2018秋四年级品社上册《逛商场》课件(3) 苏教版

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1、,9逛商场,学习目标:,4,了解本地的一些商业场所和选购商品的有关常识。,1,2,3,知道消费者应该享有哪些权利。,灵活处理逛商场时遇到的一些意想不到的事情。,做个文明小顾客。,你一个人到商场买过东西吗?给大家说说你的经验。,让我们来讨论一下吧,你自己买过哪些东西?,你去过哪些商店商场呢?,在买东西的过程中你首先关注的是什么?,我想买过复读机,你能给个建议吗?,买东西,有学问。,1.价相近,比(质量) 2.质相近,比(价格) 3.质价相近,比(售后) 4.货比三家,不(吃亏),你注意过商品的包装袋、包装盒吗?那上面的学问可多了。我们看看他们会告诉我们什么。,生活历练,如何挑拣、购买食品? 1.

2、看市场准入标志 2.看绿色产品标志 3.看生产日期、保质期 4.看生产厂家、品牌 5. ,学以致用,你发现了哪些购物的好途径呢?,商场购物、网上购物、电视购物、电话购物。,购物小常识(不要忘啦),1.衣服买了可以换。 2.家电在三包期内可以退换。 3.食品买了不能退。 4.买东西要索要发票。 5.买食品要注意保质期。 6警惕消费陷阱,不要盲目跟着广告走。 7,做个文明小顾客,购物时的文明用语,(1)请,(2)谢谢,(3)对不起,(4)再见,小调查:,如果你是营业员,你喜欢什么样的小朋友呢?,1.轻拿轻放。,2.拿错了放回原位。,3.对待工作人员有礼貌。,4.排队交钱有秩序。,5,他们是文明小顾

3、客吗?,1明明和强强在逛超市时追逐打闹。 2选购篮球时,球掉到了地上,小文和小芳互相指责说是对方碰掉的。 3为了尝尝葡萄的味道,小李偷偷拿了一颗放到嘴里吃了起来。 4为了试试薯片的手感,小宇捏碎了好多包薯片。 5.结账时小美主动排队等候结账。,( ),( ),( ),( ),( ),逛商场时,常会遇到一些意想不到的事情,我们该怎么办呢?,买东西不爱吃,退掉可以吗?,买到了不合格产品怎么办?,我没拿东西,保安却要检查我的口袋,怎么办?,发现买的东西有问题,我们可以要求修理、更换,仍无法使用的可以要求退货;对不合格商品,我们可以直接要求退货。,学做聪明的消费者,灰太狼的烦恼: 我买的东西在保质期坏

4、了,如果去商店换,营业员不认账怎么办? 谁来帮帮灰太狼?,依 法 维 权,与经营者协商,向“消协” 投诉,向行政部门申诉,提请仲裁机构仲裁,向法院提起诉讼,教你一招,消费者权益保护法(选摘),第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利。 第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 第十条消费者享有公平交易的权利。 第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。,小明买的矿泉水没有生产日期、产地。 张某新买了洗衣机,却在洗衣时触电受伤。 张新在买苹果时却被配上了梨子,张新不愿意买梨子,卖梨人说,要买就一起买,单买苹果不卖! 小李在商场买了50斤面粉,回家一称却只有48斤。,自主选择权 知情权 公平交易权 人身、财产安全权,独具慧眼,知识储备:,消费者权益保障卡 消费者权益日是:3月15日 中国消费者协会投诉咨询热线: 010-63289412 中国消费者协会网址: http:/ 本地的消费者协会投诉电话:12315,总结反思:,说说看本节课你有那些收获。,Thank you!,

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