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1、热情、专业、诚实、负责,售楼现场消防安全培训,2019/4/19,2,实例：沈阳万达商业广场火灾实景,8月28日下午2时50分许，沈阳市铁西区万达商业广场售楼处发生火灾。据沈阳市政府提供的数据，火灾造成9人死亡，9人受伤。 据初步调查，火灾原因为售楼处一楼大厅内的沙盘模型电路故障引发火灾。 一个小沙盘模型，为何最终酿成重大人员伤亡的惨重事故？ 商业广场开业仅八天 售楼处发生大火灾 8月28日，沈阳市时断时续地下着中雨。位于铁西区家乐福对面的万达商业广场的售楼处出热闹非凡。当天是万达公寓4号楼盘开盘活动。由于是周六，加上前期该地段的万达住宅、公寓销售火爆，不少购房者赶来看房，一些人甚至当时就到售
2、楼处二楼办理了购房手续。 喜悦之中，一场灾难正在降临。 14时50分，万达商业广场售楼处发生火灾，一会功夫，浓烟就从销售中心的窗口冒出。据后来调查，起火点是销售中心一楼大厅的沙盘位置。 该沙盘面积大约50平方米，高约50厘米。沙盘电路发生故障起火后，迅速将销售大厅内放置的大量宣传用展板和条幅等易燃物品点燃，火势很快向二楼蔓延，并在短时间内封锁了一楼销售大厅的出口。 14时54分，沈阳市公安局消防支队接警后，于15时04分火速赶至现场。由于售楼处是一个玻璃幕墙封闭的二层建筑，一楼只有一个出口，救援工作非常艰难。一楼出口被大火封锁，消防战士只好架起云梯，冒着滚滚浓烟，从二楼爆裂的玻璃窗上进入楼内救
3、人。据悉，包括死者在内，消防人员共搜救、疏散出40余人。17时左右，消防救援人员全部扑灭了火势。 目击称，只有几个男员工从一楼逃了出来。死者多为售楼工作人员，其中一位是第一天刚上班的新售楼小姐，另外一位售楼小姐离婚期还有一个月；此外也有购房者罹难。,2019/4/19,3,铁西万达商业广场，是大连万达集团在沈阳的第二个商业地产项目。位于铁西区沈辽中路与兴华南街交汇处。建筑面积近百万平方米，投资近50亿元。该楼盘集住宅、休闲、娱乐、百货、酒店、公寓等功能于一体，开盘以来销售火爆 8月20日，正式开业，距离火灾仅八天。过去近两年时间内，销售中心一直在销售附近的住宅、公寓和商场项目。 着火的售楼处，
4、位于万达住宅区两座高层住宅之间，连接着两座高层住宅，为二层楼房。记者在现场看到，火灾后，售楼处前已拉起警戒线，楼前已树起了10多米高的施工网进行遮挡。售楼处外部的玻璃墙幕，从一楼到二楼出现了爆裂。 火灾前，记者曾数次进入该售楼处。售楼处只有一楼大门一个出口，而没有按照公共场所的消防规定，设置户外楼梯，作为逃生通道。8月29日上午，记者在万达住宅小区内，售楼处的后侧，也没有看到楼外逃生通道。 12天前刚举行过消防演习 “消防”在企业成为摆设？ 一位防火专家说，消防救援官兵在接警后10分钟内就赶到了现场。如果万达广场工作人员，第一时间内用简易消防器材控制住火势，等待专业消防队伍救援，能坚持几分钟，
5、绝不会出现重大人员伤亡。 记者了解到，受伤人员被迅速送往附近的盛京医院滑翔院区和沈阳市第五人民医院；伤者多为烧伤和呼吸道受损等；而死者多为浓烟呛死。据悉，该售楼处外墙体全为玻璃幕墙，二楼窗户为封闭式，根本打不开。这也造成救援、逃生困难。 沈阳消防支队负责人告诉记者，经对现场初步勘查，火灾系一楼售楼处沙盘电路故障引发，而更深层次的原因还在调查之中。 一位防火专家告诉记者，房地产沙盘模型着火，并造成重大人员伤亡，这在全国还是第一次，也给消防监管提出了新课题。 记者了解到，按照中华人民共和国消防法，人员密集场所装修、装饰，应当使用不燃或难燃材料。而万达广场售楼处沙盘使用的是易燃、有毒材料，材质差，而
6、且未刷防火涂料，这也是造成火灾的直接原因；没有户外楼梯，供受困人员逃生，造成死伤人员众多。 防火专家还分析，按照消防部门的规定，像这样的售楼处，属于公共场所，消防火灾报警系统、喷淋系统，灭火器、消火栓，箱内消防水带，都应该配备。如果沙盘着火后被及时发现，第一时间内用灭火器材控制火势，坚持几分钟时间，等待消防人员救援，就不会酿成这么大的火灾，造成这样惨重的损失。,2019/4/19,4,目 录,4,第一章 火灾原因分析 第二章 售楼处现场防火应急预案 第三章 灭火器与灭火毯的使用 第四章 消防安全检查 第五章 现场消防安全设施配备,2019/4/19,5,1. 现场人员安全意识薄弱。 2. 现场
7、装修材料大多为易燃物品。 3. 现场缺少消防设备（灭火器、灭火毯等） 4. 现场没有相关的防火预案。 5. 现场没有设置相关的消防安全（逃生）通道。 6. 现场缺少必要的消防安全的培训（没有设置相关责任人） 7. 现场缺少每天必要的安全检查。 8. 现场对火源控制不力，无人及时扑救大火，也没能在第一时间报警。,第一章 火灾原因分析,2019/4/19,6,第二章 售楼现场起火应急预案,如是售楼现场设备（模型、沙盘、电话线路，样板房等）着火，现场人员应立即停止相关工作，驱散客户与无关人员，并脱下衣服或用灭火毯将着火区域封住，同时向售楼处其他人员呼喊示警；其他人员妥善处置好工作后，使用消防器材赶赴
8、现场扑救设备和地面余火，待一切恢复正常后，方可继续工作。 如是客户或者是其他人员车辆或是相关机器着火，售楼现场人员应立即停止相关工作，同时向现场其他人员呼喊示警，并使用灭火器扑救；其他人员妥善处置好工作后，投入灭火扑救，同时合力将着火车辆推出站外，待一切恢复正常后，方可继续工作。 初起火警时，现场人员应立即投入灭火抢险。如果火警异常，通讯联络组应立即拨打119（120）报警与通知上级主管部门，并通知地区街道、居委会、毗领单位，注意危险，随时准备疏散和转移。以及保护现场的现金以及其他重要物品放入保险柜，随时准备转移。疏散引导组，立刻切断电源总开关，拉警戒绳、维护现场，疏散车辆和救护伤员，并转移客
9、户与无关人员。,2019/4/19,7,第二章 售楼现场起火应急预案,2019/4/19,8,灭火器使用方法图解,1.提起灭火器 2. 拉开安全插,3. 握住皮管，朝向火苗 4. 用力握下手压柄,2019/4/19,9,灭火器使用方法图解,5. 朝向火源根部喷 6. 左右移动扫射,2019/4/19,10,灭火毯使用方法视频,2019/4/19,11,第四章 消防安全检查,消防安全检查表,2019/4/19,12,第五章 建议开发商可配备消防器材,手提二氧化碳灭火器（3KG）4-5个（用于扑灭电器火源） 售楼处1个 办公区1个 样板房2-3个（根据样板房数量决定，最低保证1个样板房1个）,手提贮压式干粉灭火器（4KG）4-5个（用于一般火源） 售楼处1个 办公区1个 样板房2-3个（根据样板房数量决定，最低保证1个样板房1个）,2019/4/19,13,2019/4/19,14,14,Thank You,
