《物业管理知识竞赛ppt模板(含倒计时器)文档最后一页附活动方案(双击打开)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业管理知识竞赛ppt模板(含倒计时器)文档最后一页附活动方案(双击打开)（69页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、,物业发展规划（物业管理）,必答题、PK题、抢答题、案例题、情景模拟题,知识竞赛,STEP,STEP,1,必答题,1. 必答题共5轮，每轮设每队1题，共20题，每题10分，由各参赛队选出1人代表做答，其他队员可以提示。 2. 必答题在主持人读题完毕并说完“开始答题”开始计时，须在30秒内答完，否则不得分。 3. 必答题答对加10分，答错不扣分。 4. 选手答题完毕后，应宣布“答题完毕”。,第一部分：必答题,规则及计分标准,必答题,1,2,3,4,5,6,7,8,17,18,19,20,9,10,11,12,13,14,15,16,下一环节：PK题,第一轮 第二轮 第三轮 第四轮 第五轮,单选题
2、 多选题 判断题 填空题,第1题,B,正确答案：,当提议召开业主大会临时会议的业主达到（ ）以上时，业主委员应当及时组织召开业主大会临时会议。 A.10% B.20% C.30% D.40%,第2题,B,正确答案：,当提议召开业主大会临时会议的业主达到（ ）以上时，业主委员应当及时组织召开业主大会临时会议。 A.10% B.20% C.30% D.40%,第3题,B,正确答案：,当提议召开业主大会临时会议的业主达到（ ）以上时，业主委员应当及时组织召开业主大会临时会议。 A.10% B.20% C.30% D.40%,第4题,B,正确答案：,当提议召开业主大会临时会议的业主达到（ ）以上时，业
3、主委员应当及时组织召开业主大会临时会议。 A.10% B.20% C.30% D.40%,第5题,B,正确答案：,当提议召开业主大会临时会议的业主达到（ ）以上时，业主委员应当及时组织召开业主大会临时会议。 A.10% B.20% C.30% D.40%,第6题,B,正确答案：,当提议召开业主大会临时会议的业主达到（ ）以上时，业主委员应当及时组织召开业主大会临时会议。 A.10% B.20% C.30% D.40%,第7题,B,正确答案：,当提议召开业主大会临时会议的业主达到（ ）以上时，业主委员应当及时组织召开业主大会临时会议。 A.10% B.20% C.30% D.40%,第8题,B,
4、正确答案：,当提议召开业主大会临时会议的业主达到（ ）以上时，业主委员应当及时组织召开业主大会临时会议。 A.10% B.20% C.30% D.40%,第9题,AB,正确答案：,业主大会可以采用（ ）形式召开。 A.集体讨论 B.书面征求意见 C.公告 D.公示,第10题,AB,正确答案：,业主大会可以采用（ ）形式召开。 A.集体讨论 B.书面征求意见 C.公告 D.公示,第11题,ABCD,正确答案：,物业服务企业应当在物业管理区域内公示（ ）。 A.服务内容 B.服务标准 C.计费方式 D.收费依据,第12题,答案：,正确答案：,AB,正确答案：,业主大会可以采用（ ）形式召开。 A.
5、集体讨论 B.书面征求意见 C.公告 D.公示,第13题,答案：,正确答案：,正确答案：,业主可以委托代理人参加业主大会会议。（ ）,第14题,正确答案：,业主可以委托代理人参加业主大会会议。（ ）,第15题,答案：,正确答案：,正确答案：,物业使用人未按约定缴纳物业服务费用的，业主不负连带交纳责任。（ ）,第16题,正确答案：,业主可以委托代理人参加业主大会会议。（ ）,第17题,答案：,正确答案：,公开招标 邀请招标,正确答案：,前期物业管理招标分为 和 。,第18题,正确答案：,公开招标 邀请招标,正确答案：,前期物业管理招标分为 和 。,第19题,公开招标 邀请招标,正确答案：,前期物
6、业管理招标分为 和 。,第20题,公开招标 邀请招标,正确答案：,前期物业管理招标分为 和 。,STEP,STEP,2,PK题,1. PK题共2轮，共4题，两两PK决出第一、二、三、四名，各得50、30、20、10分。 2.首轮由守正队与出新队、固本队与提升队两两PK，首轮胜出的两队再次PK决出一、二名，落败的两队PK决出三、四名。 3. 每题思考时间为2分钟，在主持人说完“开始答题”开始计时，PK两队轮流作答，每次作答限时10秒，超时未答题或答错则落败。 4. 选手答题完毕后，应宣布“答题完毕”。答案由评委评定，主持人宣判。如有异议，应由领队向评委会提出申诉。,第二部分：PK题,规则及计分标
7、准,PK题,守正队,提升队,固本队,出新队,获胜队,获胜队,落败队,落败队,第一名：50分 第二名：30分 第三名：20分 第四名：10分,上一环节：必选题,下一环节：抢答题,1,2,3,4,在物业管理区域内禁止哪些行为？,第1题,PK题：, 擅自拆改房屋承重结构； 擅自改变房屋或者共用设施设备的用途； 擅自占用、改变、损坏物业共用部位、公用设施设备； 擅自搭建建筑物、构筑物、设置摊点、市场，张贴、涂 抹、悬挂物品； 乱倒垃圾、乱堆杂物、随意停放车辆； 违反有关规定存放易燃、易爆、放射性等危险物品，排 放有毒、有害气体、液体，堆放、抛撒废弃物,产生超 过规定标准的噪音； 违反规定饲养家禽、家畜
8、和其他动物； 从事危害公共利益的行为； 法律、法规和管理规约禁止的其他行为。,正确答案：,返回PK题选题,第2题,PK题：,物业服务成本或者物业服务支出的构成有？, 管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费 等； 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； 物业管理区域清洁卫生费用； 物业管理区域绿化养护费用； 物业管理区域秩序维护费用； 办公费用； 物业管理企业固定资产折旧； 物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用； 经业主同意的其他费用。,正确答案：,返回PK题选题,第3题,PK题：,正确答案：,返回PK题选题,第4题,PK题：,正确答案：,返回PK题选题,STEP,S
9、TEP,3,抢答题,1. 抢答题根据难易程度，分别设置10分、20分、30分题，共15题，答对加相应分值，答错扣相应分值，无人作答则此题作废。 2. 在主持人读题完毕并说完“开始抢答”后，各参赛队方可摇铃抢答，如违反规则，扣10分，本题作废，场外加题重新抢答。 3. 答题限时30秒选手答题完毕后，应宣布“答题完毕” ，超时答题算答错，扣相应分值。,第三部分：抢答题,规则及计分标准,10分值,20分值,30分值,抢答题,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,下一环节：案例分析题,上一环节：PK题,11,12,13,14,15,第1题,答案：,正确答案：,B,正确答案：,10分,下列费用中，不
10、得计入物业服务成本的是（ ）。 A.物业管理区域清洁卫生费用 B.物业共用设施设备的大、中修费用 C.物业服务企业用于物业管理区域内的固定资产 折旧 D.业主同意的其它费用,第2题,答案：,正确答案：,B,正确答案：,10分,下列费用中，不得计入物业服务成本的是（ ）。 A.物业管理区域清洁卫生费用 B.物业共用设施设备的大、中修费用 C.物业服务企业用于物业管理区域内的固定资产 折旧 D.业主同意的其它费用,第3题,答案：,正确答案：,B,正确答案：,下列费用中，不得计入物业服务成本的是（ ）。 A.物业管理区域清洁卫生费用 B.物业共用设施设备的大、中修费用 C.物业服务企业用于物业管理区
11、域内的固定资产 折旧 D.业主同意的其它费用,10分,第4题,答案：,正确答案：,D,正确答案：,从事物业管理的人员应当按照国家的有关规定，取得（ ） A.上岗证书 B.职称证书 C.执业资格证书 D.职业资格证书,10分,第5题,答案：,正确答案：,B,正确答案：,10分,下列费用中，不得计入物业服务成本的是（ ）。 A.物业管理区域清洁卫生费用 B.物业共用设施设备的大、中修费用 C.物业服务企业用于物业管理区域内的固定资产 折旧 D.业主同意的其它费用,第6题,答案：,正确答案：,公开招标 邀请招标,正确答案：,10分,前期物业管理招标分为 和 。,第7题,答案：,正确答案：,公开招标
12、邀请招标,正确答案：,10分,前期物业管理招标分为 和 。,第8题,答案：,正确答案：,C,正确答案：,20分,第9题,答案：,正确答案：,B,正确答案：,20分,第10题,答案：,正确答案：,D,正确答案：,20分,第11题,答案：,正确答案：,物业管理公共服务的内容包括哪些？,包括公共性卫生、绿化、公共秩序、公共设施设备的维护和管理。,正确答案：,20分,第12题,答案：,正确答案：,物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业管理企业应该做什么？,应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。,正确答案：,20分,第13题,ACD,正确答案：,30分,第
13、14题,ABC（D双2/3）,正确答案：,以下属于物权法规定应当经专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主同意的事项有( )。 A.制定和修改业主大会议事规则 B.选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人 C.选举业主委员会或者更换业主委员会成员 D.筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金,30分,第15题,物业服务费主要用于物业管理企业为整个物业管理项目的全体业主提供的公共服务费用。内容涉及绿地养护、公用设施设备正常运转、公共秩序管理、卫生保洁等。而专项维修资金是指专项用于住宅公用部位、公用设施设备在保修期满后，进行中修、大修、更新和改造工程的费用。专项维修资金属于个人，
14、物业服务费显然没有这种特性。,正确答案：,专项维修资金与物业服务费有啥区别？,30分,STEP,STEP,4,案例分析题,1. 共设置4题，题目由各队抽签决定。 2. 在5分钟思考时间内，先思考完毕的队伍可派代表举手作答，答题限时每题5分钟。 3. 选手答题完毕后，应宣布“答题完毕”。 4. 每位评委根据每队作答情况在0-10分范围内进行评分，评委分加和为每队最后得分。,第四部分：案例分析题,规则及计分标准,案例分析题,1,2,3,4,下一环节：情景模拟题,上一环节：抢答题,答案：,正确答案：,案例分析题：,第1题,返回案例分析题,居住在广州某小区26楼的宋先生，日前在家中无人的情况下，被小偷
15、入屋窃去了价值3万多元的财物。宋先生认为他每月所交的管理费中已包含了治安费，物业管理公司要负责赔偿。 请问： 1、宋先生的观点是否成立？为什么？ 2、物业公司应如何防范此类事件发生？,答案：,正确答案：,案例分析题：,第1题,返回案例分析题,答（要点）： 1.业主室内物品被盗，不能简单理解为物业管理公司之过。因为治安管理因素除了与物业管理公司的安全防范措施有关外，还与业主自身的防范意识有关。若辖区治安隐患较高，管理公司员工责任不强，如未实行24小时巡逻站岗制度，对大件物品的出入未实行有效的监管，发生被盗事件管理公司应承担较多的责任。但如物业管理公司已采取了各种防范措施，保安员的工作责任也已到位
16、，管理公司承担的责任则较轻，甚至可以不承担任何的赔偿责任。业主交付的是管理费，而非保险费，业主室内被盗，即使是管理公司的责任，也不应要求管理公司像商业保险那样全额赔偿。 2.治安管理是物业管理最基本的内容。为了确保业主、住户的安全、规避不可预测风险，一方面物业管理公司应加强管理，从人防和技防上全面控制，全面履行自已的管理责任，同时还应向业主用户宣传物业管理法规知识和安全防范意识，通过业主对物业管理认知度的提高，加深对管理单位的理解和配合；另一方面，物业管理公司最好购买公众责任险，将所应承担的赔偿责任的风险转嫁给保险公司。,答案：,正确答案：,案例分析题：,第2题,返回案例分析题,某住宅小区一楼业主谢先生度假回来后，发
