就远低于“社会预期”。 考场得意，职场未必如意！,人才，由谁说的算？,有谁会说自己不是“人才”呢？,人才市场？,重新认识“人才”,对于一个企业而言，只有能给企业创造价值的人，才是人才； 同样，对于一个部门而言，只有能给部门创造价值的人，才是人才。 而自我认为是“人才”的人，那是在孤芳自赏。,日本大学毕业生上班第一天先学低头,丰田汽车公司的

5、新社员入社仪式,新职员给先辈擦皮鞋，这是哥伦布公司的传统,烟草行业行为信条：潜心做事,低调做人 红塔人的行为信条：说到做到，快速有效,人不成熟的六大特征,急于要回报 不自律 经常被情绪所左右 没有职业定位 看问题没有深度，片面、偏激，鼠目寸光 没有信念,自我评估,自我评估,1、个人的兴趣、爱好和特长 做自己喜欢的事！ 做能够发挥自己长处的事情！ *我骨子里喜欢什么？ *我愿意出力流汗、付出辛苦而不计较所得的事情，在哪里？ *我有比他人更强的地方吗？ 我的过（他）人之处在哪里？,世界上公认的对“最佳职业”的描述就是：它既是你谋生的手段，又是你生活的乐趣。,自我评估,2、个人的价值观 我奋斗、我努

6、力但是,我为什么要这样拼命？,自我评估,2、个人的价值观 每个人都有自己奋斗的“理由”！ 每个人奋斗的“理由”可以不同！ 但是，每个人应该尽可能早的知道 自己这个“理由”是什么？ *否则，一个没有“理由”的人是不会有长久拼搏的理由的！,自我评估,2、个人的价值观 那么，我努力奋斗的理由是什么呢？ *健康的身体？ *体现自身价值的职业？ *与企业共命运？ *高高在上的职位？ *金钱？ *自由？,价值观的形成,2、其余四个部分,民族文化,父母行为,教师,朋友等,1、遗传-40%,企业价值观的定义,价值观是人们具体的、本质的、可以明确描述行动的准则。 它是让使命能“赢”的途径、办法和手段。 当人们的

7、价值观能不断地整合到企业的使命方向时，才能不断形成人们共同的行为习惯，形成进步的文化。 韦尔奇赢,简单来说，价值观就是企业做人做事的基本准则，它规定了在企业里什么是对的、什么是错的，以及企业倡导什么、反对什么。,红塔价值观,问题：个人价值观与企业价值观产生冲突，怎么办？,士兵突击,自我评估,3、个人的情商和智商； 4、个人的学历、能力、经历； *怎么看学历/低学历人的价值？ *怎么看经历/能力/学历 5、个人的明显的优缺点； *优、缺点是相对的！ 6、个人的生理、心理状况。,周哈里窗(Joehari windows),开放区,盲目区,未知区,隐藏区,他人的各个房间有多大？,自我的各个房间有多大

8、？,个人常见的知觉错误,1、晕轮效应,2、投射效应,4、定势效应,5、首因效应,6、刻板印象,3、过渡理由,建立几种思维方式,换位思维 (世界上最容易的事就是站在自己的角度去看事物，最难的事就是站在他人的角度去看事物) 系统思维(100个问题,解决一个,还剩几个问题?) 逆向思维 未来思维（用未来眼光审视现在）,三、如何做职业生涯规划,自我 评估,职业 定位,确定 目标,实施 策略,评估 反馈,职业定位,职业定位，就是指个体通过自我评估，进行优势、劣势、机会、威胁分析，做出自己适合做什么、能做好什么的一个过程。,不当将军的兵不是好兵,姚日来理解：老是想当将军的兵绝对不是好兵！ 将军不只是管理人

9、员,也包括技术能手、科研专家、业务骨干等！,如何进行SWOT分析,红塔集团未来职业发展通道设计,不同层级职业能力比例,干,T,*,井,职涯界定,三、如何做职业生涯规划,自我 评估,职业 定位,确定 目标,实施 策略,评估 反馈,确定目标,目标管理案例解析,士兵突击案例启示,一艘没有航行目标的船，任何方向的风都是逆风 对于没有目标的人而言，任何行动都是多余 生命的悲剧不在于目标没有达成，而在于没有目标可以达成,有效目标的SMART原则,Specific - 明确的 Measurable - 可以量度的 Achievable - 可以达成的 Realistic - 实际可行的 Time limit

10、ed - 有时间性的,达成目标的12个步骤,1.炽热的欲望 (1)目标必须是你个人热切的欲望 (2)是你想拥有、想做的,达成目标的12个步骤,2.其必须是可以被相信的，能够达到的 (1)目标至少应有50%成功的机率 (2)每一个目标都应该订立在最合理的下一步上,达成目标的12个步骤,3.将目标写下来 (1)是否具体、明确 (2)承诺自己百分之百达到 (3)将目标神圣化,达成目标的12个步骤,4.给自己一个理由：为什么要这样做？能获得什么利益？ (1)理由越多，欲望就越强烈 (2)将理由白纸黑字地写下来,达成目标的12个步骤,5.分析自己现在所处的位置 6.设定一个实现的期限 7.确认将要克服的

11、障碍 8.确认自己所需的知识,达成目标的12个步骤,9.确认自己需要哪些人的帮助 10.制订一个详细的计划 11.视觉化与情感化 12.以坚定的决心支持自己的计划,来自哈佛大学的调查资料,美国某权威研究机构曾对哈佛大学的一个毕业班级进行了一项跟踪调查。80的毕业生不曾有过明确的目标或抱负；15的毕业生大致想过自己的目标和抱负，但仅仅是想过而已；仅有5的毕业生拥有明确的目标和行动计划。毕业30年后，拥有明确目标和抱负的这5的毕业生，不仅超额实现了自己设定的目标，而且，他们作为一个整体所拥有的净资产也远远超过了其余95的班级成员所拥有的资产总和。,案例分析：成功与否的区别在于，成功者对自己的职业生

12、涯进行了规划，选择了正确的目标，而不成功者则相反。因此，我们常常能够看到一些天赋相差无几的人，由于选择了不同的方向，人生迥然相异。,三、如何做职业生涯规划,自我 评估,职业 定位,确定 目标,实施 策略,评估 反馈,实施策略,狮子将选择哪条线路,“决定我们是谁的，不是我们的能力，而是我们的选择。” 哈里波特,1、确定职业生涯路径,路径是愿望与目标的桥梁，必须正确选择； 路径是在综合上述考虑之后应该做出的必然选择； 职业路径：行政管理型、专业专家型、研究学者型、经营创业型、边缘自由型,美国人、法国人、犹太人,三个人被判刑三年，但可以选择一样东西 美国人选择一箱雪茄烟、法国人选择美女、犹太人选择一

13、部电话 五年后,选择,什么样的选择决定什么样的生活 今天的生活是由三年前我们的选择决定的。 而今天我们的选择将决定我们三年后的生活。,人生路漫漫 我走哪一条,2、设计职业分段目标,#职业是可以根据环境变化改变的，所以目标也应该做出及时调整。 董八千的案例,重点是3到5年,让我跑完这段路,这是一个跑步者的计划： 第一个月：跑完家属楼到学校的1000米 第二个月：跑完1050米 第三个月：跑完1100米 第四个月：跑完家属楼到医院的1200米 第二年：跑完家属楼到车站的5000米 不是很起眼的计划，在外来看来是懒人的妥协书，一个月才多跑50米，100米。,让我跑完这段路,但我告诉你，这是14岁，先

14、天性残疾（单腿）并伴有癫痫病的男孩制定的计划，你有何感想？ 6年后，这个男孩在全国残疾人运动会上举起金牌，有记者问他成功秘诀，他只说了一句：“每次跑步时我都对自己说，让我跑完这段路！” 在任何领域，你只要持之以恒，都将以滴水穿石的力量获得巨大改变！,观点,改变个人行为的最便捷方式是制定适宜的较低目标，不断努力，坚持不懈地往目标前进！,3、职业素养与职业能力提升,职业能力才是核心竞争力,何为职业化,每个小组至少讲3个!做俯卧撑！,成为职业化人力资源管理人员的特征,案例,故事主角，是一个利用假期到东京帝国饭店打工的女大学生。,小泉首相赏识，成为日本内阁邮政大臣,这位女大学生的名字叫野田圣子,启示,

15、任何工作，不论性质如何，都有理想、境界，与更高的品质可以追寻；而工作的意义和价值，不在其高低贵贱如何？却在于从事工作的人，能否把重点放在工作本身，去挖掘或创造其中的乐趣和积极性。,客户服务准则,岗位工作准则,同事合作准则,个人修养准则,大事讲原则，小事讲风格。 站得高一点，看得远一点，想得开一点，心胸宽一点。 团结干事，用心做事,干事业一条心，抓工作一盘棋，谋发展一股劲。 协同而不仅是协作，共赢而不仅是共事。 相互补台，好戏连台；相互拆台，一起垮台。,在岗一分钟，尽责六十秒。 布置不落实等于零；制度不考核等于零；考核不奖惩等于零。 岗位就是职务，但职务不是权力，而是一种责任,处处都是服务岗，环

16、环都是服务链。 良好修养体现细节，用心服务铸就专业。 用心培育品牌，真心对待客户，诚心服务市场，热心回报社 。,岗位信条,红塔人的行为信条 说到做到，快速有效,团结干事，用心做事,三、如何做职业生涯规划,自我 评估,职业 定位,确定 目标,实施 策略,评估 反馈,评估反馈,整个职业生涯规划要在实施中去检验，看效果如何，及时诊断生涯规划各个环节出现的问题，找出相应对策，对规划进行调整与完善。,“山高人为峰”共勉,每个人都是一座山。 世上最难攀越的山， 其实是自己。 往上走， 即便一小步， 也有新高度,工作建议,大学生活的结束，不仅仅意味着一个人学生时代的结束，它更是一个职业生涯的开始，是一个全新而无比重要的开始。理想和现实总是存在着较大的差距，职场新人们尤其要注意正确对待期望偏差，做好心态过渡，在实际工作中确立正确的职业方向。