第6章 建筑工程质量管理

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1、第6章 建筑工程质量管理,第一节 质量管理概述 第二节 工程项目勘察设计阶段的质量控制 第三节 工程项目施工质量控制 第四节 工程项目质量问题和质量事故的处理 第五节 工程项目质量控制的统计分析方法,第一节 质量管理概述,一、质量和工程质量 1质量的定义是：一组固有特性满足要求的程度。 （1）质量不仅是指产品质量，也可以是某项活动或过程的工作质量。 （2）特性是指可区分的性质。特性可以是固有的或赋予的，也可以是定性或定量的。 （3）满足要求就是应满足明示的（如合同、规范、图纸中明确规定的）、或隐含的（如一般习惯）或必须履行的（如法律、法规、行业规则）的需要和期望。 （4）顾客和其它相关方对产品

2、、过程或体系的质量要求是动态的、发展和相对的。 2工程项目质量 工程项目质量简称工程质量。工程质量是满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。 建设工程质量的特性主要表现在以下六个方面： （1）适用性。 （2）耐久性。 （3）安全性。 （4）可靠性。 （5）经济性。 （6）与环境的协调性。,3影响工程质量的因素 影响工程质量的因素很多，归纳起来主要有：人(Man)、材料(Material)、机械（machine)、方法(Method)和环境(Environment)，简称为4M1E因素。 （1）人员素质。 （2）工程材料。 （3）机械设备。 （4）工艺方法

3、。 （5）环境条件。 4工程质量的特点 （1）影响因素多。 （2）质量波动大。 （3）质量隐蔽性。 （4）终检的局限性。（5）评价方法的特殊性。,二、质量控制和工程质量控制 1质量控制 ISO9000中，质量控制指致力于满足质量要求的活动，是质量管理的组成部分。 2工程项目质量控制 工程项目质量控制指致力于满足工程项目质量要求，也就是为了保证工程质量满足工程合同、规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。工程质量要求主要表现为工程合同、设计文件、技术规范标准规定的质量标准。 工程项目质量控制按其实施者不同，分为自控主体和监控主体。前者指直接从事质量职能的活动着；后者指对他人质量能力和效果的监控者

4、。质量控制的实施者主要包括： （1）政府的质量控制。 （2）工程监理单位的质量控制。 （3）勘查设计单位的质量控制。（4）施工单位的质量控制。 3工程项目质量控制的原则 建设项目的各参与方在工程质量控制中，应遵循以下几条原则：坚持质量第一的原则；坚持以人为核心的原则；坚持以预防为主的原则；坚持质量标准的原则；坚持科学、公正、守法的职业道德规范。,三、工程项目质量控制的基本原理 1PDCA循环原理 （1）计划P（Plan） （2）实施D（Do） （3）检查C（Check）（4）处置A（Action） 2三阶段控制原理 （1）事前控制（2）事中控制（3）事后控制 以上三大环节，不是孤立和截然分开的

5、，它们之间构成有机的系统过程，实质上也就是PDCA循环具体化，并在每一次滚动循环中不断提高，达到质量管理的持续改进。 3三全控制原理 （1）全面质量控制 （2）全过程质量控制 （3）全员参与控制,四、ISO9000标准简介 1987年3月，ISO正式公布了ISO9000、ISO9001、ISO9002、ISO9003、ISO9004五个标准，在1994年和2000年，该系列标准又进行了两次修订。其中，在2000年将以前的ISO9001、ISO9002、ISO9003合并和修改成为新的ISO9001，ISO9004与ISO9001进行并列修改，仍沿用ISO9004的名字。我国等同采用了ISO90

6、00系列标准，形成了我国的GBT19000系列标准。 2000版ISO9000族标准由核心标准和其他支持性的标准和文件组成。核心标准有：ISO9000质量控制体系基础和术语，ISO9001质量控制体系要求，ISO9004质量控制体系业绩改进指南，ISO19011质量控制体系审核指南；支持性的标准和文件有：测量控制系统，质量计划编制指南，项目管理指南等。,第二节 工程项目勘察设计阶段的质量控制,一、勘察设计质量的概念及控制依据 1勘查设计质量的概念 勘察设计质量，是指在严格遵守技术标准、法规的基础上，对工程地质条件作出及时、准确的评价，正确处理和协调经济、资源、技术、环境条件的制约，使设计项目能

7、更好的满足业主所需要的功能和使用价值，能充分发挥项目投资的经济效益。 2勘查设计质量控制的依据 （1）有关工程建设及质量管理方面的法律、法规、城市规划、建设工程勘察设计深度要求。铁路、交通、水利等专业建设工程，还应当依据专业规划的要求。 （2）有关工程建设的质量标准，如勘察和设计的工程建设强制性标准、规范规程、设计参数、定额、指标等。 （3）项目批准文件，如项目可行性研究报告，项目评估报告及选址报告。 （4）体现建设单位建设意图的勘察、设计规划大纲、纲要和合同文件。 （5）反映项目建设过程中和建成后所需要的有关技术、资源、经济、社会协作等方面的协议、数据和资料。,二、勘察设计单位资质管理及个人

8、职业资格管理 1. 工程勘察单位资质 工程勘察资质分综合类、专业类和劳务类三类。综合类包括工程勘察所有专业，其资质只设甲级；专业类是指岩土工程、水文地质勘察、工程测量等专业中的某一项，专业类资质原则上设甲、乙两个级别；劳务类是指岩土工程治理、工程钻探、凿井等，其资质不分级别。 2. 工程设计单位资质 工程设计资质分为工程设计综合类资质、行业类资质和专项类资质三类。工程设计综合资质只设甲级；工程设计行业资质根据其工程性质划分为煤炭、电力、冶金、建筑等21个行业，设甲、乙、丙三个级别。 3. 勘察设计企业资质及及个人职业资格的检查 勘察设计单位资质控制是确保工程质量的关键措施，一般由监理工程师负责

9、核查。,三、勘察阶段质量控制要点 1建设单位选定勘察单位 2勘察工作方案审查和控制 3勘察现场作业的质量控制 4勘察文件的质量控制 5后期服务质量保证 6勘察技术档案管理 四、设计阶段质量控制要点 1设计准备中的质量控制 （1）设计纲要的编制 （2）组织设计招标或方案竞选 （3）签订设计合同 2设计图纸的审核 （1）业主(或监理工程师)对设计图纸的审核。 （2）政府机构对设计图纸的审核。 （3）图纸会审,第三节 工程项目施工质量控制,一、施工质量控制概述 1施工质量控制的目标 不同管理主体的施工质量控制目标为： （1）建设单位的质量控制目标是通过施工过程的全面质量监督管理、协调和决策，保证竣工

10、项目达到投资决策所确定的质量标准。 （2）设计单位在施工阶段的质量控制目标，是通过设计变更控制及纠正施工中所发现的设计问题等，保证竣工项目的各项施工结果与设计文件所规定的标准相一致。 （3）施工单位的质量控制目标是通过施工过程的全面质量自控，保证交付满足施工合同及设计文件所规定的质量标准的建设工程产品。 （4）监理单位在施工阶段的质量控制目标是，通过审核施工质量文件、施工指令和结算支付控制等手段的应用，监控施工承包单位的质量活动行为，正确履行工程质量的监督责任，以保证工程质量达到施工合同和设计文件所规定的质量标准。,2施工质量控制的依据 （1）工程合同文件。 （2）设计文件。 （3）国家及政府

11、有关部门颁布的有关质量管理方面的法律法规性文件。 （4）有关质量检验与控制的专门技术法规性文件。 3施工质量控制的阶段划分及内容 施工质量控制包括施工准备质量控制、施工过程质量控制和施工验收质量控制三个阶段。 （1）施工准备质量控制是指工程项目开工前的全面施工准备和施工过程中各分部分项工程施工作业准备的质量控制。 （2）施工过程的质量控制是指施工作业技术活动的投入与产出过程的质量控制，其内涵包括全过程施工生产及其中各分部分项工程的施工作业过程。 （3）施工验收质量控制是指对已完工程验收时的质量控制，即工程产品的质量控制。,4施工质量控制的工作程序 （1）在每项工程开始前，承包单位填报工程开工报

12、审表。 （2）在每道工序完成后，承包单位应进行自检，自检合格后，填报报验申请表交监理工程师检验。 （3）承包单位首先对检验批、分项、分部工程进行自检，在由监理工程师验收 。 （4）在施工质量验收过程中，涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，应按规定进行见证取样检测 。 （5）通过返修或加固处理仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位工程严禁验收。 5质量控制的原理过程 （1）确定控制对象 （2）规定控制标准 （3）制定具体的控制方法 （4）明确所采用的检验方法 （5）实际进行检验 （6）分析实测数据与标准之间差异的原因 （7）解决差异所采取的措施、方法,6影响施工质量的因素分析案例 【例9-1】

13、某钻孔灌注桩按要求在施工前进行了两组试桩，试验结果未达到预计效果，经分析，发现如下问题： （1）施工单位不是专业的钻孔灌注桩施工队伍； （2）混凝土强度未达到设计要求； （3）焊条的规格未满足要求； （4）钢筋工没有上岗证书； （5）施工中采用的钢筋笼主筋型号不符合规格要求； （6）在暴雨条件下进行钢筋笼的焊接； （7）钻孔时施工机械经常出现故障造成停钻； （8）按规范应采用反循环方法施工而施工单位采用正循环方法施工； （9）清孔的时间不够； （10）钢筋笼起吊方法不对造成钢筋笼弯曲。 问题：试述影响工程质量的因素有哪几类? 以上问题各属于哪类影响工程质量的因素? 【答案】1影响工程质量的因素

14、有：人、材料、机械、方法、环境五大类。 2影响工程质量属于人力方面的因素为第1、4两项，属于材料方面的因素为第2、3、5三项，属于施工工艺方法方面的因素为第8、9、10三项，属于施工机械方面的因素为第7项，属于施工环境方面的因素为第6项。,二、施工准备的质量控制 1施工承包单位资质的核查 （1）施工承包单位资质的分类 施工承包企业按照其承包工程能力，划分为施工总承包、专业承包和劳务分包三个序列。施工总承包企业的资质按专业类别共分为12个资质类别，每一个资质类别又分成特级、一、二、三级。专业承包企业资质按专业类别共分为60个资质类别，每一个资质类别又分为一、二、三级。劳务承包企业有13个资质类别

15、。 （2）招投标阶段对承包单位资质的审查 根据工程类型、规模和特点，确定参与投标企业的资质等级。对符合投标的企业查对营业执照、企业资质证书、企业年检情况、资质升降级情况等。 （3）对中标进场的企业质量管理体系的核查 了解企业贯彻质量、环境、安全认证情况，质量管理机构落实情况。,2施工质量计划的编制与审查 由于施工组织设计已包含了质量计划的主要内容，因此，对施工组织设计的审查就包括了对质量计划的审查。 3现场施工准备的质量控制 包括工程定位及标高基准的控制，施工平面布置的控制，现场临时设施控制等。 4. 施工材料、构配件订货的控制 （1）凡由承包单位负责采购的材料或构配件，应按有关标准和设计要求

16、采购订货 。 （2）供货厂方应向需方提供质量文件，用以表明其提供的货物能够达到需方提出的质量要求。 5施工机械配置的控制 施工机械设备的选择，除应考虑施工机械的技术性能、工作效率，工作质量，可靠性及维修难易性、以及安全、灵活等方面对施工质量的影响与保证外，还应考虑其数量配置对施工质量的影响与保证条件。,6分包单位资格的审核确认 总承包单位选定分包单位后，应向监理工程师提交分包单位资质报审表，监理工程师审查时，主要是审查施工承包合同是否允许分包，分包单位是否具有按工程承包合同规定的条件完成分包工程任务的能力。 7施工图纸的现场核对 施工承包单位应做好施工图纸的现场核对工作，对于存在的问题，承包单位以书面形式提出，在设计单位以书面形式进行确认后，才能施工。 8严把开工关 开工前承包单位必须提交工程开工报审表，经监理工程师审查具备开工条件并由总监理工程师予以批准后，承包单位才能开始正式进行施工。,9施工材料质量控制案例分析 【例9-2】某工程施