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1、文件编号： MAX-D-总-02版本/修改号： A/9实施日期：修改后实施日期 2011、01、08 重庆海2011年度质量目标分解年度指标部门展开目标具体实施措施公司各部门严格按照本公司质量管理体系文件执行，体系运行过程中不断加强本公司管理层及员工的质量意识；加强技术管理工作，不断改进技术水平，以提高产品质量；质检部门加强质量监管力度；加强各车间工序管理，每道工序做到不让不合格品流入下道工序；加强对产品质量的分析统计，为产品质量的不断改进提供决策。公司内部牢固树立“以顾客为关注焦点” ， 以“产品质量是企业生命”的思想，不断提高产品质量、服务质量；加强企业内部管理，不断降低成本，为顾客提供性
2、价比最高的产品。总经办1、内部审核不符合项准时改善完成率100%；2、管理审核决议事项准时完成率100%；3、文件抽查合格率100%；4、营收目标差异率5%5、成本费用目标差异率5%1、计划和实施年度的质量审核，对不符合性及时纠正改善；2、按时下达和监督公司决议事项；3、每季度对文件进行抽查；4、确定公司营收目标；5、控制成本。生产技术部1、 生产计划任务完成率100；2、 产品平均抽检合格率98%。3、设备运转完好率98%；4、送样及时率90%以上。1、加强对生产过程中设备的管理，对车间的日常维护保养工作进行监督，制订设备的维护保养计划，并严格按计划对设备进行维护保养，以确保设备完好，确保设
3、备的过程能力；2、公司下达的生产任务，要不折不扣，百分之百完成。在生产过程中在严格执行工艺文件，操作工应熟悉本岗位的操作要领，熟悉产品特点，做好生产过程中的产品防护工作；操作工应加强技术水平的提高；生技部应不断加强对操作工的技术培训及质量意识培训；对出现的产品质量问题认真分析原因，采取相应的纠正和预防措施，不断改进产品质量。3、积极配合做好各级监督检验机构的监督检查工作，保证各被检查产品检检合格。采购部1、采购产品合格率95%；严格按照本公司质量管理体系文件执行，在供方选择过程中严格筛选，加强对合格供方的控制，确保采购产品的质量符合要求。销售部 1、订单评审及时率100%2、销售合同执行率98
4、%；3、顾客满意度达90%。4、新开发客户数21、加强对顾客要求的评审工作，确保所签订的合同我本公司均有能力满足顾客要求及法律法规要求，加强对合同执行过程的监控，确保所签订的合同按期履行； 2、将合同的执行情况及时与顾客沟通，定期对顾客满意程度进行调查，及时了解顾客对产品质量、服务质量、价格的要求不断改进，以提高顾客满意程度。物流部1、货运产品完好率98%；加强对运输过程的产品防护工作，确保交付给顾客的产品完好。品保部1、产品检验一次合格率98%；2、检测设备周期校准率100%；3、监督抽查合格率100%。1、确保产品符合要求而配置的监视和测量装置进行控制；2、加强检验员的责任心，检验员应对检
5、验工作认真负责，严格按照检验规程要求对产品实施检验。 3、对不合格产品进行控制，防止非预期使用或交付。人力资源部1、年度培训按计划完成率90%；2、培训合格率95%。1、制订年度培训计划时应充分考虑培训的需求，严格按照培训计划实施培训；2、本公司全体员工应重视培训工作，积极配合，积极参与，公司办应加强对培训的组织工作，加强对培训效果的评价。财务部1、 对车间物耗、能耗统计及时率达100%；2、 考核准确率达99%；1、协助总经理分管公司财务会计业务的管理、核算、和监督； 2、编制公司年度财务预算和核算； 3、负责公司固定资产的核算和管理； 4、负责公司流动资金的周转、核算和管理； 5、负责公司成本计划、控制和核算； 6、负责对成品仓库、原料仓库财物业务的监督管理，努力减少库存，做到库物资账、卡、物统一； 7负责对各部门费用的控制和考核。 编制： 审核： 批准：
