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1、行政人事部XX年工作总结岁月如梭，转眼接手公司行政人事部工作已将近七个多月，在过去的这段时光里，行政人事部在总经理及各部门的支持和帮助下，在部门成员的不懈努力和密切配合下，各项工作均取得了一定的进展，这为XX年的工作奠定了坚实的基层，也为行政人事部来年工作的开展创造了有利的条件。为了总结经验，发现不足，促进本部门各项工作再上一个台阶，现对XX年工作做如下总结：一、建章立制，逐步规范行政、人事管理为进一步完善公司行政、人事管理工作，理顺管理关系，使公司行政、人事各项工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度办事，人性化结合”的良好管理机制，及时制定、出台了一系列符合公司实际情况的制度，接手工作后件事
2、就是建立健全行政、人事管理制度及办法，建立的制度有如下：员工手册、工作行为管理制度、行政人事奖惩制度、出差管理办法、借款管理规定、员工宿舍管理规定、公司例会制度、安全生产管理、危险作业管理制度、劳保用品管理制度、消防安全管理制度、安全用电管理制度、安全生产奖惩制度、安全责任考核制度、应急救援管理制度、应急救援预案等等。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到行政奖惩，从日常管理到离职，行政人事部都是按照文件的精神和程序进行操作，达到各项工作的合法性、严谨性。二、建立以绩效为导向的薪酬体系建立绩效考核与薪酬相结合的激励机制，绩效与薪酬挂钩，绩效决定薪资水准，绩效决定升迁、奖惩，坚定不移的对表现优秀
3、的员工实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，鼓励员工不断提高工作效率。在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，采取积极、向上、正面的激励方式，不断的提高员工综合素质和工作效率。以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是行政人事管理的重要环节。为此，根据公司的实际情况先后出台了包装拉长绩效考核方案、售后拉长绩效考核方案、售后拉职工计件方案、仓储部PI绩效考核方案、工程部PI绩效考核方案、文员PI绩效考核方案。以售后拉绩效实施前后对比为例：月份电池处理总量人工总成本人均工资单个电池成本效率提高比例成本降低节约成本月0887412020.690000月3203313330.6716.4%0.0201
4、月2084133640.453.0%0.22347三、制定各岗位说明书，明确各岗位职责岗位说明书于6月中旬制定完成，岗位说明书的建立明确了各部门、各岗位的职责权限、任职资格、工作特点、工作目标等重要要素，为公司进行人员招聘、工作评价、绩效考核、薪酬设定提供重要依据，今年下半年完成现有部门的职能定位，明确各部门的使命、职责、主要工作流程以及关键绩效指标等，建立起各个部门职能说明书；将部门拥有的工作业务流程在部门职能中逐一列出，建立了部门职能与公司关键工作流程之间的链接，为岗位说明书奠定了基层，为各部门绩效管理建立依据。四、组织架构的完善及人员编制的控制行政人事部于XX年7月根据公司战略需求重新梳
5、理公司整体组织架构体系，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性的对各部门的定员定编进行适当的调整，使公司的人员与岗位设置达到最佳配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。到XX年12月30日，公司总人数为137人。公司人员编制明细：所属部门原编制减编/离职现有编制总经办0行政人事部0财务部0工程部0销售部0资材部品质部3企划部0生产部23合计3537四、招聘情况本年度招聘渠道如下：招聘类别招聘渠道费用合作周期适用招聘人群现场招聘三和人才市场00元1年文职、技术、管理类真彩人才市场00元1年文职、管理类厂门口招聘免费永久普
6、工类网络招聘卓博人才网免费1年文职、技术、管理类智联招聘网免费1个月文职、技术、管理类58同城免费1年文职、普工类电池英才网免费1个月工程、技术、管理类职介推荐龙观职介所免费永久文职、普工类龙新职介所免费永久文职、普工类真彩推荐免费永久文职、普工类恒信人才免费永久文职、普工类内部招聘熟人推荐免费永久普工类内部晋升/调动免费永久管理、技术、文职类招聘效果评估1、6月至12月人员流动情况汇总月份岗位离职人数入职人数人员流失率月份普工0.2%管理层/Qc%仓管2%月份普工17%文员、管理层3/仓管71%月份普工01.4%仓管0/Qc0/PA1/月份普工0.6%仓管37.8%0月份普工19%仓管2.2
7、%Qc16%工程/1月份普工1%仓库2.2%Qc16%月份普工7%仓管11.1%Qc15%合计0416人员流失分析及评估人员流失率以5%-15%为正常范围进行评估人员流失率过高的岗位有普工、仓管，从6月至12月的统计数据来看：9月和10月份普工流失率已经超出正常的范围，属于不良流失，特别是9月份普工流失率达到30.6%；6月、9月、10月、11月仓管流失率已经超出正常范围，属于不良流失，特别是9月份仓管流失率达到77.8%人员流失集中月份：从下半年度统计数据来看人员流失集中在9月、10月、11月人员流失分析：9月、10月普工流失率过高的原因一方面来自于9月份的计件单价的下调，另一方面是受季节性
8、劳动力流失的影响；6月、9月、10月仓管流失率过高的主要原因是薪资水平较低；11月仓管流失率过高的主要原因是受11月份仓库减编调薪政策出台的影响。入职人数与离职人数对比：平均每入职上岗2人才能留下1人，入职成功率为50%五、劳动合同管理确定劳动合同版本、增加和修改劳动合同条款及协议，有效的规避法律风险；确定劳动合同签订时间和签订周期我部严格按照国家相关政策及要求在员工入职一个月内与职工签订劳动合同，并及时登记备案；公司劳动合同签订期限统一规定为：次签订为期3年，第二次签订为期5年。六、建立高效团队，开展员工活动，促进企业文化宣传建立和贯彻公司经营理念、用人理念、产品理念以及公司企业文化核心；从
9、员工入职开始灌输公司企业文化，让企业文化精髓深入人心；建立企业文化宣传栏、安全生产宣传栏、公司公告栏，设立企业文化墙，巩固目视化企业文化；组织丰富多彩的员工活动，增强团队精神和团队凝聚力；例如每月一次的员工生日庆祝活动。七、配合政府部门的监督和检查，维护政、企之间的关系配合安全监督委员会完成7月份现场巡查以及8月底龙华新区工业企业安全生产分类分级排查等检验工作；配合劳动监督所完成9月份的用工检查和12月份的劳动用工登记及审核；完成深圳市诚信通达电子科技有限公司工会基层委员会的筹备及审批工作，于XX年11月经观澜总工会审批通过并授牌；12月份按要求参加观澜总工会工会主席培训班会议及学习。每月及时
10、前往社区综合管理中心完成深圳市人口信息登记及网上操作事宜。完成XX年外来工团体订票的申报及审批工作，并于12月24日获得广铁集团XX年外来工团体订票资格。八、认真做好行政人事部日常业务性工作我部门在完成上述工作的同时，充分发挥本部门的基础职能作用，在人事管理、行政后勤管理、安全生产管理、工资核算、社保办理、居住证办理、组织各项活动等方面起到了应有的作用。XX年即将过去，留下的是知识和经验的积累。我时刻明白公司行政人事部的薄弱环节以及未来的目标，我也时刻提醒自己“其实我们可以做得更好、更完善、更全面！”。为此，我只有不断的提高自我工作能力、工作效率，不断切合公司实际、做好管理上的改革与创新，不断地向专业化、正规化管理发展而努力前行。
