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1、,现代企业管理,现代企业管理,任课教师：陈红梅,内容简介,现代企业经营管理是定位于管理学和各专业管理，如营销管理、战略管理、人力资源管理管理、等之间的一门课程。它以管理学的基本理论为基础，以现代企业整体运作的客观规律为研究对象，全面系统地论述了现代企业经营管理的一些理论和方法,现代企业管理,案例 分粥制度,有 7个人组成的小团体，其中每个人都是平凡而且平等，但不免自私自利。他们想通过制定制度来解决每天的吃饭问题要分食一锅粥，但并没有称量用具。大家试验了不同的方法：,案例 分粥制度,方法一：指定一个人负责分粥事宜。很快大家就发现，这个人为自己分的粥最多。于是又换了一个人，结果总是主持分粥的人碗里
2、的粥最多最好。阿克顿勋爵作的结论是：权力会导致腐败；绝对的权力导致绝对腐败。 方法二：大家轮流主持分粥，每人一天。虽然看起来平等了，但是每个人在一周中只有一天吃得饱而且有剩余，其余6天都饥饿难挨。大家认为这种办法造成了资源浪费。 方法三：大家选举一个信得过的人主持分粥。开始这位品德尚属上乘的人还能公平分粥，但不久他开始为自己和溜须拍马的人多分。,案例 分粥制度,方法四：选择一个分粥委员会和一个监督委员会，形成监督和制约。公平基本上做到了，可是由于监督委员会常提出种种议案，分粥委员会又据理力争，等分粥完毕时，粥早就凉了。 方法五：每个人轮流值日分粥，但是分粥的那个人要最后一个领粥。令人惊奇的是，
3、在这个制度下， 7只碗里的粥每次都是一样多。 每个主持分粥的人都认识到，如果 7只碗里的粥不相同，他确定无疑将享用那份最少的。,分粥理论的启示 就是要有一套好的管理制度，要敢于跳出传统的思维去寻找新的解决问题的办法，一套好的管理机制对领导者来说比自己事无巨细、事必躬亲要有效得多。就像分粥一样，很多事情不是没有办法，而是我们一时还没有想到。,第一章 企业管理概述 本章主要包括以下内容 第一节：现代企业 第二节：企业的形成与发展 第三节: 企业的创立 第四节：現代企业的运行 第五节：企业的法律形式,第一章 企业管理概述,一、现代企业的概念 1、现代企业：是指从事生产、流通、服务等经济活动，满足社会
4、需要和获取盈利，实现独立核算，进行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束，具有法人资格的基本经济单位。,第一章 企业管理概述,第一节 現代企业,2、对概念的理解 经济性 社会性 独立性 合法性,第一章 企业管理概述,二、现代企业的特征 现代企业被认为是19世纪末20世纪初才真正诞生的，他不仅在组织形态上产权制度上与以前的工厂组织及工厂制度有了根本区别，而且在组织生产和销售方面有了巨大的进步。当代企业并非都是现代企业只有具有某些特征才是现代企业。,第一章 企业管理概述第一节现代企业,二、现代企业的特征 1、现代企业制度（公司制度 ） 2、用现代化大生产方式 3、从事大规模产销活动,第一章 企业管
5、理概述第一节现代企业,现代企业,三、企业的目标 获取利润 满足社会需要 1、获取利润 追求企业利润最大化 企业资产所有者目标 企业继续生存并力求生存的更好，扩大规模。 集体成员目标 取得能够保证他们生活下去并生活得更好的经济收入 问题：企业利润是不是越多越好？,第一章 企业管理概述第一节现代企业,企业,还有一种观点是股东财富最大化 西方企业理论研究者认为： 今天大部分经理厂长是职业经理，他们并不拥有他们经营的公司，他们是雇员，对股东负责。因此他们的责任就是按股东的利益来经营公司即股东财富最大化,第一章 企业管理概述第一节现代企业,目前较为普遍的观点是企业价值最大化 企业是一个多边的契约关系的组
6、合，契約各方都投入了资源，并参与企业经营、承担经营风险 单纯强调股东的利益最大化，往往会抑制其它各方面参与企业经营的积极性（如经营者和员工） 此观点适应了环境变化的要求，兼顾各方利益，为企业活动提供了新的决策基础和思路，是目前最为合理的经营决策目标。缺点是可衡量性较差。,第一章 企业管理概述第一节现代企业,2、满足社会需要 承担企业的社会影响和社会责任。 企业不仅是一个经济组织，而且是一个微观的社会组织。 需注意的是：工商企业承担社会责任，除了法律规定的之外。必须是企业采取的主动行为，而绝不是人们通常所说得不合理摊派，更不能用企业应该承担一定的社会责任来作为少数一些政府部门的不合理摊派的理由。
7、,第一章 企业管理概述第一节现代企业,3、满足社会需要和获取利润的关系 利润与满足社会需要是相辅相成的。只有满足社会需要企业才能取得利润，同时只有取得利润企业才能更好满足社会需要。 利润是满足社会需要的标志。 利润也是企业满足或继续满足、更好满足社会需要的一个重要前提。,第一章 企业管理概述第一节现代企业,问题：社会责任和经济效益的关系 研究表明二者正相关。社会责任活动对利润的影响（积极、消极的）要许多年后方才见效。 社会责任为企业提供了大量利益足以补偿企业付出的成本，这些利益包括积极的企业形象、一支目标更明确和更讲究奉献精神的员工队伍，以及政府更少的干预等。（企业的某些社会行为主要是由利润驱
8、动的）,第一章 企业管理概述第一节现代企业,四、我国企业目标的误区 我国正处在计划经济体制向市场经济体制转变的过程。由于人事任免制度和企业管理体制等各方面的原因，使现实中的企业目标并不像人们从理论上概括的那么单纯，当即我国企业的目标或多或少还存在着下列扭曲何以化现象： 四个方面 1、政治利益最大化 2、管理者个人报酬最大化 3、内部人报酬最大化 4、个人股东财富最大化,第一章 企业管理概述第一节现代企业,企业,企业是一个历史范畴，它是生产力发展到一定水平的产物，是商品经济的必然结果，随着商品经济的发展而发展 。,第一章总论 第二节企业的形成与发展,第二节企业的形成与发展,一、企业的形成 劳动分
9、工结果说 交易费用节约说 产权合约集成说,企业,第一章总论第二节企业形成与发展,1、劳动分工结果说：这是人们较为普遍接受的观点。认为企业作为协作劳动的一种组织形式，它的出现是分工发展的必然结果 2、交易费用节约说：科斯在其1937年发表的企业本质一书中指出：资源配置有两种形式。一是由价格机制决定，一是则依赖于作为协调者的企业家。并进一步指出：企业存在的理由是利用市场价格机制来进行交换需要支付成本。 3、产权合约集成说：著名产权经济学家张五常于1983年在合约的本质一文中指出：企业和市场都是一种合约。市场上的合约主要是产品和服务的合约，并且主要以短期合约的形式存在。而企业内部的关系实质上也是一种
10、合约，是生产要素所有者之间所签订的一系列相对长期的合约组合。,第一章总论第二节企业形成与发展,企业规模是不是越大越好？,二、企业的效率边界 与市场相比，企业的优势除了能够在生产和技术方面进行有效分工和协作，创造协作生产力之外，还具有随企业规模的扩大使交易费用下降的趋势。但因企业内部的协调和管理也是有成本的，一旦市场交易由企业内部交易所替代，企业作为一种金字塔式的等级组织，会产生许多效率损失，相应地使内部监督成本、激励成本、信息成本、转换成本等费用增加。因此企业规模并不能无限扩大。,第一章总论第二节企业形成与发展,从成本费用的角度看，当某一交易通过市场来完成的成本较高时，可以考虑组建企业或由企业
11、组织来完成；反之，市场交易的成本较低时就应该在市场上来完成。 若随着企业规模的扩大，在企业内部组织一笔交易的成本等于公开市场上完成这笔交易所需成本或等于由另一企业来组织这笔交易的成本，企业的扩张就达到了他的实际停止点。这一点就是市场机制和企业组织的分界点，也称为企业的效率边界。,第一章总论第二节企业形成与发展,三、企业的发展 企业既是社会生产力发展到一定历史阶段的产物，又是一个动态变化的经济单位。它随着人类社会的进步、生产力的发展、科学技术水平的提高而不断发展进步。 手工业生产时期 工厂生产时期 企业生产时期,第一章总论第二节企业形成与发展,企业,一、创业 创业：是创业者通过发现和识别创业机会
12、，组织各种资源来提供商品和服务，以创造价值的过程。它是企业的创立过程。包含四个要素：创业者、创业机会、组织和资源。,第一章总论第三节企业的创立,第三节企业的创立,创业机会,创业者,创业组织,创业资源,企 业,二、创业者 1、创业者：是创办企业的个人和团队，是创业的主体。创业者常常独自创业，但在许多情形下是以团队的形式进行创业的。创业者在创业时，能够获得成就感和权利欲望等方面的满足，当然也承担一定的风险 2、作用：创业者在创业过程中起着关键的推动和领导作用，包括创业机会的识别、创业资源的获取、创业计划的制定、企业组织的创立等。创业的成功与否，在很大程度上取决于创业者的素质和经验。,第一章总论第三
13、节企业的创立,3、来源： 技术人员 管理人员 无业人员 前政府官员,创业组织,第一章总论 第三节企业的创立,4、创业者的个人特征： 主动性和目的性 自信 虚心 责任感,第一章总论第三节企业的创立,5、创业者的技能要求 管理技能 人际关系技能,第一章总论第三节企业的创立,战略能力 计划能力 营销能力 理财能力 项目管理能力 时间管理能力,领导能力 激励能力 委派能力 沟通能力 谈判能力,三、创业机会 1、定义： 是指当前服务于市场的企业留下的市场缺口，它意味着消费者能得到更好的产品和服务的可能性。这是创业者进行创业的首要条件。创业是受市场驱动的，那些没有被满足的市场需求就是创业机会，利用创业机会
14、将其转化为价值的过程就是创业的过程。,第一章总论第三节企业的创立,2、特点 可利用性。是指创业机会具有价值，体现在创业者可以利用创业机会为消费者提供创价值和增加价值的产品或服务以及赚取利润上。 永恒性。是指社会永远存在各类创业机会，关键是创业者能否发现和识别创业机会。 适时性。是指一个创业机会转瞬即逝，如果不及时抓住，可能就永远失去了。,第一章总论第三节企业的创立,3、表现形式 新产品：是指不同于现有产品，可以更好地满足消费者需求的产品。 新服务：指为顾客提供更好的服务的行为。 新的生产方式和经营方式,第一章总论第三节企业的创立,4、评价 不是所有的创业机会都具有同等的价值，因创业者的资源和能
15、力有限，不可能去追逐所发现的每一个机会，他们必须去选着那些回报潜力最大并有能力去有效利用的创业机会。 主要考虑下列因素： 创业机会的大小 需要多少投资 回报 风险,第一章总论第三节企业的创立,四、创业环境:主要包括宏观环境、地区环境、行业环境。 五、创业组织:就是创业者创办的企业。组织是协调创业活动的系统，是创业载体。创业活动是在组织中进行的，离开了组织创业活动就无法协调，创业资源就无法整合，创业者的作用也无从谈起。 六、创业资源:是指企业中的各种投入（人、财、物、信息、时间等）。包括有形的资产（厂房、机器设备等），无形的资产（专利、商誉等）。创业者的关键职能之一就是吸引这些投资，将其转化为市
16、场需要的产品和服务，实现创业机会的价值。,第一章总论第三节企业的创立,现代企业是一个系统，其运行过程可以看作是一个“输入转换输出”的过程。企业从社会环境中取得生产经活动所需要的一切资源要素，然后运用一定方式，按照人们预定的目标将诸要素有机结合起来，形成一定的产品或服务向社会输出，以满足社会需要，并获得经济和社会效益。 企业的运行表现为物流、人流、资金流和信息流的合理运作。,第一章 总 论 第四节现代企业的运行,第四节 现代企业的运行,一、企业物流运行 1、定义：指从原材料等资源的输入到变为产品输出，转移到顾客手中这一物质资料在企业内外进行形态、性质、空间位置等变化的运动过程。 2、构成：,第一章总论 第四节 现代企业的运行,生产物流,供应物流,销售物流,企
