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1、旅游法规任务二_0001四大形成性测评系统 课程代码：5110389 参考资料 、单项选择题（共 10 道试题，共 50 分。）1. 符合条件的经营国内，入境游旅行社，每增加一个分社，增存质量保证金_万元人民币 A. 5 B. 10 C. 15 D. 20参考答案：A2. 凡在一年内接到（ ）次警告通知书的星级饭店，星级评定机构将降低或取消其已定的星级。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4参考答案：C3. 国内旅游业务，仅限于_ A. 入境旅游业务 B. 出境旅游业务 C. 国际旅游业务 D. 中国内地居民在境内旅游的业务参考答案：D4. 2007年1月30日至2月4日，赵某等18人参加某
2、旅行社组织的云南4飞6日游。按旅游合同约定应于2月3日乘飞机从西双版纳返回昆明。但由于大雾和雷电天气，预定航班被取消a旅行社为确保2月4日准时乘上昆明至北京的航班，拟改乘大巴赶回昆明。经与旅游者协商未达成一致，旅游者坚持按原约定乘机返昆明，由此滞留西双版纳4天，直到2月8日，旅行社设法买到机票后才返程。赵某等旅游者为此投诉该旅行社，要求旅行社承担违约责任，并支付他们滞留西双版纳期间的食宿费用及误工费。对于赵某的投诉，旅游行政管理部门会怎样处理，为什么? A. 给予支持，因为旅行社安排不当 B. 给予支持，因为赵某敢于投诉旅行社 C. 不予支持，因为大雾和雷电是不可抗力 D. 不予支持，因为赵某
3、等人是无理取闹参考答案：C5. 来中国旅游探亲或因其他私人事务人境的外国人员可申请什么签证? ( ) A. L字签证 B. F字签证 C. X字签证 D. Z字签证参考答案：A6. 1998年7月，导游员小王带团去杭州西湖边一家珠宝商场购物.为达喇劝说游客购买珍珠项链的目的，他向游客介绍说，该店的珍珠项链是杭州独家经营的，珍贵无比，因为这里的珍珠产自世界闻名的杭州西湖，希望游客不要错过这个机会。游客们昕完介绍，纷纷掏钱购买珍珠项链。但到了晚上，游客们自由活动逛商场时，发现白天买的项链和大商场里陈列的差不多，但价格却高出许多，遂向有关部门咨询，方知道西湖根本不产珍珠。游客顿时觉得上当受骗、非常气
4、愤，将此事投诉到了旅游局质监所。旅游局质检所根据条例第二十四条的规定对导游员小王给予处罚，因为其行为属于与经营者串通欺骗旅游者消费，损害了旅游者的利益。这是因为( )。 A. 小王私自承揽旅游业务 B. 小王把团带到珠宝商场购物 C. 小王没有给游客好好介绍珠宝商场的珍珠项链 D. 小王在给游客介绍珍珠项链时采取了欺骗手法参考答案：D7. 甲旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游，由于境外接待社的过失，使旅游者权益遭受严重侵害。根据旅行社条例规定，旅游者应该向_索赔。 A. 甲旅行社 B. 境外接待社 C. 甲旅行社和境外接待社 D. 甲旅行社或境外接待社参考答案：A8. 设立经营国内旅游业务，入境
5、旅游业务，出境旅游业务的旅行社，注册资本不得少于_万元人民币 A. 50 B. 100 C. 30 D. 10参考答案：C9. 根据旅行社条例规定，旅行社应当制作和保存完整的业务档案。保存期最低为_年。 A. 2 B. 1 C. 3 D. 5参考答案：A10. 旅游投诉管理机关作出的处理决定应用制作旅游投诉处理决定书，并在（ ）日内通知投诉者和被投诉者。 A. 60 B. 30 C. 15 D. 7参考答案：C 、判断题（共 10 道试题，共 50 分。）1. 旅行社可以在注册地的市、县行政区域以外设立门市部。 A. 错误 B. 正确参考答案：A2. 旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起2年内
6、未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%，并向社会公告。 A. 错误 B. 正确参考答案：A3. 旅行社分社应当接受所在地的旅游行政管理部门的行业管理，在管理、财务等方面可以和设立社不一样。 A. 错误 B. 正确参考答案：A4. 旅行社质量保证金，是指由旅行社向指定银行交存，旅游行政管理部门监督和管理，用于保障旅游者权益的专用款项。 A. 错误 B. 正确参考答案：B5. 法律是被上升为国家意志的统治阶级的意志。 A. 错误 B. 正确参考答案：B6. 旅行社条例明确了旅行社从事招徕、组织、接待旅游者的主要业务和和国内旅游、入境旅游、出境旅游三大主营业务 A. 错误 B. 正确参考答案：A7. 旅游者有权免费携带小孩和物品。 A. 错误 B. 正确参考答案：A8. 六星级旅游饭店其管理水平、服务质量等最高。 A. 错误 B. 正确参考答案：A9. 法是阶级社会的产物，原始社会没有法，所以原始社会没有约束人的行为规范。 A. 错误 B. 正确参考答案：A10. 导游证书的颁发由各级旅游行政管理部门分别进行。 A. 错误 B. 正确参考答案：B
