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1、三剑客素材网by ,Powered by ,圈徽 连心圈是全体圈员踊跃参与设计，充分体现了集体的智慧和想象力。经过一番头脑风暴，最终确定的圈徽图案。圈徽中间的十字架代表着人体的肾脏，外侧的爱心形似两侧输尿管，爱心汇成一条线接着一个圆形代表着输尿管与膀胱连接。整个图案形成一个泌尿系统，既具有科室特色，又充满亲切感。,圈名意义： 连心圈寓意为泌尿外科人员团结一致，以泌尿外科建设为中心，力争使科室发展蒸蒸日上。,圈员简介,圈员照片,品管圈的活动步骤,1、主题选定,2、拟定活动计划书,3、现状把握,4、目标设定,5、解析,6、对策拟定,7、对策实施与检讨,8、效果确认,9、标准化,10、检讨与改进,无
2、效果,计划,实施,确认,处置,有效果,选定主题,主题选定（评价法）,立题理由,1、护理记录作为医疗病历的一个重要组成部分，为医疗纠纷举证提供了依据，确保医患双方的合法权益，因此护理记录要认真谨慎书写 。 2、系统、完整、能反映护理全过程的记录，包括有关病人的资料、护理诊断、护理目标、护理计划及效果评价等，能够更好的运用护理程序护理病人。,3、护理病历书写要求详细记录、突出重点、主次分明、符合逻辑、文字清晰及正确应用医学术语 。记录内容必须客观、真实、准确、及时、完整 。,立题理由,品管圈的活动步骤,3、现状把握,4、目标设定,5、解析,6、对策拟定,7、对策实施与检讨,8、效果确认,9、标准化
3、,10、检讨与改进,计划,实施,确认,处置,1、主题选定,2、拟定活动计划书,无效果,有效果,CC 活动计划表（甘特图）,. .表示计划线 表示实施线,品管圈的活动步骤,4、目标设定,5、解析,6、对策拟定,7、对策实施与检讨,8、效果确认,9、标准化,10、检讨与改进,计划,实施,确认,处置,1、主题选定,2、拟定活动计划书,3、现状把握,无效果,有效果,改善前数据收集,调查时间: 2013年03月1日03月25日 调查地点: 泌尿外科 调查方式: 自制调查记录表，观察并记 录每次护理病历书写不合格的次数及原 因 调查者: 全体圈员 调查次数: 112次 存在缺陷次数: 10次 缺陷率: 9
4、%,护理病历书写存在的问题,1.护理记录单病情记录不完整、不及时。 2.护理记录单入院首诊与医疗病历不相符。 3.护理计划单上护理问题未体现首优、次优原则，重点不突出。 4.各种评估单、交接单记录不及时。 5.楣栏错填或漏填、填错页码、年度、科室名称，甚至填错病人的住院号、姓名或涂改不清,改善前护理病历不完整的调查表,改善前的柏拉图,品管圈的活动步骤,3、现状把握,5、解析,6、对策拟定,7、对策实施与检讨,8、效果确认,9、标准化,10、检讨与改进,计划,实施,确认,处置,无效果,1、主题选定,2、拟定活动计划书,4、目标设定,有效果,目标设定,1.目标值设定 ： 改善前：现状值 9% 目标
5、值=现况值-改善值=现况值-（现 况值*改善重点*圈能力）=9%-（9%*80%*80%）=3.24% 改善幅度： 64% 2.设定理由： 依选题过程中圈能力得分情况，本题之圈能力为100%，但因考虑本圈为第一圈，如目标设定太高，完成困难，会打击圈员积极性，结合实际情况，将圈能力设定为80%。,目标设定,64%,品管圈的活动步骤,计划,实施,确认,处置,10、检讨与改进,9、标准化,8、效果确认,7、对策实施与检讨,6、对策拟定,5、解析,4、目标设定,3、现状把握,2、拟定活动计划书,无效果,1、主题选定,有效果,改善前护理病历不完整的原因表,原因(柏拉图实例说明),结论：护理病历书写错误的
6、情况，以护士对患者病情不了解，临床表格培训不到位，护患沟通不到位最多，占80%，依柏拉图80/20法则，将此三大情况列为本期活动的改善重点,原因解析（鱼骨图）,品管圈的活动步骤,计划,实施,确认,处置,10、检讨与改进,9、标准化,8、效果确认,7、对策实施与检讨,6、对策拟定,5、解析,4、目标设定,3、现状把握,2、拟定活动计划书,无效果,1、主题选定,有效果,体会,通过开展品管圈活动，不仅提高了自己的组织管理能力、增长了电脑方面知识，而且改善了工作中存在的实际问题，转变了过去工作中由“要我练”到“我要练”的被动思想，提高了大家的工作积极性和协作性，现在我们可以灵活的运用品管圈的手法，解决工作中遇到的各种困难和问题。,检讨与改进,护理病例书写合格是护理工作中的一个重要环节，在开展品管圈的过程中，遇到过这样那样的困难，曾经有过放弃的念头，但是有了老师的讲解和大家的支持，我们克服了困难，对护理病例书写不合格原因进行分析，并提出整改措施，现在不仅提高了护理病例书写的合格率，还确保医患双方的合法权益，提高了工作效率，感谢大家的关心和支持。,下期活动计划,注：以5分法排序，5分表示关系最强，3分表示关系普通，1分表示关系很少。 （圈员人数为 九人）,
