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2、一.汽车销售认知,任务1、汽车市场环境 一.世界汽车市场现状,汽车普及的需求是全球汽车产量增长的持续动力 汽车产业链配置日益全球化 对汽车综合性能提升的需求成为推动行业进步的主导力量 对汽车产业战略进行整合,项目一.汽车销售认知,任务1、汽车市场环境 二.我国汽车市场存在的问题,4S店遍地开花,但缺乏经营管理技巧 汽车市场营销方式还不明确 汽车市场营销信誉危机 营销队伍素质有待提高,项目一.汽车销售认知,任务1、汽车市场环境 三. 汽车销售模式,汽车交易市场 汽车专卖店 汽车超市 汽车园区,项目一.汽车销售认知,任务1、汽车市场环境 四.我国汽车营销模式的发展趋势,多样化 扁平化 信息化 一体
3、化 网络化,项目一.汽车销售认知,任务1、汽车市场环境 任务2、汽车销售顾问职业特点 任务3、认识汽车4S店,项目一.汽车销售认知,任务2、汽车销售顾问职业特点 了解汽车销售顾问职业特点 熟悉汽车销售顾问职业要求 进行职业规划,积极的心态,合适的客户,正确的 程序,完美的技巧,良好的管理,项目一.汽车销售认知,任务2、汽车销售顾问职业特点,专业销售训练之路,你认识他吗?,项目一.汽车销售认知,任务2、汽车销售顾问职业特点,思考:如何成为杰出的销售人员?,你觉得班里的哪位同学很适合做销售工作? 为什么? 他(有哪些特点)?,小故事分享,如果令A、B、C、DX、Y、Z这26个英文字母,分别代表1%
4、、2%、3%24%、25%、26%这几个数值的话。那么我们可以看到:,HARD WORK(努力工作) H+A+R+D+W+O+R+K =8+1+18+4+23+15+18+11=98%,KNOWLEDGE(知识) K+N+O+W+L+E+D+G+E =11+14+15+23+12+5+4+7+5=96%,小故事分享,还有LOVE(爱情) L+O+V+E=12+15+22+5=54%,LUCK(好运) L+U+C+K=12+21+3+11=47%,MONEY(金钱)? M+O+N+E+Y=13+15+14+5+25=72%,LEADERSHIP(领导能力)? M+O+N+E+Y=13+15+14
5、+25=67%,那么,什么可以使生活变成100%的圆满呢?,Its attitude!,ATTITUDE(心态) =A+T+T+I+T+U+D+E =1+20+20+9+20+21+4+5 =100%,小故事分享,知识,技能,态度,是什么?,怎么干?,愿意干,态度、技巧、知识是影响工作进行的三个重要因素,其中态度尤其扮演着带动的角色。,任务2、汽车销售顾问职业特点,项目一.汽车销售认知,任务2、汽车销售顾问职业特点 一.汽车销售顾问应该具备的知识,项目一.汽车销售认知,任务2、汽车销售顾问职业特点 二.汽车销售顾问能力要求,人际交往能力 计划与总结的能力 信息捕捉能力。 商务谈判能力。 团队合
6、作能力,实训作业,自我职业定位,以小组为单位,评价小组的每个成员的优缺点; 进行自评,了解自己的优缺点; 个人职业定位,规划自己的发展并说明理由,项目一.汽车销售认知,任务1、汽车市场环境 任务2、汽车销售顾问职业特点 任务3、认识汽车4S店,项目一.汽车销售认知,任务3、认识汽车4S店 了解汽车4S店的概念 熟悉汽车4S店销售模式特点 掌握汽车4S店的组织结构,任务3、认识汽车4S店,视觉,请大家回忆给你印象最深的汽车4S店?,听觉,感觉,任务3、认识汽车4S店,一.汽车4S店概念: “四位一体”为核心的汽车特许经营模式.,二.4S店的特点,统一的外观形象 统一的标识 统一的管理标准 只经营
7、单一的品牌,汽车4S店是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。,任务3、认识汽车4S店,1、信誉度方面 2、专业方面 3、售后服务保障方面 4、服务人性化方面,任务3、认识汽车4S店,三.4S店的优势,各种品牌4S店,各种品牌4S店,各种品牌4S店,任务3、认识汽车4S店,四.4S店的组织结构,实训作业,访问汽车4S店,1. 任意选择一家品牌4S店进行走访,了解汽车4S店的环境、结构; 2.观察4S店的人员组织结构,销售工作人员的着装、妆容、表情、动作等; 3.与销售顾问进行沟通,了解该店的汽车销售情况; 4.小组总结,每组派一名代表发言汇报。,Thank You !,