119消防ctc技术培训课程

《119消防ctc技术培训课程》由会员分享，可在线阅读，更多相关《119消防ctc技术培训课程（52页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、,目录,系统概况 数据管理台主界面操作手册 如何制作帮助形式的消防预案 数据库链接的创建 系统数据库位置 系统有关注意事项 系统一般问题的解决方法,一、系统概况 1.1工作原理,主要分为两个部分：数字调度交换连网和消防接警系统连网。 一部分：当外部用户通过各种方式拨打119时，通过邮电公网经中继等设备到CTC型数字程控调度机。接警台摘机，同时火警接警机提取主叫号码，自动进行录音、呼入分配、文字台报警呼入电话查询、重点用户识别等呼入记录。主要是完成主叫号码提取及登记报警信息的过程。,模拟用户线路,数字中继线路,其它线路模式,模拟中继线路,PSTN,接警机,提取号码,处理系统,录音系统,二部分：报

2、警点确定后，CTC型消防通讯指挥系统查询并通过GIS（电子地图定位系统）确定案发点具体位置并搜索附近一切相关信息。凭报警登记，自动进行预案确定（消防实力估算），同时GPS（卫星定位系统）进行最近车辆定位、车辆状况查询，确定派车预案。最后进行“一键”中队调度。,录音系统,处理系统,信息查询系统,GIS系统,派遣系统,信息反馈系统,报警结案系统,1.2组成框图,1.2.1 消防调度指挥子系统：主要为消防专用程控调度机。 1.2.2 火警受理子系统：主要组成为火警受理台、火警终端台等及其应用软件。 1.2.3 消防信息综合管理子系统：其主要组成部分应有消防信息管理工作站和相关数据库的管理维护应用软件

3、。,1.2.4 消防有、无线通讯子系统：其主要组成部分应有119火警电话中继、119火警调度专线、报警通信网、消防无线通信网、消防有线通信设备、消防无线通信设备和其他辅助设备等。 1.2.5火场指挥子系统：其主要组成部分应有火场指挥台、消防车辆动态管理装置及终端机、火场图像传输装置、其他辅助设备等及其应用软件。,1.2.6 训练模拟子系统：其主要组成部分应有训练模拟工作站和灭火救援指挥训练应用软件。 1.2.7 数字实时录音子系统 1.2.8 GIS地理信息子系统 1.2.9 GPS卫星定位子系统 1.2.10大屏幕投影子系统 1.2.11消防动态实力LED显示子系统 1.2.12城市火灾自动

4、报警监控系统接口,邮电公网 PSTN,CTC型消防专用数字程控调度机,备用电话,119报警用户,计 算 机 辅 助 调 度 指 挥 系 统,GIS电子地理信息系统,接处警操作子系统,计算机网络系统,火场指挥子系统,重点单位消防监控系统,GPS车辆卫星定位系统,消防无线调度子系统,数字实时录音子系统,消防有线调度子系统,与其它通讯部门的接口,GIS（电子地图）,CTC型消防通讯指挥系统（指挥中心结构图）,邮电公用网,火警接警机,环路中继,PCM,消防指挥中心,报警呼入,报警呼入,大屏幕显示设备 （等离子体显示器投影机等）,数字录音录时,火场实况直播,有无线转接,GPS（卫星定位）,接警操作台,自

5、动报警接收平台,移动文本传输,1.3网络通信子系统,指挥中心作为收集、处理、传递全市公安、交警、消防接处警情报信息的枢纽，对计算机网络综合信息系统的信息处理、共享等性能提出了很高的要求。 （1）计算机网络系统构成： 在119城市企业消防应急指挥系统的局域网中，采用TCP/IP作为网络层主要的通讯协议。网络操作系统采用WINDOWS 2000或2003。城市应急指挥系统的计算机网络由网络/数据库服务器、通信服务器、录音录时服务器、119接处警调度台、班长台、数据管理台、10M/100M网络交换机等部分构成。消防应急指挥系统广域网分成二级结构，一级网络是消防总队应急指挥系统局域网，二级网络就是所辖

6、的各派出所及联动单位计算机局域网。二者按星型结构组网。消防总队应急指挥系统与二级网络之间，使用县局的2M口计算机网络。城市应急指挥系统局域网是该网络的一个组成部分。 （2）计算机网络系统设备配置组成： 通信/网管/网络/数据库服务器 录音/录时服务器 100M网络交换机 接处警工作站,（3）计算机网络系统功能： 实现接警、处警、调度三位一体同台运行；首长指挥查询业务； 案件查阅、检索和统计管理； 辅助决策及重大警情预案处理； 报警人三字段信息查询处理；信息查询、交流和共享； 实现119的联动指挥； 实现数字语音自动记录； （4）计算机网络系统维护 计算机系统的维护主要是对网络交换机维护与各个网

7、络终端维护，交换机系统相对独立，属于完整设备，只要查看工作指示是否正常即可判断有关设备正常性。对于系统整个网络的维护难点在于对其他网络终端的设置上。注意以下两点： 网络终端的IP地址必须统一规划。 各个特别的网络终端需要对应各自的端口。,中队1 中队N 哨卡1 哨卡2 联动单位,广域网,消防大队,网关,公网汇接局,119接警台,119报警呼入,服务器群,1.4数字录音系统,为了对所有语音接处警信息进行记录，方便日后备查，“三台合一”系统采用4路数字实时录音录时录号系统，主机采用工业级电脑。具有操作方便、实用可靠、兼容性强等特点。 硬件安装 软件安装,（1）硬件安装,系统硬件由微机及SHT-16

8、A-CT/PCI 或SHT-8A/PCI卡组成。 录音卡：因SHT-16A-CT/PCI 或 SHT-8A/PCI 是模块卡，是和卡上的功能模块，一起使用，需把所有的录音模块从头依次插在卡的前部，而外线模块插在录音块的后面； 注意：本系列最多可达32个录音模块和2 个外线模块,第一块卡的放音口用于监听和播放，则监听、播放、转录都在同一卡上的放音口)。 系统还可以用作外线模块用来作外部提取功能，最多设为两个； 连线：将录音线的水晶插头插入录音卡的插座（自上而下分别为14通道），听到“搭”的一声后表示已插好。将录音线的另一 端并接在需录音的电话机上。电话线的中间两根线接到电话机，外侧两根线连键控开

9、关。放音用的音箱插头插入第一卡的放音。将外部提取用的电话线路连到单放卡的插座。 注意：键控开关必须和其他电路电气设备隔离，否则可能损坏录音卡。至此，硬件安装完毕。,（2）软件安装,启动操作系统后，系统能检测到新的硬件，按提示把shdpci.inf路径指给它。 (如安装正确在启动后在设备管理器的声音，视频 和游戏控制器 中能看到语音卡的型号 ) 进入WINDOWS系统，运行 驱动盘SETUP.EXE，既可完成软件安装。当安装完毕首次运行录音系统时，需设置录音工作路径（硬盘）。 注意:当由于某种原因需要重新安装时，必须将原安装路径清除，否则可能出错。 同一盘符下只能设一个路径。 软硬件安装完毕，重

10、启动操作系统，再运行录音系统，若出现初始化失败，请进行语音卡设置（见软件说明）。若无效，请检查序列号设置和卡背面的序号是否一致，设置的通道数是否大于卡上的所容最大的通道数。初始化通过后，若某通道出现断线，请检查相应通道连线是否有断路或短路。,接线说明： 语音卡从右往左数，分别为1、2、3、4外接口。 每一个外接口可以接一根四芯的电话线，该四芯的电话线里面两根可以接一路电话，外面两根可以接一路电话。所以一块语音卡最多可以接8路电话。比如：第一个接口，接的是第一、第二个电话。,二、数据管理台主界面操作手册,三、如何制作帮助形式的消防预案,1、打开帮助文件制作程序:HelpScribble 2、选择

11、菜单：ProjectNew ;再选择菜单:ProjectSave 将该文件保存为Fire119.hsc 3、双击左边列表框的Title栏，在该栏中输入预案的标题，该栏中最好不要有#、%、（、）、/、-等特殊字符 4、在key栏中输入键值，可以是单位的电话号码，单位名称等，它们以“；“号隔开，以“；“结束。,5、在右边内容栏中输入内容。若需要插入图片请选择菜单：HelpToolsInsert BitMap 注意：这里只能插入位图 6、选择菜单：topicNew 来添加一项，重复步骤3、4、5来添加其它项 7、编辑完成后先保存 注意:在编辑过程中也要注意保存，以免数据丢失。 8、选择菜单：Edit

12、orsContents File Editor 在Geneal页面中的Title中输入预案文件标题名称在Contents页面中编辑树形式的列表，树形式的内容是以Title中内容为内容的。您可以点击该页面中的按钮来查看。,9、选择菜单：ProjectOptions 系统会自动在计算机里为您查找编译器，在32bit右边的下拉框中设置好编译器，按下OK按钮 10、选择菜单:ProjectMake 菜单编译。编译成功后将生成 *.hlp和*.cnt文件。 11、将编译好的文件:Fire119.Hlp 和Ft拷贝到消防接处警操作台计算机中的D:VbFire文件夹下即可。,四、数据库链接的创建,数据库现在

13、都采用ODBC的连接方式，消防接处警操作席的数据库需要建立以下ODBC连接：（注意：数据库管理软件的ODBC连接方式建立有所不同：若数据库管理软件安装在服务器上，只需要创建第1到第5项的连接；若数据库管理软件不安装在服务器上，需要建立6到第9项的连接，但是数据库源名前面的NT必须去掉，比如第6项创建好后：数据库源名为NTPassWord.mdb，必需改为PassWord.mdb，其它也相同; 消防接处警的服务器计算机需要建立第1到第5项的连接, 消防指挥中心的LED计算机需要建立第5和第9项的连接。）,五、系统数据库位置,消防分队终端的数据库位于:消防分队终端计算机的路径“C:FireAlar

14、mFireData“下；LED显示的内容在“C:FireAlarm“下:其中,LedAlarmText.txt显示报警时的火灾信息，LedDspTest.txt 是“LED显示参数设置“界面里设置的“显示信息内容“，LedWeather.txt是在不是显示车辆的情况下时的最上面一行显示的内容，该显示信息在“LED显示参数设置“界面里的“显示标题头设置“里面设置。,六、系统有关注意事项：,1)系统在连接的时候应该注意各分队是否与指挥中心的服务器连接好了（一般从指挥中心的消防接处警系统连接状态可以看出来）。如果连接不好的话，分队终端将不能接收到支队发过来的任何信息。 注意：计算机网络连接不上可能有

15、以下原因： 1 网线的网络接头接触不良。如果你稍微动动网线，网络处于有时连接有时断开的状态下，很可能就是网络接头接触不良。解决方法：在网络处于连通状态时固定好网线或换网络头。2计算机处于待机状态了（由于计算机的待机设定，计算机在一定时间没有人操作时，计算机就处于待机状态，计算机处于待机状态时，它就停止工作了）。解决办法：取消计算机待机状态 3分队名设置不正确。分队名和第几个中队的顺序需设置好，否则连接就有可能不正确。 4网络中某个通道出现断线的可能性最大。解决该问题只有找网络管理员了。,2）各分队、终端的IP地址和网关列表：,七、系统一般问题的解决方法：,1）在接、处警程序出现问题的时候： 若

16、该问题是程序的一个“Bug“，就必需由程序设计人员来修改该“Bug“,这时您可以通过远程维护软件来与程序设计人员联系；若是由外界的原因导致系统不能运行(比如:是由于病毒的原因,导致程序不能正确运行)，你可以选择重新安装该程序。 注意:重新安装程序或删除程序前,请先将数据库文件备份到其它地方,在系统程序重新按装以后,把备份的数据库拷贝到它原来的位置.否则,系统以前的数据将会丢失.,2）在操作系统出现问题的时候： 在计算机的备份软件中,有一种软件它的名称叫“Ghost“,该软件能够把系统的一整个硬盘（包括硬盘的系统信息、注册软件信息、硬件信息等）或硬盘的一个分区（比如C:），备份(克隆)到一个文件或一个硬盘中。在你的操作系统出现严重错误的时候，你可以使用该软件