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1、旅游社旅游管理系统需求分析报告旅游社旅游管理系统需求分析报告1 引言1.1 编写目的编写软件需求说明报告的目的是为了使用户和软件开发人员双方对该软件的初始规定有一个共同的理解并以此作为开发者进行软件设计 用户进行验收的依据。该文件包括对软件的功能、性能、安全保密和运行环境的要求1.2 项目风险该软件开发项目的风险承担者有： 任务提出者指导老师，需要承担的风险是产品是否能达到用户的需求 该产品是否能带来收益。 软件开发者第 3 小组，需要承担的风险是产品是否能满足需求报告说明书里的各种功能需求等。 产品使用者旅行社，需要承担的风险是产品是否能满足自己所需。 软件投资者旅行社，需要承担的风险是产品
2、是否能给自己带来收益 并且是否能在较短时间内收回投入的成本。1.3 预期读者和阅读建议本软件产品需求分析报告可能的预期读者有：用户、开发人员、项目经理、测试人员、文档编写入员 并且描述了文档中 其余部分的内容及其组织结构 并且针对每一类读者提出最适合的文档阅读建议。1.4 参考文献软件工程导论 （第五版）清华大学出版社2 综合模式2.1 产品的状况本软件由计应 3 班第 3 小组承担项目开发，是对现有旅游管理软件的改进与升级，旨在提高软件管理功能的自动化，减少人力资源2.2 产品的功能1、 团队计划管理：每月人工操作安排团队计划，每周安排 5 个团，周 1-5，每个团 30 人，分别为 5 条
3、旅游线路，计划信息包括团队编号、旅游线路、具体日程、人数限制（包括上限和下限） 、价格（分团体和散客价） 、订餐点及标准、住宿点及标准等。计划可修改和取消。其中每条线路都有一份宣传资料、行程计划安排资料，可随时打印。2、 预定管理：团体、个人两种预定方式，其中价格不同。要求记录客人的身份信息和联系方式、计划线路、团队等信息，生成订单和格式合同。订单可修改和取消。3、 团队管理：票务主要是由预定信息产生订票计划报告，发送给业务人员；含价格。餐饮由团队计划和预定信息产生计划报告，发送给定点饭店；含价格。住宿由团队计划和预定信息产生计划报告，发送给定点旅店；含价格。交通由团队计划和预定信息产生计划报
4、告，发送给定点车队；含价格。购物管理指定导游在定点单位监督购物过程。含价格。导游人员安排计划（分全陪和地陪） ，含工资和提成比例。景点门票计划，含价格。4、 定点餐饮、购物返点结算：从定点单位收取相应款项，填写收款信息，包括单位、款项名称、团队号、日期等。5、 结算管理：统计团费、成本、利润，对已经完成日程的团进行结算，其中收入为：团费、定点餐饮、购物返点等支出项目为：交通、住宿、餐饮、景点门票、导游工资等2.3 用户类与特性本软件可能的使用者及使用特性如下：1、游客，需求为报名表格以及旅游信息表格2、导游，需求为旅游信息及游客信息表格、各类计划报告、结算和返点款项填写表格3、管理者，需求为各
5、类信息表格2.4 运行环境1、硬件要求为 PC 机2、网络环境下运行3、WINDOWS 操作系统平台上运行2.5 设计和实现上的限制1、 数据库指定为 SQL SERVER。2、 验收方式为双方联合测试验收。3、 软件版权为用户方所有。4、3.外部接口需求3.1 用户界面采用 windows 图形化界面，遵循如下规则： 1、提供简单的错误处理 2、提供信息反馈，用多种信息提示用户当前的软件运行状态 3、显示启动画面，画面要简洁明了3.2 硬件接口支持一般 PC 机及笔记本电脑3.3 软件接口运行于 Windows XP 操作系统或更高版本3.4 通讯接口IE 浏览器 6 或更高版本，包括 64
6、 位浏览器4.系统功能需求4.1 具体系统功能需求团队计划管理：每月人工操作安排团队计划，每周安排 5 个团，周 1-5，每个团 30 人，分别为 5 条旅游线路，计划信息包括团队编号、旅游线路、具体日程、人数限制（包括上限和下限） 、价格（分团体和散客价） 、订餐点及标准、住宿点及标准等。计划可修改和取消。其中每条线路都有一份宣传资料、行程计划安排资料，可随时打印。预定管理：团体、个人两种预定方式，其中价格不同。要求记录客人的身份信息和联系方式、计划线路、团队等信息，生成订单和格式合团队管理：票务主要是由预定信息产生订票计划报告，发送给业务人员；含价格。餐饮由团队计划和预定信息产生计划报告，
7、发送给定点饭店；含价格。住宿由团队计划和预定信息产生计划报告，发送给定点旅店；含价格。交通由团队计划和预定信息产生计划报告，发送给定点车队；含价格。购物管理指定导游在定点单位监督购物过程。含价格。导游人员安排计划（分全陪和地陪） ，含工资和提成比例。景点门票计划，含价格。定点餐饮、购物返点结算：从定点单位收取相应款项，填写收款信息，包括单位、款项名称、团队号、日期等。结算管理：统计团费、成本、利润，对已经完成日程的团进行结算，其中收入为：团费、定点餐饮、购物返点等支出项目为：交通、住宿、餐饮、景点门票、导游工资等4.2 输入输出数据1、团队编号为：T 或 W 开头，其中 T 为省内团，W 为省
8、外团；01 至 05 分别代表周一至周五的出行；线路代号 01 至 05，然后接年、月、日，为出行日期（格式如：20131001） ，结尾为旅行社分支机构代号，01 至 99，合计 15 位编号。2、客户姓名最多 15 个汉字或英文字母，包括拼音字母、3、身份证信息按国家标准。4、日期按年月日（如 20131001）格式。5、价格金额均为人民币单位，整数部分最多 6 位，小数 2 位。6、联络方式可以为电话或电子邮件。7、住宿的标准为星级和价格。5 其他非功能需求其他非功能需求暂无6 分析模型6.1 数据对象 E_R 图1 n1 11N n n n n4.2 数据流图4.2.1 总体数据流图导
9、游游客团队景点票务住宿管理就餐管理定点购物导游姓 名导游工资姓名 身份证信 息 联系方式预定类 型价格管理从属业务来往交通管理团队编号日期计划路线车队编号费用景点单位标准住宿单位就餐单位定返单位款项信息款项数目修改申请预订信息 预订信息 计划信息 计划信息 团队信息预定信息预订信息结算信息订单合同各项计划信息表 费用信息宣传资料、行程安排返点结算款项结算总信息4.2.2 团队管理系统数据流图细化用户 导游预定管理修改系统团队计划管理定点返点结算管理团队管理结算管理预订信息 计划信息 团队管理信息财务信息团队信息相应计划报告计划信息 团队信息预订信息团队信息定点返点购物信息导游信息各项费用信息4
10、.2.3 数据字典数据元素定义表注：N 为无符号整形书，F 为浮点小数，C 为字符数据编号 数据元素 类/长 备注A 客户姓名 C/15B 身份证信息 N/18C 联系方式 C/20D 计划路线 C/100E 团队人数 N/2F 预定类型 N/1 “O”代表个人， “1”代表团队G1 价格（团队） F/8G2 价格（个人） F/8H 日 期 N/8I 团队编号 C/15 T 或 W 开头，其中 T 为省内团，W 为省外团；01 至 05分别代表周一至周五的出行；线路代号 01 至 05，然后接业务人员定点饭店定点旅店定点车队计划报告系统购物管理导游安排信 息整 合团队管理信息年、月、日，为出行
11、日期（格式如：20131001） ，结尾为旅行社分支机构代号，01 至 99，合计 15 位编号J 住宿点 C/12K 就餐点 C/12L1 票务信息 C/12L2 景点单位 C/12M1 交通单位 C/12M2 车队编号 C/8N 标 准 N/1 用 1-5 代表星级由低到高O 费 用 F/9P 定返单位 C/12Q 款项信息 C/12R 导游姓名 C/15S 导游工资 F/94.4.2 数据流定义表数据流元素 数据组成元素标号预订信息 A B C D E F计划信息 D E G1/G2 H I J K N O Q团队信息 A B C D E F G1/G2 H I J K N O Q订单合同 A B C D E F计划信息表 D E G1/G2 H I J K N O Q各项费用信息 H I O Q结算信息 G1/G2 J K L2 O Q S P返点结算信息 H I P Q 相应计划报告 H I J K L1 L2 M1 M2 N O定点返点购物 H I P R导游信息 H I C R 4.3 团队管理系统状态转换图报告得到审批提交报告提交信息安排成功全部信息整合成功安排成功安排失败 全部信息整合成功安排失败编制计划报告定点购物安排导游安排申请成功显示申请失败显示报告审批信息整合传递团队信息
