创业管理幻灯片-第4章组建优秀的创业团队

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1、创 业 团 队,林鉴军 重庆大学经济与工商管理学院 2013年10月,高校创业指导课程教学大赛复赛,第四章 组建优秀的创业团队,【核心问题】 团队和群体有什么不同？ 为什么风险投资家总是特别重视创业团队？ 组建创业团队只是为了找到志同道合的人么？ 组建创业团队应该注意些什么问题？ 如何才能成为优秀的创业团队？,【学习目的】 了解创业团队对创业成功的重要性 了解团队组建要考虑的主要问题 了解创业团队演变的一般规律 掌握优秀创业团队的标准,“领军人物好比是阿拉伯数字中的1，有了这个1，带上一个0，它就是10，两个0就是100，三个0是1000。”,联想创始人 柳传志,4,【引导案例】 ：新联想“三

2、驾马车”,新联想三驾马车 联想投资：风险投资领域 融科智地：并购投资领域 弘毅投资：房地产开发及投资领域 三驾马车新高管 主要来自老联想，个别空降 传承联想的经验、理念、志向,5,【引导案例】 ：团队的力量,高燃：第一次冲动创业失利；之后的MySee三人创业团队，两人来自清华新闻系，一人来自北大计算机系，社会资源和技术理想，后来创立海川传媒。 李想：“像农民般正直”，每到一个发展的坎儿，就有得力伙伴准时加入，背后有“老大哥”的支持，诚恳待人、有跟随者。泡泡网、汽车之家 茅侃侃：比较成熟实际，智力入股曾合作过的国企老板，共同经营，majoy首席构架师、首席运营官 季琦与梁建章、沈南鹏、范敏 共同

3、组建携程网，季琦任总裁，梁建章任首席执行官，沈南鹏任首席财务官，范敏任执行副总裁，人称“携程四君子” 。后创办如家、汉庭。,6,【引导案例】 ：团队的力量,案例问题： 是单打独斗、个人英雄式的传奇故事？ 是精诚合作、创业团队式的理性实践？ 共同之处： “三个臭皮匠顶个诸葛亮”,7,5.1 团队与创业,新时期创业关注的核心并不是个人英雄主义的个体创业者，而是卓有成效的创业团队 新创企业既可能只为某个创始人或其亲友提供了就业机会，也可能是一个具有较高发展潜力的公司，而前后两者之间的主要差别就在于是否存在一支高质量的创业团队 没有团队的创业也许并不一定会失败，但要创建一个没有团队而具有高成长性的企业

4、却极其困难,8,5.1.1 群体与团队,创业不等同于群体，团队中成员所作的贡献是互补的；而群体中成员之间的工作在很大程度上是互换的 团队成员对是否完成团队目标一起承担成败责任并同时承担个人责任，而群体成员则只承担个人成败责任 团队的绩效评估以团队整体表现为依据，而群体的绩效评估则以个人表现为依据 团队的目标实现需要成员间彼此协调且相互依存，而群体的目标实现却不需要成员间的相互依存性 团队较之群体在信息共享、角色定位、参与决策等方面也进了一步,9,5.1.1 群体与团队,九种团队角色及其描述,10,5.1.2 创业团队内涵,创业团队的几种常见定义 经过生成创意和实践创意阶段后决定共同创业并将企业

5、成立的一群人 包括当企业成立时对企业有功能执掌的人或是在营运前两年加入的成员，不包括对公司没有所有权的成员 由那些全身参与企业创建过程、共同分享创业苦乐、全心实现企业成长的成员构成，不包括律师、会计师等部分参与企业创建的外部专家 由两个或两个以上的人正式组建并共同分享新企业所有权的群体 不仅是创建新企业的群体，还要对新企业具有共同承诺，对战略选择有直接影响,11,5.1.2 创业团队内涵,我们的定义：创业团队是指由两个或两个以上具有一定利益关系的，彼此间通过分享认知和合作行动以共同承担创建新企业责任的，处在新创企业高层主管位置的人共同组建形成的有效工作群体 创业团队是一种特殊群体 创业团队工作

6、绩效大于所有成员独立工作绩效之和 创业团队对创业成功具有重要的价值 创业团队是高层管理团队基础和最初组织形式,12,5.1.3 创业团队作用,风险投资家非常重视创业团队 70有多名创始人，17的企业创始人在4位以上，9的在5位以上，还有一家公司是由8人团队组建 创业团队是风险投资的最大风险，因为风险投资商作为小股东不去管理公司，而且也几乎无法进行日常管理。因此，最大的风险是管理风险，也就是创业团队 为了规避风险，风险投资商往往在评估创业团队方面做很多工作 一旦被发现创业团队在诚信上有问题，基本上100的风险投资家都会拒绝投资,13,5.1.3 创业团队作用,创业机会视角下的创业团队优势 机会识

7、别能力较高 机会开发能力较高 机会利用能力较高,14,5.2 创业团队构成,狭义的创业团队是指有着共同目的、共享创业收益、共担创业风险的一群创建新企业的人 广义的创业团队则不仅包括狭义创业团队，还包括与创业过程有关的各种利益相关者，如风险投资家、专家顾问等等团队优势,15,5.2 创业团队构成,初始创建者 受教育程度、创业经历、产业经验、社会网络关系 核心员工 猎头公司、人才市场、媒体广告、熟人介绍 董事会 提供指导、增加资信 专业顾问 顾问委员会、投资者和贷款方、咨询师,16,5.3 创业团队组建,理性与非理性逻辑 选择理性逻辑与非理性逻辑的差异在于创业者看重的是创业的客观要求（技能和资源）

8、还是看重创业者的主管偏好（志同道合）。理性逻辑规模大，团队成员异质性强，熟悉程度低，交流谨慎。 互补性与相似性 相似性角色安排 互补性角色安排 认知冲突与情感冲突 情感性冲突 认知性冲突,17,5.3.1 创业者自我评估,相似性 人们往往愿意同在许多方面与自己具有相似性的人交往，觉得相互之间更加了解，而且更容易自信地对彼此未来的反应和行为加以预测 有些创业者遵循“相似性导致喜欢”的规则，倾向于选择在背景、教育、经验上与他们非常相似的人，许多新企业团队成员来自同一领域或同一职业 最重要的缺点就是冗余问题：知识、培训、技能和欲望重叠的程度大，所接触的能够从对方获取财务支持等资源的人就很有限，不利于

9、企业获取必要的财务资源以及有效运营,18,5.3.1 创业者自我评估,互补性 创业团队中宽泛的知识、技术和经验有利于新企业 如果一个团队成员所缺少的东西可以由另一个或者更多其他成员提供，那么，整体的确大于各部分之和 不要屈从于只和那些背景、教育、经历状况与你自己相似的人一起工作的诱惑。这样做将在许多方面显得容易和令人愉悦，但它不能提供新企业所需的丰富的人力资源基础。 强调互补性在一定程度上可能是更好的策略，因为它可以提供给新企业一种强有力的和多样化的人力资源基础,19,5.3.1 创业者自我评估,创业者自我评估 一是知识基础 二是专门技能 三是动机 四是承诺 五是个人特性 一种平衡方法 在知识

10、、技能和经验方面主要关注互补性，而在个人特征和动机方面则考虑相似,20,5.3.2 选择合作创业者,认知性冲突 是指团队成员对有关企业生产经营管理过程中出现的与问题相关的意见、观点和看法所形成的不一致性。认知冲突是论事不论人。 只要是有效的团队，这种团队成员之间就生产经营管理过程的相关问题存在分歧是一种正常现象 一般情况下，这种认知性冲突将有助于改善团队决策质量和提高组织绩效 认知性冲突将有助于决策质量的提高，能够促进决策本身在团队成员中的接受程度,21,5.3.2 选择合作创业者,情感性冲突 基于人格化、关系到个人导向的不一致性往往会破坏团队绩效，冲突理论研究者共同地把这类不一致性称之为“情

11、感性冲突” 。情感冲突是论人不论事。 情感性冲突会阻止人们参与到影响团队有效性的关键性活动，团队成员普遍地不愿意就问题背后的假设进行探讨，从而降低了团队绩效 情感性冲突培养起了冷嘲热讽、不信任和回避，因此，将会阻碍开放的沟通和联合程度,22,5.4 创业团队的演变,创业团队生命周期 出生：凝聚力和有效性都是低水平，团队成员具有大量不确定性 成长：团队成员彼此学习，愿意分享认知，并采取协作性行动，团队凝聚力和有效性都将得到提高 成熟：成功的团队组织实现了既定的战略目标，具有高度的凝聚力和高度的有效性，是团队最理想的阶段 衰老：依据“团队记忆”采取相应的行动，团队也就渐渐地陷入一种群体思维陷阱，并

12、形成某种“组织惰性” 死亡：有效性的损失战胜对团队凝聚力的过度管理，团队开始逐渐解体,23,5.4 创业团队的演变,创业团队建设各阶段特征,24,5.4 创业团队的演变,创业团队的创业精神动态延续 四维：集体精神、分享认知、共担风险、协作进取,25,5.5 创业团队的管理,1、核心创业者的领导才能 核心创业者在激发团队热情和创造力、维系团队稳定等方面起着非常重要的作用。 2、核心成员所有权分配机制 重视契约精神、遵循贡献决定权利原则分配所有权比例、控制权和决策权统一 3、团队内部的冲突管理 管理团队冲突是核心创业者必需具备的才干之一。,26,5.5.1 优秀创业团队开发,优秀创业团队理念 凝聚

13、力 合作精神 完整性 长远目标 收获的概念 追求价值创造 平等中的不平等 公正性 共同分享收获,27,携程的创业团队,梁建章、沈南鹏、范敏以及季琦等携程网四位创始人，在业内均享有很高的声望。2003年底，携程网在美国纳斯达克上市。 沈南鹏2005年离开携程创立了红杉中国基金担任创始合伙人；2002 年，在携程发展正顺时，季琦从携程抽身而出，创办如家连锁酒店，身份也由携程总裁变为了如家酒店连锁的CEO，后又于2005年离开如家创办了汉庭经济连锁酒店；梁建章中间一段时间出国游学，后复出，截至2013年3月，梁建章为携程董事长兼CEO；范敏一直留在携程，现为董事会副主席兼总裁，并兼任携程旅游控股有限

14、公司董事会主席。 即使是一个最好的团队也不能永远和谐，必须有一个能够维持团队凝聚力的机制。,28,5.5.2创业团队的冲突管理原则,创业团队的冲突管理原则 三个依据： 差异化 业绩 灵活性 四个主要部分： 授权 工作设计 反馈机制 薪酬机制：目标导向/因人而异/因时而异/内外兼顾,29,5.5.3 优秀创业团队开发,创业团队的绩效评估 五个重点内容： 创业思维、商业计划准备、敬业精神和风貌、工作技能和关系、岗位职责 三种主要方式： 团队内部成员互相评议 用户满意程度 管理层评估,30,本章要点,团队中成员所作的贡献是互补的；而群体中成员之间的工作在很大程度上是互换的 创业团队是由两个或两个以上

15、具有一定利益关系、彼此间通过分享认知和合作行动以共同承担创建新企业责任的，处在新创企业高管位置的人共同组建形成的有效工作群体 创业团队对创业成功起着举足轻重的作用，是新企业通向成功的桥梁。 创业团队成员选择的一种平衡方法是，在知识、技能和经验方面主要关注互补性，而在个人特征和动机方面则考虑相似性 新企业创建伊始就拥有一支成功稳定的创业团队是不现实的，创业团队还具有动态渐进的演变属性 大企业高层管理团队创业精神并不是小企业创业团队创业精神的简单翻版，如何实现创业团队创业精神的传承是企业管理者必须认真加以思考的现实问题 无论新企业是由个人还是由团队创立的，如果要使它获得成功，就必须进行团队的再次开

16、发，这种开发过程的结果是形成一个优秀高效的团队,31,本章思考题,团队和群体的关系是什么？ 什么是创业团队？ 创业团队的作用优势是什么？ 创业团队包括那些成员？ 创业团队组建的注意事项 创业团队的演变过程是怎样的？ 创业团队的创业精神是始终不变的吗？ 优秀创业团队的开发包括哪些内容？ 通过本章的学习，你可否举出一些创业团队案例？这些团队的组建和发展具有什么特点，为什么？,32,课后作业,运用一种测试方法分析小组成员成为创业团队的可能性，并对测试结果加以分析说明。 在一页纸上列出你的特质，总结自身优势，你适合创业吗？ 如何吸收优秀的成功人士加盟创业团队？请结合本章提出的框架，进行理论与实证（结合案例）的分析与探讨。 如何设置创业团队的股权及其结构？请结合定性、因素及定量的角度，加以细致分析，并结合实践的情况加以说明。 聪明的企业家经常娶了聪明的妻子，仁慈的知识分子经常娶了恶毒的女人。中国很多的知名企业管理层采用男一号，女二号的模式，取得了巨大的成功，象张瑞敏和杨绵绵（海尔），周厚健和于淑珉（海信），任正非和孙亚芳（华为），朱江洪和董明珠（格力），史玉柱和他的总裁刘伟（巨人